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搞定老板 职场生存王道

搞定老板 职场生存王道

2010年09月25日10:57      中国经济网 

  这两天把网友发给我的问题整理了一下,发现其中很大一部分是工作时间不长的网友发给我的,而最集中的问题是:自己在办公室里不受重视或者老板不懂得欣赏自己的“美”,进而感觉前途渺茫、升职无望。

  恰逢年中考评,一位下属(其实是我直线下属的下属)主动找我聊她本人上半年的工作表现以及她上司(我的直线下属)的评价。整个聊天过程中,她始终坚持认为自己工作非常努力、而且非常出色地完成了很多工作。她认为我们常说的工作要积极主动一点,她都做到了。但是她的上司好像从来没有看到过一样,这次评分只给了她一个中等的等级。所以她找到我,是希望我能够改变这个决定。

  而之前,我和她上司在沟通部门年中考评结果时,她上司的反馈是:她基本是按照自己的想法和意愿在工作,的确挺用功,表现还算不错,也承担了不少的工作。不过,工作中往往并不是按照上司的计划和指令执行完成,上司想要她去做的事情,她往往更多地按照自己的想法和意愿执行。

  所以上司觉得她比较固执,不听话,说难听一点有点眼高手低,所以并不重视她,觉得除了努力一点,没什么特别优秀的地方。

  案例分析

  这个案例很好地解释了前面那个网友的困惑。每个人总是站在自己的角度看问题,往往觉得自己是对的,尤其是大学毕业不久,年轻气盛的职场新人,总认为公司这个不好,那个不好,上司这个不好,那个不好,用自己的心理预期去衡量自己所处的真实环境。

  其实不妨站在两个人(自己和上司)的不同立场上去分析一下,就会发现,下属往往所处的处境是“老板——原来你什么都不想要”;而上司的处境是“其实你不懂我的心”。

  很多人会好奇我的决定,作为一个负责人,我会如何处理这个问题。其实,我的回答很简单、很残酷、也很现实,我会支持上司作出的决定,因为帮我扛业绩扛压力的是他,而不是他的下属,除非他的下属可以取代他。

  我曾在一个EMBA班做过这个问题的调查,几乎所有人的选择和我一样。说明一点:事实就是这样,必须接受。

  我曾经参加过美国管理师协会关于绩效考核的一个讲座。当时,老师的开场白让我们在座的人大开眼界。老师问其中一位高管:“你觉得怎么才能得到高的绩效考核分数?”那位高管想都没想:“积极主动地工作,取得好的业绩。”

  而老师直接否定了他的答案:“不,根据近10年的调研统计数据说明,好的绩效就是让你的老板满意。”其实认真地想想这个答案,很直接也很有道理,只有当给你打分的那个人满意你的工作,你才会得到高分,工作上才会有发展机会。

  这样分析下来,很多朋友的困惑迎刃而解。换位思考一下,你的努力不光自己要认可,更重要的是你的上司、上司的上司要认可,才是做了“有用功”,才有助于自己的职业发展。

  为了避免在办公室里成天做“无用功”,那么,多了解一下上司的想法和需求,尽量让上司满意自己的工作和表现。搞定老板才是办公室生存的“王道”。

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