观察日记2|人为啥进步那么难2+干货的陷阱2

人为啥进步那么难？因为被「干货」喂久了。

此话怎讲？

10年前，我刚接触“心理学”，一种用颜色来划分不同性格的，好吧。10年后的今天已经被定性“伪心理学”了。

这不是重点，重点是，由于销售这个职业，我一直对「人」很有兴趣——

比如：这个客户咋这样——只要让他不停的说，说开心了，他就会买了，我需要准备的话术，根本不是产品的解答，而是各式各样的「提问」。

再比如：那个客户咋那样——三棒子也打不出个闷屁，你永远不知道他是怎么想的，即便买你的东西，也搞不清楚他为啥买，看着冷漠，实则热心，会给你转介绍很多客户。

我就纳闷了，就他这样是咋分享的，别人还都信任他？

所以，没几年的销售经历，就让我对「人」的研究达到了一种近乎痴迷的状态，我有太多的疑惑需要解决了。

正好这个时候，接触了这个“伪心理学”。

学了一段时间，发现这玩意就像解开人性密码的「金钥匙」。

你看我这个人吧，就特别喜欢嘚瑟，显摆，刷存在感，总想成为一个群体的焦点，求关注的这种，属于红色。

老张和小张呢，一个德行，就是那种逻辑思维很缜密，沉稳，不苟言辞，多说一个字都感觉是啰嗦的人，属于蓝色。

于是，我就经常拿着「金钥匙」跟别人掰扯，还把客户分类贴上标签……。

一年后，我师父友情提醒了一下我：你那么好学，去看看《消费者行为学》吧，估计他实在是看不下去了。

一看才知道，自己就是个傻叉，用雷老师的话说，这些都是被「阉割的心理学」。再说一个「人」是多么的复杂，而我只看到了「片面」却把这部分当成了整体。

再后来，为解决自己抑郁的问题，学的更广泛了，才明白，这些东西为啥能那么快的让我接受呢？

将近5年以为自己抱着个「金钥匙」能解决问题的，这种现象在心理学上，叫啥？——「认知闭合」。

我学的这个「金钥匙」，叫啥？——「干货」。

先说说「认知闭合」——

闭合，就如同一个黑盒子，摸不清，看不透，思维混沌。

但是人们的天性是「八卦」的，有好奇心和探索欲，——一种渴望打开黑盒子的欲望始终驱使着我们，去了解真相。

咋一听，你会觉得，这现象不是挺好的吗？

但是呢，我们的大脑往往爱偷懒，就是当我们平时遇到一个复杂或模糊的问题时，为了着急完成任务，就会有强烈的动机去寻找明确的答案，即使此时并没有结论性的证据，大脑也信了。

说白了，就是：“狠起来，连自己都骗。”

在这个「骗自己」的过程里，很自然的我们就会寻找：

首先，所学的知识很好理解，感觉很通用，马上就有一种获得感。——简单性

其次，当看到一个知识或理论的时候，很多人会快速的去对比头脑中的现象例证，做出回答，比如上文中，一看红色性格的描述就对比自己等等。

然后我们就会假定这种事情是经常发生的，并运用这一认知规则进行对其他人的判断，比如我把客户都归类了。

也就是说人们总是喜欢偏向于自己熟悉或者容易提取的信息来对某事进行决策。——易得性

再者，为了免受再次陷入不确定的痛苦——「这个人咋样」，会避免或者终结新的信息输入。——封闭性。

一旦大脑拒绝了对信息进行重新评估、分析，就会进入「闭合」状态，有的时候甚至有不同意见产生之后，我们还会自然而然进行防御——给自己找「梯子」。

说白了，即给自己找了一个台阶——「我就是这样的人」你看都有理论支持。

然后呢，我因此改变了吗？改变红色这样嘚瑟、刷存在感的状态了吗，并没有。

我因此成长了吗——去了解自己「喜欢求关注」的根源。也并没有。

好吧。

当有了「认知闭合需要」再碰上「干货」，乖乖，真的是“天作之合”呀。

还记得，<干货的陷阱>中干货的特性吗？像预制菜一样，不用动脑就直接能吃的：

故事性强——简单性

操作简单——易得性

速成效果——易得性

于是大脑就进入：干货喂养→认知闭合→干货喂养→认知闭合.......

如此循环下去，人还能进步吗？

长此以往，人会怎么样呢？

以上呢，都是我跟老张聊天时说的，老张听完我最后一个问题，给了句总结，很尖酸刻薄：

照你解释的这个意思，一直循环下去，我们就比马戏团的动物好一点，区别就是不用教几次，一次就教会了，但不教就不会。

然后他自己就叨逼叨逼地：如此一来，人的主观能动性都没了。哇塞，教育孩子可不能这样，要时刻提醒自己。

巧不巧的，那天晚上小张撩我们视频，跟我吐槽一个国内某大学的学生到MIT交流一年，最近到了他们的组里，分配给小张，让ta带带。

于是小张就给这大学生分配了一下工作任务。两个星期后，这大学生只是重复了一下工作的要求，就没下文了。

小张觉得太不可思议了，都开始怀疑自己是否交代明白了。后来，娃想着，这大学生都来MIT交流了，不管咋地吧，总要给人家点机会，于是邀请大学生跟ta一起做实验，没想到，大学生说，我先完成你上次的工作吧。

就这么给拒绝了，吼吼。

小张说：这大学生已经在MIT快8个月了，也没做出啥成绩，换做是ta，早就巴结教授，巴结师哥师姐多给点机会，说不定能发一篇文章了。

最后，孩子感叹了一句，咋这么没主观能动性呢。

这老张和小张都说到了主观能动性，不由得让我查了一下百度——

主观能动性有两方面的含义：

一是人们能主动地认识客观世界；

二是在认识的指导下能主动地改造客观世界。

其特点是通过思维与实践的结合，自觉地、有目的地、有计划地反作用于客观世界，即表现出人区别于物（无机物、有机生命体、低等动物）的主观能动性。

好吧，原来「认知闭合」碰上干货之后，人渐渐地就丧失了第二点。

那么，在<干货的陷进>这篇文章中，我分析了学习「干货」会带来四种效果的前三种。

还有第四种，没说，只给了个结论——未来的惩罚，尤其是带孩子这个事情。

那什么是未来的惩罚呢？

以上就是。

因为我们天天在各种学校、家长的威逼利诱下，为了完成阶段性的、功利性的目标，不停的刷题，搞的现在的大学生只会应付考试，稍微创造性的、活泛一点的活，就不会干了——文章《被阉割的梦想》里详细写了。

也就是说，这些孩子为了急于完成这些任务——「阶段性的目标」都被干货喂养到「认知闭合」了。

那怎么办呢？

如何破除「认知闭合」呢？

成人——自我认知，保持开放。（这部分以后有机会跟防御心理一起写）

教育孩子——参考实践日记。

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敏芊随笔

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