【社交礼仪的11个细节】①守时；②找方法不找借口；③每天抽空反省1次；④错误面前负起责任；⑤做事不懒散，不说消极的话，不落入消极情绪；⑥遇到挫折积极应对；⑦说话声音有力；⑧考虑对方感受；⑨恪守诚信，培养公信力；⑩少用指责的口吻说话；11.控制住情绪。

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