“假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买。”人生路上，我们会与各种各样的人打交道，去解决各种各样的问题，说话的重要性不言而喻。人生越往后走，越会明白，说话的最高境界，莫过于：大话小说、硬话软说、急话慢说。结果，郑小珊听后非常不快，当场翻脸，拂袖而去，寿宴也不欢而散。事后，曾国藩反思自身言行才醒悟，后悔自己狂妄自大，伤害了朋友，也失了体面。经历此事后，曾国藩写道“不说大话，不务虚名，不行架空之事，不谈过高之理”，以此作为自己的行事法则。很多时候，向别人炫耀自己，非但不能得到认可，反而会自取其辱，暴露自己的浅薄。一次在与敌军决斗中，军队打了败仗，他没有弃甲逃跑，反而主动率领部下殿后，抵挡敌军的追击。
孟之反的英勇行为有目共睹，可是他并没有因此而趾高气扬、大彰其能。
相反，他在生活中一直谦让，有了成绩也不主动邀功，因而人们便更加敬佩他了。与其到处炫耀自己的功劳，徒惹厌倦，不如缄口不言，别人自有评断。不被内心的骄慢牵制，守住嘴巴，是一个人的智慧，也是一种境界。齐景公得知后，很是生气，便要派人将养马人肢解处死，以解心头之恨。
齐相晏子见状，知道齐景公处在气头上，正常劝解肯定行不通。“君王，此人罪大恶极，只可惜他还不知道自己犯的是什么罪。不如由微臣将他的罪状说明，好让他死得甘心，您觉得怎么样？”
“你知不知道，因为你没有将马养好，导致我们国君杀人。
百姓听说此事后，一定会认为国君爱马胜过爱人民，就会滋生怨怼；
最终造成民心动荡，国家形象受损，如此严重的后果，你该当何罪啊？”晏子此番话语，看似在对养马人说他没照顾好马所造成的后果，其实是在暗示齐景公所为不妥。而齐景公听后，心中早已明白是自己太冲动了，于是幡然醒悟，不再为难养马人。真正会说话的人，在劝解别人的时候，也会照顾对方的体面，尽量让对方舒服，听得进去。这比直截了当地责备对方的过错，更容易让对方心甘情愿地接受。学会坏话好说，给他人留一份颜面，自己就会多一份回旋。卡耐基《人性的弱点》一书中讲过洛克菲勒钢铁厂的一段往事。当年，工人们要求钢铁厂涨工资，负责薪酬的一位管理者听后急坏了，生怕工人们闹事。
召集大家开会时，他口不择言地说：“涨薪是不可能的，你们要是再闹事，就等着吃拳头吧。”没想到，这句话不仅没起到震慑作用，反而激起了工人们的愤怒。工人们不仅罢工停产，还砸毁了工厂设备，事情越闹越大，政府不得不出面干预。洛克菲勒却丝毫不着急，而是语气平和地对工人们说：“给我两周时间，我会和你们一一谈话，一起来解决问题。”
这一“急话缓说”很快就平息了涨薪风波，还令洛克菲勒赢得了不少拥戴者。反观洛克菲，虽然有没火急火燎地解决问题，但他的缓慢措施却化解了双方的矛盾。人越是在急躁冲动的时候，越会说出一些事与愿违的话语。当我们遇事急躁的时候，学会让话语先飞一会儿，在嘴巴里过滤一下再说出口，或许对应事情走向就有不同的引导。公司支付给员工薪水，15%是因为技术因素，而另外的85%则是人际交往能力。
为人低调，给人体面，深谙人性，精通说话的技巧，生活的难题，才会柳暗花明。点个在看，愿我们都可以谨言慎行，在人际关系中游刃有余。
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