或是抖音上偶然划出的几段视频;或是知乎推荐里不请自来的在线问答;又或是小红书里各位网红的倾力推荐,“外卖攻略”以各种无孔不入的方式攻陷各大社交媒体平台。
这些视频和文章的内容显示,外卖优惠券的面额非常可观,20元无门槛券,满100减50券……终于有人为愈发昂贵的外卖买了单?
甚至于还有秋天里的一分钱奶茶……
一分钱点杯奶茶,真香?还是真贵?
或许,只是行业的内卷。
数据显示,十年来,我国在线外卖用户数量稳步增加,截至2020年底,我国外卖总体订单量达到171.2亿单,在线外卖用户规模已达4.56亿人。同时,消费者不再局限于传统的一日三餐,下午茶和午夜小吃已分别成为消费者订购外卖的全新宠儿。
然而,表面红红火火的外卖事业,实则发展遇到瓶颈。平台流量几经饱和,商家分成愈发减少,外卖市场已经出现焦虑。
除了上述攻略外,层出不穷的外卖券微信公众号开始出现在公众视野,以发放美团、饿了么等外卖优惠券获取利益。
这些公众号名称各异,五花八门,但归根到底,目的只有一个——通过公众号派发优惠券链接,用户可点击链接领取,抵扣餐费,减免费用。只要有人领券下单,公众号即可获取返利佣金。
这些文章的内容和套路如出一辙:
他们先是营造出自己知晓各类内幕的身份来获取用户的身份认同感,接着就开始在线“揭秘”;或是开门见山,直言之前点的外卖都太贵,你一直在被割韭菜,或是踩一捧一,以亲历者的身份总结不靠谱的外卖公众号以博取信任。
比如这样的操作:你点的外卖都太贵了,完全是在被割韭菜;而他们都在0元白嫖海底捞,餐餐不超过十块钱……
于是,他们推荐的优惠劵,你用上了,攻略开始了,你成了韭菜,尽管感觉好像真的便宜了。
对此,《商界》杂志记者陈雨嵩和书乐进行了一番交流,贫道以为:
这其实就是最基础的广告营销或带货文,只是通过外链的方式来绕开腾讯内容平台既有的广告分发和商业软文分成模式。
此类行为,在各种内容平台上都有,表现形式不一。作为网络营销的一种方式,不足为奇,只看效率和效果而已。
与之前的淘宝购物券相比,这些外卖券没有更多本质上的区别,就是一种引流行为,至于在购物券(外卖卷)之中会使用如折扣、代金之类的套路,不过是变种而已。
这些全是从两条路来的:
一种来自外卖平台,以饿了么为例,外卖公众号发布的大部分优惠券,几乎都转自于天天领红包分享界面(饿了么每天在这个界面上分享很多优惠券供人转发)。
另一种优惠券来自商家,是商家为了吸引顾客,自己设置的。
这种优惠券看起来和平台优惠券没啥两样,但是一般面额巨大,比如满100-50。
这种模式存在即合理,对于商家来说,只有购买才产生佣金,这种效率到达和撒网捕鱼的方式,一直都是一种营销的常规路数,是日常营销的一种。
只不过,越来越生猛的折扣,说明了引流越来越难,转换费用越来越贵。
于是,行业彻底内卷了。
结果,推销优惠劵地赚到了钱,做外卖的与吃外卖的全部成了韭菜。
这样,真相吗?
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资深互联网产业观察者,人民网、人民邮电报专栏作者
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