“双十一”原本是一个令人忧桑的光棍节，但是近年来，众大电商平台却成功地将其转化为一个全民狂欢节。9年来，“双十一”从光棍节演变为剁手节，再从24小时的狂欢日发展为十余天的购物节，用户也在消费行为、理念、品类、渠道等方面发生着翻天覆地的变化。
通过对近5年双11期间消费及用户行为数据研究，京东大数据有了以下几方面的发现：
一、消费金额整体大幅增长；
二、人均消费呈现稳步增长；
三、用户规模区域迅速扩大；
四、年轻用户量增长强劲；
五、移动端占比迅速攀升；
六、“购物季”消费理念正在形成；
……
相关数据显示，2016年双十一在一天内产生了4.67亿个订单，创造了世界纪录。
种种数据显示，如今的双十一已经不仅仅是全球电商市场最重要的年度促销日，更是集购物、娱乐、文化于一身的终极体验式狂欢。
在半年前的京东618全民年中购物节上，京东集团CMO徐雷曾经表示，今年或将成为整个中国零售的分水岭。半年过去了，也确实如其判断，中国零售市场风起云涌，无人超市、智能家居、无人仓配、门店科技等等新物种、新业态和新玩法一次次冲击着人们的眼球。那么在第四次零售革命的浪潮下，今年的双十一与往年相比又有哪些不同呢？
10月17日，“京东零售创新战略暨全球好物节”启动发布会在北京举行。京东在会上正式推出了一系列零售融合创新产品及方案，下面就由趣味科技小编一一为您剧透。
无界零售时代，京东物流打出四大王牌
据悉，今年京东“11·11全球好物节”将从11月1日开始，持续至11月12日，在此期间，京东将秉持全面拥抱“无界零售”的战略思维，物流方面打出“无人科技”、“多样服务” “数据驱动”、“协同开放”等四大王牌，力求从供应链端为行业、品牌商和消费者带来一个真正“无界”的双11。
“过去是物流服务于商流，如今第四次零售革命序幕已拉开，京东物流不仅要起到拉动商流的作用，更要贯通于商流，成为商业价值创造的源泉，今年双11，我们要在这一趋势下，以供应链创新来赢战这个全球好物节！”对于京东物流在今年双十一的备战，京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵表现得信心满满。
目前，京东已实现了仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节的无人化，大促期间，这些无人科技的应用将越来越广泛和深入。同时为满足客户精准化、个性化的购物需求，双11期间，京东物流将实施迅雷计划、零点行动、四色标签、通途计划等多种特色计划，以精细化管理实现灵活高效生产，确保极速送货体验。同时，京尊达、大件“送装一体”等个性化服务仍将继续运行，约20万个生鲜冷链智能保温箱投入运营，大大提升大促期间的用户体验。
傅兵表示，短链化供应将成为物流的发展趋势。为此，借助大数据和京东强大的资源整合能力务求将“长链条”缩短。今年双十一，京东物流还专门为农村消费者打造了全新的购物体验新模式——“京东帮移动仓”，凭借京东的大数据及大件供应链优势，将适合农村市场消费的大件商品提前备货并部署到离消费者最近的“京东帮服务店”中，消费者下单后，可以直接实现免费“货到村”的快捷交付，实现农村最快3小时到达，解决了村里人的消费痛点。
此外，京东物流还整合了各大品牌商、门店等社会化资源，实现商家线上线下库存共享，从门店就近发货。值得一提的是，此次京东与沃尔玛合作了试点“库存互通”，双11期间，遍布全国的沃尔玛超市将秒变京东仓库，订购商品只要在周边沃尔玛实体门店有货，京东小哥将迅速取货并送货上门，极大地提升时效。
在双十一大促期间，短时间急速增长的海量订单对商家选品备货以及物流体系的稳定运营来说也是一个巨大的考验。为保障商家体验，京东物流与京东Y事业部联合打造了诸葛智享开放平台，商家可以在平台上获取到存货布局、库存健康诊断和建议、智能调拨、智能补货及滞销处理等全供应链管控，从而提升商家供应链智能化管理能力。
京东物流此次未雨绸缪的投入力度，以及“四大王牌”的实力创新，小编相信此举将刷新整个行业的物流服务品质，让消费者尽享一个无界的双11狂购节。
黑科技助力供应链，无人仓、无人货车、无人店璀璨登场
此次京东一口气推出了包括全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技产品，集中展示了京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。
京东集团高级副总裁马松介绍，双十一期间，京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。趣味科技小编提前切身体验了一把，无人超市用京东APP刷脸入门后，利用商品的RFID码，真正做到无人值守，无人结账，全程无人的购物流程，用户只需随意挑选货物，通过结算通道走出超市即可。便利店同样利用人脸识别、图像识别等技术，利用顾客感知摄像头和理货摄像头协同判断消费。
除了无人店之外，京东自主研发的全球首个全流程无人仓，也将于双十一期间在上海投入使用。在发布会现场的视频演示可以看到，全流程无人仓真正实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，并且具备日处理20万单的惊人能力。
早在今年6.18期间就已正式运营的京东无人机、配送机器人，运营范围也将进一步扩大。目前京东无人机已经在西安、宿迁等地开通数十条航线，飞行上万公里，同时京东在国内物流领域首次推出的无人货车也在密集测试中。
腾讯助战京东，首推“京腾无界零售”解决方案
此次双十一大战，京东更是拉来了重磅合作伙伴腾讯，双方牵手联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。该方案的亮点在于基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据，为消费者定制高水平的营销活动与服务。
MaryMeeker的2016年《互联网趋势》报告显示，腾讯旗下的微信、手机QQ、QQ浏览器、腾讯新闻、腾讯视频等产品，占据了中国网民55%+的移动消费时长。根据腾讯Q2财报显示，截止6月底，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿。根据Questmobile《 移动互联网2017年Q2夏季报告》：微信月度人均在线时长达到1,911分钟。在这个场景当中，还没有任何一平台商或品牌商形成完整的数据闭环。这对于品牌商来说，也是走向未来零售场景中最大的蓝海所在。
据京东集团财报显示，按照行业标准其2016年全年GMV达到9392亿元；截至2017年6月30日，过去12个月的累积活跃用户达2.583亿。腾讯的连接能力和京东的交易、履约能力，恰恰能帮助品牌商结合线下能力完成走向无界零售的最后一环。
据徐雷介绍，该方案主要包括如下几个方面：
一、 购物场景下，全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据；
二、 由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态，为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务；
三、 将品牌方、京东和腾讯给消费者的权益整合。例如品牌方给一个资深会员所提供的线下全品类八折会员卡，今后就可能在京东上同步使用；每逢促销京东为消费者提供的优惠券亦可在该品牌线下店使用；
四、开放品牌智能移动化广告投放能力，品牌商可以在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体；
五、实现微信小程序+京东零售科技模块化能力输出，实现品牌方、京东和腾讯的深度融合。
此外，京东还在大会前宣布和搜狗达成了战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易，京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”结盟，触达近100%互联网用户，打通数据壁垒，让商家获得革命性的营销升级。
据京东集团副总裁门继鹏介绍，京东将在京X计划基础上联合长期合作的品牌商，推出“市场朋友”计划（Marketing Friends），通过“头部媒体+京东”的方式，从营销、品牌和数据三方面赋能，为品牌商提供品牌曝光、销量快速提升、精准店铺营销、精准效果引流等全方位解决方案。
声音：
“未来零售的大门已经打开，‘无界零售’将给零售行业带来深远的变化，使零售基础设施变得极其可塑化、智能化、协同化。这个11·11也是京东从一个零售平台向零售基础设施提供商转型的开始，我们将以开放姿态输出多年累积的自营经验和技术、物流、金融能力，赋能品牌商、回馈消费者，与整个行业一起共创、共享价值。”
——京东集团CMO 徐雷
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