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苹果店,还值得开吗?
“苹果店,还值得开吗?”从去年下半年开始,就有很多人问这个问题。确实,2021年很多苹果授权店赚的是盆满钵满,据未经证实的信息,一个苹果授权店一年有数百万以上的毛利(也有老板说净利500万以上,未考证)。
这个结果其实并不意外,毕竟在手机市场的竞争中,因为华为高端手机的缺席,让出了一个巨大的市场,而国产其他品牌手机其实并没有完全准备好,相当一部分高端手机市场份额被苹果获得。据市调机构Strategy Analytics的最新研究显示,2021年全年中国智能手机出货量为3.293亿部,同比下滑2%。但是因为iPhone 13的发布和热销,苹果在2021年Q4迅速发力,以22%的创纪录的市场份额首次登顶中国智能手机市场。(2021年9月苹果新品发布后,iPhone13部分型号长期供货紧张造成市场溢价销售)
在这种大环境下,很多经销商开始思考是不是自己也能去申请一个授权,走上苹果代理销售之路?撇开授权难易不说(2021年也有不少企业获得苹果授权),我们先看看苹果授权店,还能开吗?
如果要回答这个问题,我们还是要从“人、货、场”三个维度分析,看看还有没有机会:
1、 人
苹果设备在全球用户数超过16.5亿,其中iPhone用户数超过10亿(非销售数量),中国用户数没有确切的分析报告。据数据分析公司Newzoo 的研究是2017年中国用户总人数达到了2.43亿,占据了全球iPhone三分之一的数量(2017年全球有7.3亿部iPhone在被使用),那么预计到现在,中国用户数量应该是超过4亿。
也就是说中国的用户基础数量还是非常庞大的的,按照中国移动终端实验室公布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》显示,我国手机用户的换机周期进一步加长,平均达到25.3个月,而苹果iPhone用户是最淡定的,平均27.1个月才会换机。据第三方调研机构CounterPoint发布的中国手机市场报告显示,苹果2021年在中国市场销售台数占比16%,可以粗略地计算出苹果2021年在中国市场出售超过5000万台手机。
苹果其实不仅仅只有手机,还有电脑、iPad、手表等众多产品销售,在这样的用户基数下,只要苹果线下渠道不过于盲目扩张,销售额还是有保障的。
所以从“人”的角度,苹果在中国市场还是拥有相当的基础。
 
2、 货
苹果的货除去iPhone外还有电脑、iPad、Apple watch、苹果耳机,我们分别看一下:
电脑:据市场调查机构Canalys公布了2021年全球个人电脑市场数据。数据显示,2021年全球个人电脑出货量同比增长15%,达到3.41亿台,比2019年增长27%,创2012年以来新高。苹果排名第四,第四季度增长了9.0%,全年增长28.3%,成为前五名中增长最快的厂家。 数据显示,苹果2021年第四季度出货量为780万台,2021年全年为2900万台
苹果电脑在中国从2020年的6.5%左右市场份额,2021年增加到10%市场份额,增长趋势明显。(该数据来源于网络,未证实)
iPad:据全球权威市场研究公司IDC数据显示,2021年全年,全球平板电脑总出货量同比增长2.9%,达到1.68亿台,2021年全年中国平板电脑市场出货量约2846万台,同比增长21.8%,创近7年出货最高增幅。在全球平板电脑市场,2021去年苹果iPad出货量达5780万台,同比增长8.4%,以34.2%的市场份额遥遥领先,超过第二第三名总和。(主要是因为疫情,学生在家上网课)
按照canalys2021年Q2的数据,在中国市场上iPad占比31%计算,预计2021年有882万台iPad销售出去。
苹果手表没有找到在中国市场确切的销售数据,预计市场份额低于10%,在8-9%之间。而2021年中国销售出去4821万台智能手表(中商产业研究院预测),市场规模在318亿元。
AirPods据中金公司研究部数据显示,预计2021年在中国市场一共销售出去1.41亿支。
从以上数据可以看出,苹果产品在中国市场还是颇有竞争力,并且开苹果店的都知道,苹果还有一大部分生态产品的生意,苹果周边中高档配件是店面一个极为重要的利润来源。
另外据媒体分析,苹果未来还会推出虚拟现实类产品(也可能是AR或MR类产品),预计2022或者2023年推出,随着元宇宙的大热,苹果应该不会缺席这个市场,这也是对于现在产品线一个重要的完善。(苹果汽车就暂且不讨论了,还是一个未知的推测,即使先在美国市场推出,要在中国上市可能还有一个较长的认证过程)
所以从“货”的角度,苹果产品目前是值得渠道商去关注的。
 
3、 场
我们先来看两组数据:
第一组数据:
据信通院(CAICT)发布的2022年1月份最新智能手机市场数据显示,iPhone的1月份出货量达到了730万部;远高于历史上每年1月份平均480万台的数量。而且,据悉2022年1月是苹果自2015年以来智能手机销量最好的一个月,增长49%。
从数据分析看,如果50%属于线下销售(暂且不区别授权和非授权),每个店平均月销售300台,需要12267个店面来承担这么大的销售额,但是因为苹果有一部分店面在县级城市,还没有这样的销售能力,所以实际店面数量会比这个计算的数据还大很多。但苹果实际授权数量并没有这么多。
 下图数字来源于网络,没有具体考证准确性
第二组数据:
根据赢商网数据,2016-2021年我国新开业购物中心数量表现波动变化趋势。2018年新开业购物中心数量是近几年最多的,新开业数量为606个,2018年之后呈连续下降趋势,2020年由于疫情影响,更是急剧下降。2021年,全国新开业购物中心数量为545个,其中包含原本计划在2020年开业的部分购物中心,2021年实际开业量为5年最低。
 
而2022年全国拟开业的商业项目数量979个。(不含专业市场、酒店及写字楼,商业建筑面积≥2万方)
从上述数据可以看出,无论是苹果自身的需求还是未来新开业的商场的数量,苹果授权店面都还存在一定的市场空间。
 
既然从“人、货、场”三个维度上看,苹果授权店面还有一定的空间,也就意味着机会还是有的。但是如果真的要去做这个生意,还有一个重要的因素要考虑:就是原有苹果授权经销商的竞争。
应该说绝大多数原有的苹果授权渠道都是有实力的,这个实力指资金、团队、苹果产品生态运营和各自的背景,并且在不同的城市,该占领的核心位置,基本都占领了,也就是说他们占领了开店的核心要素:位置、位置、还是位置,这一条他们有了一个先发优势。如果新的渠道加入,需要关注新商场、新商圈甚至一些偏远区域。
当然老的苹果授权经销商还有一块短板,就是在用户思维上,还有一定的差距,造成这个因素存在的一个是苹果管得严格、发挥空间有限;一个是苹果这些年整体利润不错,内在动力不足。
比如这几年流行私域流量,之所以流行一个是渠道分流严重,流量越来越贵;一个是互联网工具的普及。其实苹果、华为这些零售商本应该在产品最容易销售的时候建立自己的私域流量,实现自身的长期可持续发展,但是有相当多的客户并没有建立起来。除去上述厂商管理和利润的原因外,就是传统实体零售商没有做过这样带有互联网性质的工作,理念有差异,运营上有一定的困难,人才也比较稀缺。(据说苹果已经开始要求零售商加大私域流量的开发)
所以对于新进入代理商有以下一些简单的建议:
1、 开店一定要快
因为新渠道想开店,老渠道一样也会拓展。而老渠道熟悉游戏规则,效率自然会比较高。所以对于新加入的零售商,一定要快,没有规模,利润也就没有保障。
 
2、 团队组建多元化
团队要有懂苹果的,也要懂互联网的,关键是要有懂用户运营的,未来的苹果零售店不能再做一个“坐商”,要做一个“行商”,对团队的要求会更高,当然建立团队也需要效率,并且前期是一个较长的投入过程。
 
3、 一定要重视私域流量
毋庸置疑,私域流量是未来零售商兵家必争,并且现在有众多的工具(一般初期投入费用都不高,但长期使用成本都不低,短期内没有太明显效益),当然对于消费电子这类产品大多数线下零售商还是处于试错阶段,并没有一个标准的成功模版,需要不断探索和尝试。(也是零售商数字化发展必然的一个要求,但需要长期主义精神)
 
4、 一定要逐步建立自己的特色
新渠道进场,如何获得厂商更多的资源?这是一个大课题,除去常规的运营和客情关系外,还是需要有自己的运营特色,当然这个特色需要建立在自己真实承受能力之上,又能补充苹果的原有渠道的痛点。至于如何建立,每个客户应该都各不相同了。
 
以上我们都是说新的零售商争取苹果授权还是有一定的市场空间的,但是新加入企业能不能盈利,还是要看自己的运营,这个世界上没有100%保证赚钱的生意。比如你争取授权的成本过高、你的区域已经饱和、你的资金没有办法及时跟上、你的团队没办法快速适应苹果的文化、你没有快速消化苹果不同产品的积累(主要是零售能力的积累),运营过程中就会遇到困难,起码在初期还是有很大的压力的。因为每一个店的选址、审批、建设是一个比较漫长的过程,团队现在也不是那么容易建立,所以新渠道还是需要仔细思考、仔细掂量。
当然作为零售商,你也要看到其他手机品牌的发展、成长和变化,发现不同品牌的初始ji hui1,知己知彼,方能做好准确的决策。
 
苹果店,还值得开吗?只是给大家提供一个思考模版或者不同维度的一些提示,希望对您有价值:
祝大家2022年,无论在哪个行业,都能收获惊喜、收获财富!
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