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新年特别栏目(1)-《影响力》解读
前言:今年是鼠年第一天,因为疫情,我们大多数人都呆在家里没有外出,为了丰富大家的生活,我们也做一点自己的小小贡献,我们推出新年特刊-优秀书籍解读或其他,希望对于大家有帮助,春节期间的所有录制课程全部免费!
《影响力》作者是"影响力教父”,著名社会心理学家,全球知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼,这本书在豆瓣的评分是8.9分,属于相当高的得分,排在前10,曾经被评为《财富》杂志评选为全球最睿智的75本书之一,是营销人从合格到优秀、再到卓越的第一本必读书,全球销售量超过200万册,是一本超级畅销书!
我第一次读这本书的时候大约是2007年,当时觉得真的是一本读了还想再读的书,对于我个人的营销成长具有非常大的帮助!所以今天分享的版本是是2006年的版本!
这本书的第一章,引用了爱因斯坦的一句话:一切都应该尽可能的简单,但不要太简单!然后就给我们分享了一个非常有趣的故事,就是一个销售绿松石的故事,一个老板为了把库存积压的产品销售出去,写了一个字条,要求把价格降到1/2,结果店员看错了,以为价格翻一倍,结果全部销售出去了,老板看不明白,然后请教西奥迪尼,问为什么出现这个现象,看来这是一个非常好学的老板,并且有一个非常懂理论的朋友的重要性!
这其实是一种固定行为模式,即人很多行为都是受到自己的潜意识影响,这些潜意识形成了一个固定的行为模式,比如贵的就是好的,然后在判断的时候就不需要再经过思考,直接就会有反馈,比如你去购物,有两个方案,一个是满10000元送500元的电饭煲,一个是满10500元加1元可以购买一个价值500元的如电饭煲,你会选择那个呢?我们绝大多数的人会选择后一个,因为觉得1块钱买一个电饭煲是值得的!
《影响力》分享了6个不同的原理,这6个原理,对于我们日常生活、工作非常有帮助,大家可以在学习中多一些应用:
1、 互惠
这个原因其实在中国,是一个特别容易理解的一次理论,我们传统就有礼尚往来,这样的环境下,我们就会有众多的习惯,比如说:
你在微信群里发一个红包,说请大家转发一下文章,其实只有几毛钱,大家也会去乐此不彼;
你请人吃饭,在饭桌上请人帮忙更容易实现;
比如说在零售店买东西,我砍价的时候总要退一步!
这中间都是互惠原理,简单说,我们不愿意承受一种负债感,或者说亏欠感,我们从心底里不愿意去亏欠别人的。
这种理论在生活中随处可以使用,无论是恋爱,还是做生意;恋爱需要经常表示一种存在感,生意需要让人体验!
 
2、 承诺和一致
言行一致,是我们几乎所有人都标榜的自己的一种方式,几乎没有人会认为自己是一个言行不一致的人,这个框架下,我们有很多营销的设计可以基于此,比如:
每年给自己立一个flag;
让你的用户给你介绍客户或者发朋友圈;
对待家人,要说到做到!
很多时候,所谓的表率作用,就是要做到承诺和一致,这才能赢得客户和尊重!
 
3、 社会认同
我们都有过随大流的习惯,比如去看一个热映的电影,比如去看一个相同的展览等,书中讲了一个关于遇到困难的人在大街上求助的故事,一般来说,如果你在闹市区,围观的人很多,帮助的人很少,因为围观的人相互认同,认为这不是自己的事情,就会造成这样的局面!
说电视录制中鼓掌的彩排、欢笑的提前录制、直播时候的水军,就是起到这样的作用!
这也能解释为什么学校愿意封杀自杀跳楼的消息,害怕相同处境下的人做出相似的行为。
 
4、 喜好
人们总是愿意答应自己认识和喜爱人的要求,这是书中的观点,所以,我们把产品销售给那些我们喜欢的人和喜欢我们的人,这就是营销的秘诀!
乔吉拉德就是这样的案例,每个月都给人寄一张明信片,上面只有“我喜欢你”,和他的名字;
我们要学会赞美别人,这个在服装店非常常见,无论怎样人,优秀的销售员都能找到赞美你的话语!
所以这段文章开局的一句话:一个律师的首要任务,就是让陪审团喜欢他的客户!
 
5、 权威
权威,就是跟着行家走,我们总是愿意相信那些权威的声音,这是人的本性,因为权威代表着更多的经验和专业,所以我们经常看到权威带来的影响力,比如:
在当前的疫情下,钟南山院士就是权威,,因为他参与领导过非典疫情,自己还是医学界的泰斗,并能深入一线;
比如我们总是愿意把产品拿去评奖;
比如我们在营销中,穿着得体、表述专业的销售,总是有更多的机会!
 
6、  短缺
当前的口罩是不是短缺,短缺就会涨价,当然有些涨价不符合道德规范,但是他是一种市场调节!
书中罗密欧和朱丽叶,都是短缺的故事,中国当然就是梁山伯和祝英台,如果家族不反对呢,也许久没有这些故事了!
我们经常打出限量销售,比如盲盒,就是这样的生意模式!
 
《影响力》这本书讲的道理都不是很复杂,但是要多看几遍,多思考,对于我们的生活和工作将会非常有帮助,值得推荐给更多的人朋友,希望这本书的破解,能够给你更多的帮助,谢谢大家!
祈祷疫情早日结束,武汉人民加油!
祝大家新年快乐、平安吉祥、阖家幸福!
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