你的垂直领导如果管不好你，他的垂直领导就会找他麻烦。
底层员工总觉得直接管自己的小领导太“坏”，不近人情。有时遇到大领导时，反映这些情况时，大领导总是和蔼，并赞同你的意见。但你哪里知道，转背你的垂直领导勾子都要夹紧了。越级反映是职场最忌讳的，大领导就会下来训斥你的直接领导，说他没有管好你，并威胁他再管不好你就如何如何。接下来你的勾子就要夹紧了，对付你的是你的垂直领导，你因此恨他，这很正常。
因为大领导是看结果和效益。对小员工和蔼，是为了增加亲合力，企业的凝聚力。小领导主要是抓一线工作实施细节过程。小领导具体落实大领导指示，大领导听取核实小领导报告。
比如一个工程项目的开工，前期图纸会审，开工报告，施工三措编制审批，员工调配管理，后期工程竣工组织验收，工程资料收集整理移交。等等，都是小领导的职责范围。为了完成大领导下达的工期任务指标，小领导不得不对手下员工进行严厉管控，包括施工过程中每一道工序的质量控制。其间如果员工偷工减料，出工不出力，甚至对抗，接受小领导严厉批评教育那是在所难免，严重者一纸报告上去有可能降薪或者开除。
总之，员工天天需要面对的是小领导，久而久之，难免产生摩擦隔核和矛盾，在所难免。做为员工，应该体谅理解，积极主动配合其工作。你的升职加薪离不开小领导的助力。
小领导严厉，大领导和蔼，就是这样产生的。
其实这就是所谓的“管理艺术”了。并不是大领导管理不严，而是他根本就没有必要直接管理下面的员工。相反表现出一副和蔼可亲的形象，对他百利而无一害，反而获得员工的拥戴。
至于说到小领导管理得特别严，除了个别是为了表现自己，拿着鸡毛当令箭外。一般都是带有被逼的，完全就是大领导的主意和需要，很多时候，个别员工违规或表现不好，大领导仿佛似视若无睹，一笑置之。但是知不知道，小领导是如何被大领导叫去“照肺”责备的；这样的事情小领导根本就不知道，为什么依然可以准确地处罚哪一些人的。其实这根本就是大领导的意思和管理要求。
这就是“管理艺术”了，因为普通员工根本就没有达到要大领导出面的层次，而大领导也无须对普通员工直接行使权力，他要做的就是保持形象，收买人心；管理、督促住小领导，向小领导问责就可以了。至于普通员工的管理完全就是小领导的责任，而且还是小领导能力考核的其中一项标准，试问，小领导又能如何做呢？其实很多时候，小领导在大领导面前为员工讲了很多好说话，也为自己摆脱尴尬局面，普通员工又知道多少呢？只要他没有超越规章制度去执行，反而低于规章制度去处理，就应该是为员工出过力的了。
占据的高度不同，所看到的风景就不同。作为一个普通员工，你只能看到小领导发威，是没有资格看到大领导发威的。小领导不光讲话严肃办事儿也没有大领导痛快，我们当地有一个传说儿，老爷好求舅舅难见。意思就是有了麻烦事儿了，宁肯越級直接找大领导，也不愿意在这跟小领导瞎耽误工夫！
小领导很粗大领导很细。生产队长只会说话不写讲话稿，大领导不写讲话稿光念讲话稿。小领导只会骂人干活，大领导不骂人也不干活；小领导天天和基层群众在一起，大领导天天和领导在一起；所以说大领导看见基层群众非常和蔼亲切。
我说个事实吧。在一个管理规范的企业或者机关，决定一个员工的升迁去留、奖励惩罚的人是谁？很多人会说是单位的老大。但现实是，老大的决定，是根据下面主管们的意见决定的。换句话说，员工在单位的考勤情况、业绩情况、平时表现由分管领导形成意见报给老大，然后才形成了最后的决策。说白了，事实上是小官决定了员工的升降奖惩。
大领导管方向，是决策者。小领导管的是为什么这样决策，决策后怎么执行。所以说，小领导要直面矛盾、了解基层情况。大领导每件事都事必恭亲，势必会降低效率，甚至出现决策失误。比如说员工家里有事来晚了，大领导不会马上批评。因为他不知道员工请没请假，不知道员工是不是轮休。所以他的态度很和蔼。但是小主管了解情况，他遇事一定会表明态度，或批评或认可，态度必须明确。
有一次我同事迟到了，但是已经让同事帮忙打卡了。自己风尘补补的来，没想到让大领导碰见了，大领导很是和蔼的询问了迟到的原因，我们同事说，因为路上遇见交通事故，堵得严重，虽然自己很早出来了，但是还是晚了。大领导听闻表示理解，并且让他赶紧换工作服，回到岗位。也没说什么。
但是等到他回到工位岗位的时候，经理突然找他，询问他迟到的事情，而且直接说下次就算是堵车也决不轻饶。关键是，本来这事要是没有遇见大领导就神不知鬼不觉的过去了，而且堵车的事情只有大领导知道，所以肯定是大领导向经理打的小报告。
为什么当时大领导态度不严肃，反而告诉经理处理此事。因为直系领导不是大领导，他没有必要当这个恶人。谁不希望自己在员工中的口碑是好的。那么经理得到大领导的指示，不得不去当这个恶人。所以这就是为什么校领导很严厉，大领导很和蔼的原因。
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