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遇到一个强势的领导,请做这三件事

一个故事

老唐是某IT企业的老员工,做产品的运维工作,这个岗位要求有较高的耐心和应急能力。老唐性格温和,这个工作做得四平八稳,不好也不坏。

最近部门换了个新领导,领导上任三把火,要求将最近半年的所有问题都复盘一次,每人写10条常见的运维问题和运维建议。

以前领导也交代过这类任务,所以老唐按照以前的思路整理出内容交上去。但是这次却无法过关。

第二天一上班,老唐就被领导叫过去,让他解释一下运维建议中的几个问题。

老唐一看,心里咯噔了一下,因为复制黏贴的原因,有两个问题和建议拷贝混了。

领导刚开始还有点耐心听老唐解释,后来见他含含糊糊说不清楚,就来火了,从运维建议中挑了几个细节问题出来,狠狠批评了他一顿。

其他同事也逐个被喊过去,一一解释各自的内容和问题。大家都被领导的气场压制得噤若寒蝉。 

强势领导,个性鲜明

强势领导的风格与特点

每个单位都会遇到不同类似的领导,其中遇到强势领导的概率更大。不强势的话,他也很难做到这个岗位上来。

强势领导也分不同的类型:第一种是借用岗位的权威来压制员工达到“我是主管,都得听我的”的目的,第二种是对工作要求很高,达不到要求就要被批评。这里仅仅讨论第二种强势领导。

 这类强势领导的特点非常明显:

1、独断专行、独自决策:遇到问题与决策时,他可能会听一下周边人的意见,但是最后一定有自己的看法,不会被别人的想法左右。

2、性格急躁,没有耐心:在与你交流过程中,如果你一分钟之内没有说到关键点上,或者铺陈太多、罗里吧嗦,那么他一定会打断你,要么让你回去重新思考,要么开始劈头盖脸地骂人。

3、要求很高,追求完美:交代给你的任务如果没有达到他的要求,他会非常生气。

 这类领导在他的职业生涯中,破除重重障碍和关卡,终于走到当前的岗位上,所以他很难容忍一个平庸而拖沓的员工在他手下混日子,一方面会对他的业绩产生消极影响,另一方面他心理上也很难容得下这根刺。 

强势领导难以容忍平庸和拖沓

与这类领导打交道,其实只要做好三件事,就能很好“管理好”他。

 做好三件事

1、领导任务,优先级最高(不是立即就做)

这是很多人的工作原则,但是在强势领导这里,他的任务一定是要第一时间完成。

很多人说:我就是这样的,每次领导吩咐下来的事情,我都会第一时间完成的,可还不一定落得好评。

为什么呢?因为强势领导的任务不好完成,他的要求高、时间紧,即使你按照他的想法和要求来做了,可能还是达不到他的要求。

所以对于领导交代的任务,在着手做之前,一定要确定他真正想达到的标准和要求。这才是优先级最高的标准,不是说“第一时间就去做”就是优先级最高,那是无脑员工才会做的事情。

很多时候,领导可能自己都没想清楚到底要怎么做,但是任务已经交代给你了,这个时候无论你怎么做他都不满意。这种情况下,你需要顶着挨骂的风险与领导交流,和他一起探讨完成标准。但是你不能双手空空地与他探讨,而是要收集一些素材和业界案例作为交流基础,并给出你的想法。

事实上,强势的领导都希望做“有干货的交流”,如果你能带着干货和想法去交流,他会觉得你有想法,而且他也能有收获。

以前我给一个领导写汇报PPT,刚开始的时候领导也没有想清楚要写什么主题,后来我找了业界同行在这几个月的演讲要点和公司的产品特点,并在这个基础上列出了几个不同类型的观点。领导有了这些素材之后,他就很容易地确定演讲主题。我后来写这个汇报PPT就有了方向和标准。

只要你确定了领导的任务要求,然后抓紧时间完成任务,就会给强势领导留下一个“能干”的印象。

拿到任务,首先思考任务要求和标准

2、精细打磨,不留瑕疵

强势领导会审视你的任务结果,更会检查细节,如果发现有些瑕疵,本来打90分的任务就变成了65分。

因为这类领导他在给他的领导汇报时,不会容忍自己的工作有瑕疵,所以在审视下面人员的工作时,会带着这个习惯和标准。很多同事在这方面吃了不少苦头。

有个同事平时工作很认真,但是每周例会上做阶段汇报时,PPT上有偶尔会有错别字、写错姓名(可能使用的是拼音输入法)、有的地方有句号有得地方没有、引用数据敲错了等。

这些可能都不是大问题,但是在强势领导眼中就是工作不认真的表现,可能会容忍一两次,第三次再犯就要挨骂了。

做好细节本来就是工作的一部分,如果工作做了99%,只占1%的小细节不到位,那实在得不偿失。但这确实是很多人的坏习惯,在潜意识中认为“我已经基本都做完了,而且效果也比别人好,这些没打磨的小细节应该问题不大吧。”

问题大着呢,没有一个美女会在出门前不打扮,同样,没有一个完美的任务在展示前不做精细打磨,你都走了99步了,最后一步更要耐心、稳健地走完。 

精细打磨,输出完美作品

3、快速汇报、多次交流,让他有掌控感

强势领导非常没有耐心,他的时间感很强,口头禅是:“给你2分钟汇报一下你的工作。”

实际上如果你在1分钟内没有说到关键点上,他就会很不耐烦地打断你:“说重点。”

所以你需要学会快速汇报的能力。

(1)不要说太多背景信息:既然是领导交代下来的任务,这些背景信息他一般都知道,不需要你来重复。即使他不知道,在汇报过程中,他会主动问你。

很多同事总是担心自己说的不到位、有遗漏,所以习惯地说一大堆背景内容,这样就浪费了宝贵的汇报时间,同时让领导觉得你“抓不住重点”。

(2)说出关键字和核心要点:汇报是要将关键要点列出来,然后再辅助以细节数据来支撑。

你可以将关键要点分为几类,每类的描述不超过10个字。

在汇报过程中,如果领导没有提问,你再解释每类要点的细节内容。

梳理关键要点的汇报结构,请参见我前面的帖子《在电梯中遇到领导,如何30秒内完成一个口头汇报》系列。 

简洁汇报,快速交流

强势领导布置的任务要求比较高,可能你拿不准自己是否做到位了,可以与他多次沟通,借“请他指导和把关”的名义进行几次“预汇报”,让他了解你完成的进度和问题所在,一方面提升任务的完整质量,另一方面让他能够掌控进度,确定到截至时间时,你的任务能够达到他的预期。

总结一下

强势领导的个性鲜明,独断专行、要求高、没耐心,我们从以下三方面入手,完美完成任务,提升在他心目中的位置:

1、将领导的任务放在第一优先级的问题:想方设法确认清楚领导的要求和标准,然后再全力以赴动手完成。

2、对任务精心打磨、不要让瑕疵毁了你的付出:在任务完成后,从头梳理一下,看看还有哪些小细节没有做到位。

3、用最简练的语言和逻辑打动领导:不要说太多背景信息,直接说关键要点,在30-60秒内完成一次精简汇报,吸引住领导注意力,然后再展开汇报。

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