“小”称呼,“大”尴尬-----解密职场潜规则

2008-07-14

称呼的时候在某个人的姓氏前面加上一个“小”字,看似亲切,其实不然。因为不同的人对此有不同的理解,并不是说有的人对任何人称呼他“小某”他都乐意接受,而大部分人可能只接受两类人称呼自己为“小某”。一类是长辈,一类就是前辈。除此之外,不恰当的称呼可能会引起对方的排斥心里,造成对方的反感,而影响到彼此的进一步交往。

    序:
从社会经济学的角度来分析:称呼映射出一个人的地位与尊重
从心理学的角度来分析:称呼凝聚了彼此的距离与亲昵
从公共关系学的角度来分析:称呼折射了彼此的关系与隶属
以王姓同志举例,社会关系人对他的称呼就会有以下几种类别:
以年纪来称呼:小王、王哥、王、老王、
以辈分来称呼:小王、王叔、王伯、王大爷
以职务来称呼:王主任(经理、科长、局长、王总)等)
以社会地位来称呼:王师傅、王老师、王专家、王教授、王老
以职业来称呼:王会计(老师、律师、医生、记者、警官)等
以性别来称呼:王先生、王同志、

人在职场多年,称呼有时也会随着新的环境不断发生着变化,但是有些人对你的称呼却会是一辈子无法改变,而这些人一定是你生命中比较重要的人。
笔者以本人为例:谢秀军是我的全名
家人与亲戚的长辈对我的称呼:秀军
哥们对我的称呼:老谢、谢总(此谢总带有调侃之意,不是职务称呼)
朋友对我的称呼:老谢、谢哥、谢
同事对我的称呼:阿军、谢秀军、谢经理、谢总
老板对我的称呼:小谢、谢、谢经理、谢总
客户对我的称呼:谢先生、谢老师、谢经理、谢总
前辈对我的称呼:小谢、小伙子、秀军
不同的人对我的称呼基本上各不相同,而我感觉到亲切的称呼当然是家人对我的称呼“秀军”以及哥们、朋友对我的称呼“老谢”“谢哥”等,如果一个比我年长的人喊我“秀军”会不由得让我想起我家人的关爱,就会莫名的增进与这个人的好感,在彼此的关系上更进一层。而如果一个差不多年龄的朋友喊我老谢,或者比我年纪稍小的人喊我“谢哥”,我就会陡然觉得跟这个人一下子距离感就没有了,关系也近了很多。
说来也确实奇怪,凡是跟我比较要好的哥们、朋友,还真的都符合这样的称呼,而这可能也是一种本能的反应。这就是称呼的妙用。
而另外一件事情,却造成了相反的结果。我的一个做咨询的朋友跟我说了这样的一件关于称呼的事情。他有一次与另外一个同事去杭州出差做一个项目。在企业做了一天的内部访谈后,第二天安排到市场一线做实地调研,所到之处,各地区域经理负责接洽。
在省内市场调研到了嘉兴以后,当地的区域经理白天陪同他们一行走访市场,晚上又很热情的在一起吃饭聊天。本来可以很满意的结束当天的安排,但是当地的那个区域经理可能是几杯啤酒下肚,就开始称兄道弟起来。在他得知比我的那个朋友年龄大那么几岁后,敬酒的时候先对我朋友的那个同事喊着某某经理敬酒喝下去。然后又倒了一杯冲着我那朋友说:“小李,来咱们喝一个。”
我那朋友一听,感觉有点不对味,心想:“一边喊着我同事某某经理,一边称呼自己小李,这不明摆着跟自己过不去么?”。而他们两人可都是企业请过去作为老师对待的贵宾啊,一个地方的区域经理那样称呼好像有点不妥。
所以他就故意推辞,说:“不好意思,因这两天太辛苦,吃完饭回去还得整理一下调研材料,自己又不胜酒力,就免了吧。”谁知那个区域经理,却不知本意,又冲着我那朋友另外的同事说:“某某经理,你看你同事小李真不够意思,咱们刚才干了两杯,小李却不喝。”本来一句玩笑话也无可厚非,可是称呼不对,加上当时还有那个区域经理的两个业务人员在场,场合不太对。我朋友想:“这不是明摆着在他的业务人员面前冲我装大么,不行我得给他个难堪,让他知道该怎么样交际应酬、为人处世?该怎么样尊敬一位来自远方的客人?”
于是我那个朋友很镇定的端起酒杯,很绅士的冲着那个区域经理说:“请问你贵姓?”,那个区域经理很纳闷:“我姓彭”。“哦,小彭同志,咱们第一次见面,也不是很熟悉,但是我有一句话不得不很负责任的跟你说,你听好了―――即使是你们老板跟我在一起吃饭敬我酒的时候也得很尊敬的称呼我一声‘李老师’或者是‘李经理’,好了这杯酒我敬你,先告辞了。”紧接着,我朋友是一饮而尽。留下那个屁股刚抬起一半准备喝酒的区域经理,弄的他站也不是、坐也不是、喝也不是、不喝也不是。就那么半站半蹲的举了个满杯的啤酒,脸唰的红的跟猴子屁股似的,呆立在那里。好家伙,我这个朋友这还没完,喊了一声:“服务员买单。”他要把单买了剩下那一桌子请他吃饭的人在那,自己先闪。这下那个区域经理酒醒了,反应过来了。慌忙冲到吧台把单结了,一个劲的赔礼道歉。说自己没大没小,口无遮拦。你说这是何苦呢?本来想在自己的业务人员装大,结果弄到这般田地。
就这样很尴尬的结束了那次宴请,回到酒店还不忘找我朋友的同事说情,事隔一个月后,我那朋友再次到企业给客户开会培训的时候又碰到那个区域经理,那个区域经理还是沉浸在自卑的情形中不能自拔,听课的时候头始终低着头不敢目光对视。我相信对于那个区域经理那一次是个很好的教训,他会牢记很长一段时间的。
称呼的时候在某个人的姓氏前面加上一个“小”字,看似亲切,其实不然。因为不同的人对此有不同的理解,并不是说有的人对任何人称呼他“小某”他都乐意接受,而大部分人可能只接受两类人称呼自己为“小某”。一类是长辈,一类就是前辈。除此之外,不恰当的称呼可能会引起对方的排斥心里,造成对方的反感,而影响到彼此的进一步交往。
所以第一次对人的称呼就决定了你与这个人的最终关系,比你的第一印象还要重要。那就是你喊别人的第一个称呼的时候,对方就已经决定是跟你继续交往,还是不愿意再次见到你。
后话:
生活在社会交际圈子里面既要适应不同的人对自己的称呼,也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。如果一不小心没有顾及到别人的感受,或者没有定位好与别人的隶属关系,那样就会造成一些不必要的尴尬,甚至可能触及了某些人的心里防线,造成人际关系的阻碍。
谨以此篇文章给混在职场的老少爷们\兄弟姐妹们提个醒,莫让小称呼给你带来大尴尬。

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