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学校中层不好当?避免两头受气、四面楚歌的秘诀在这里
关于学校中的中层,有段顺口溜:“等着上面布置,等着下面找刺,整天跑着救火,还要几头受气。”那么,中层该如何自我定位?该不该中规中矩?又该怎样担当,走向卓越呢?
配角OR主角?中层该如何“定位?

罗刚淮
南京师范大学附中江宁分校
中层人员的自我角色定位非常重要。定位恰当,做得好,往往能促进学校各项工作顺利推进,深得校长赏识、同事赞誉;如果定位不当,做得不好,常常会两头受气,四面楚歌。那么,该如何定位中层角色呢?又该怎样担当呢?

1
相对于校长,做好配角

校长是学校的领导者、最高管理者,负责学校发展的方向、领导和决策。因此,组织管理中,中层必须全面服从校长的领导和安排。

客观说,管理是一个团队的事,校长虽能而未必全能,这就需要中层互补,组成强大的团队,学校行进才会方向明确、健康有力。

基于此,中层干部就该是校长的“左膀右臂”,执行、落实工作部署;是校长的“千里眼、顺风耳”,收集提供各类信息,便于校长决策;是校长的“智囊团”,针对疑难问题提供有益的建议;更是积极拥护校长的主体力量,紧密团结在校长周围,真诚地拥护校长。在学校管理范围内,中层要扮演配角。当然,自己在做好配角的过程中也会得到锻炼,展示能力才华,树立形象。

有些管理者以为做了中层干部,可以为某些事做主了,因此固持己见,与校长叫板,试与校长分享权力,这是不明智的。唯有与校长及时良好地沟通,部门的工作才会得到校长的支持,中层管理者也才能有位“有为”,不至于碌碌无所成。

2
相对于部门,做好主角

学校设有多个部门,通过部门职责将学校工作分解落实,具体执行学校的各项决策指令。学校中层是执行者,但在执行任务时则是指挥官。此时,中层管理者已经不需要思考“为什么做”,而是思考“怎样做”。在这个问题上,学校中层是绝对的主角,即便有些工作校长想参与其中,他也多以建议者的角色出现。

作为问题解决者,中层管理者要承担执行时的组织、管理、督促、评价和激励等工作,系统而具体。其实这也是学校工作的主体,学校和老师的绝大部分时间、精力都是花费在这里。

过程管理是学校管理中的重要一环。如何为教师提供便捷高效的执行路径、方法,考量着中层的经验、智慧,有人称之为实践性智慧。

有些管理者说起理论来旁征博引,可是一做起来,少谋划、少方法,其实就是缺乏实践智慧。中层要做的事在学校部门职责里有着明确的要求,部门分工是中层工作的主体,根据需要,偶尔还会有少数临时性项目,这些都需要中层去协调处理

3
相对于同僚,做好朋友
学校的不少工作,其实是“你中有我,我中有你”。因此,中层要想做好工作,还需要跟其他部门做好协作,要与其他中层管理者做成朋友,相互关心,相互礼让,相互帮助,要做到“到位,补位,不越位”。

一是到位。本部门的工作不能留尾巴,不能浮于表面,否则,在同一母系统中你这部门的一环出问题,可能波及其他部门的工作。

二是补位。由于经验、能力、严谨程度、客观变化等影响,一部门主任工作中出现疏漏时,其他管理者应及时提醒,甚至顶岗协助,及时补位,这才能保证大局不乱,工作顺利进行。

三是不越位。部门有分工也有交叉,这就需要相互礼让协调,既不能“本位主义”,也不能越位,管到别的部门去了。部门分工不清,或者越位工作,常常让普通教师不知所措,带来管理上的混乱。

4
相对于教师,做成导师

中层管理者不是全职管理人员,仍是教师身份。这就决定了学校管理者与其他行业管理人员有着重要的区别,即依赖学术影响力建立个人威信,而不仅仅以管理者身份与教师相处。

一要做好教师本分,与教师平等相待。学校中层做好自身该做的事,如集体备课、学科组内交流课、批阅试卷等工作。不能因管理忙而推脱,更不能高高在上,凌驾于教师之上。 

二要做出业绩,树立学术威信。教师们佩服有真才实学的人,中层管理者多是教学优秀的老师,做了中层之后不能丢掉业务,离开课堂,变成只会做些上传下达、排表跑腿的人。

三要做成导师。选任优秀教师为学校中层,学校原本希望其更好地发挥教学特长和学术影响力,带动更多教师进步,绝对不希望把干部当成一种待遇。所以,学校中层务必牢记身份,借助管理平台,将自己的教育经验、智慧传播给更多老师,带动更多教师专业成长。在专业发展方面自己要身先士卒,率先垂范,并切实指导帮助教师共同进步。

优秀的中层不必中规中矩
薛元荣
江苏苏州相城区黄桥实验小学
为了工作到位,中层要领会决策层的意图,既要执行,还要“施展”。施展,有指导、督促的成分,有创造性发挥的空间。
知道自己的定位,明确自己的职责,不折不扣完成交代的任务,这无疑是一名合格的中层。
一个合格的中层循规蹈矩不越位,但优秀的中层不必“中规中矩”,很多时候需要“旁逸斜出”。

1
站得高:做中层的事,操决策层的心

作为中层,首先要明确决策层之所以这样决策而不是那样决策的原因。听话听音,看决策要看底。当你有了决策者的“心”和“脑”,即“你懂了”时,执行起来便会得心应手。如果只做“传声筒”“二道贩子”,不领会决策的内涵,非但无法指导操作层,有时还会误传。当中层的心和决策者的心一起跳动、中层的脑和决策层的脑一起运转时,这样的中层是成熟的、聪明的中层。

然而,决策层不是所有的决策都是符合实际、都具有先进理念的支撑、都可持续发展的。那么,这时候,中层要敢于“越位”,做一回决策层的“老师”,即“启发”决策层。可以在“请教”时“启发”决策层——可以“明知故问”,给决策层细细考究的机会,说不定决策层会恍然大悟,从而改正一个失误;可以在提建议时“启发”决策层——一个“不经意”的建议,或许会改变决策层有欠考虑的决策;可以借向决策层交流学习体会的时候,交换最近看到的相关的做法、经验——在“闲聊”中为决策层打开一扇窗……或许,决策层“灵感”来了,决策改得更为成熟了。

“启发”决策层是不容易的,得学会换位思考。如果是德育处主任,可以站在教导主任的角色上多想想,想想他的难处,更可以想想如何借助学科教学渗透德育,形成合力。如果学会站在校长的角度想问题,那么你“启发”他们时会觉得你有“通盘考虑问题”的意识,感觉你是站在“全校的立场上”。


如果学会站在局长的角度想教育,那不是狂妄,只会让你站得更高,当你“启发”决策层时,定会让你被人刮目相看。你也不妨站在分管市长的角度想教育,那不是你“有毛病”,而是要你晓得,一个不了解社会的学校中层,注定是一个井底之蛙般的中层,你的“启发”永远只是在“井底”。


如果因为你的“启发”,打开了决策层的胸襟和视野,打开了学校的胸襟和视野,那么你是一名站得高的中层。

2
走得实:要让自己的“层”厚重起来

学校中层的担当在于你处于一个厚重的层面。这个层面不厚重,这所学校的精神和文化就不厚重。有些中层甘于“中庸”。身为中层,多点头、照章办事,不得罪领导,这是多数人的做法。否则,如果遇到心胸狭窄的决策层,你的“大局意识”轻则被误解为“摆不正位子”,重则被误解为“有野心”。但如此局面,对学校的发展没帮助,还助长了平庸之气。

中层,要让自己的“层”厚重起来,上承决策,下撑操作。要敢于创造性地执行,走出一条属于自己的“中层之路”。有人说,中层工作难以开拓。其实不然,只要有舞台,都可以创造奇迹。不要担心决策层批评而裹足不前、亦步亦趋;不要担心“群众不满”而瞻前顾后、按图索骥。要创新总会有风险,不创新就是停止脚步,停止不前意味着退步。

中层这个角色的厚重,是做出来的。中层有理由成为所在岗位专家,也必须成为那方面的行家里手,不但实践出成果,讲起来也应该头头是道、如数家珍。因为中层,上有决策层的理念和思想的引领,下有亲身实践积累。只想、只说而不做,容易脱离实际;只做而不动脑子、不反思总结,容易走弯路甚至反教育而行之。


中层这个角色,最锻炼教师,是最能成为专家的角色。因为有实践,就有发言权;因为有经验,就有总结提升的义务;因为接地气,就有成为决策层智囊的职责;因为有宝贵的体验,就有服务的责任。


要做就做这样的中层:进,可挑更重的担子;退,能做最优秀的教师。这便是厚重的中层,永不平庸、永不中立的中层。这样的中层,是学校的“脊梁”。这样的中层,说真话、做真教育,心里边有教育家做榜样。这样的中层理性,不赶时髦,不喊口号,不贴标语,不人云亦云。这样的中层有思想,走出校园,还能让人感觉是一名教师,一脸书卷气,一身正气,甚至还有些知识分子的风骨。

中层该如何走向卓越?
段安阳
浙江宁波滨海国际学校
中层干部素质的高低决定了学校整体管理团队素质的高低。只有中层卓越,才有强有力的学校整体工作,也才有可能打造理想、优质的学校。

中层管理工作“多、杂、繁、难”,需要得到分管校长和一把手校长的大力支持,同时也要树立自己的权威,这个权威不是用来压制教师的,而是用思想和精神引领教师,用自己的身先士卒示范和带动教师。优秀中层需要具备几个核心能力——
1
执行力

校长的思想决定了学校办学的高度。好的思想、美丽的愿景能否实现与达成,中层执行力起着极其重要的作用。中层执行力表现为任务明确、理解到位、思路清晰、计划科学、执行到位。执行力强,才能按时保质保量完成工作任务。

学校的办学思路需要落实到具体工作中,第一关就是中层干部的理解、布置和落实。中层干部的角色既有决策者的成分,又有执行者的成分,是决策与执行的综合体。

2
领导力

你是学校的部门负责人,与此有关的工作你就是直接领导。如何领导教师按照既定目标完成工作任务,需要中层具备一定的组织领导力。例如,教科室主任负责学校教科研工作,所有教师都是你的领导对象,甚至校长和副校长也归属你教科室主任的工作范畴。

领导力更多表现在你如何调动所有人的工作积极性,让全体老师达成你的计划目标。领导,就是带着大家一起干,让大家与你一起朝着既定目标努力。一个人做事不是领导,带着一群人一起做事才是领导。带领一群人一起开心地做大家都想做的事,一起收获成长那才是好领导。好领导要善于调动全体下属的工作积极性,知人善任,科学分工,有效调控。领导力还表现在你的沟通协调工作上,有时候是协调老师个体之间的。有的老师会说“你分配的任务多了”,有的会埋怨你分配的任务是临时任务,这都离不开协调。还有你分管的条线工作,有时会与其他部门的工作冲突,这就需要你与其他部门协调沟通

3
影响力

中层的影响力主要来自于两个方面,其一是学科教学上要走在教师前面,能引领教师大胆进行教学改革,潜心研究教材教法,充分调动学生学习积极性和主动性。

其二还表现在科研意识与科研成果上。对自己负责的条线工作和自己任教的学科教学,要有自己的主张,有积累,有成果。试想,德育主任分管学校德育工作,如果只忙于应付日常事务性工作,对德育工作没有自己的见解和主张,没有自己的研究成果,就算不上一个合格的德育主任。

4
亲和力

中层管理者,对上要面对校长,对下要面对全体教师。所谓的“管理”实际上就是协调人、带动人、帮助人、成就人——成就他人的同时也成就自己,所以培养自己的亲和力非常重要。

亲和力的要点是“友善真诚,能为他人着想”。当教师面临困难时,要设身处地积极寻求解决问题的办法。亲和力的对立面是“官派作风”。要用真诚与热情、智慧与修养赢得一线教师的尊重与信任,那样远胜于“称兄道弟”“拍肩式兄弟”。

此外,中层管理者在日程管理中,要处理好刚性制度与柔性人文关怀的关系。柔性人文关怀不是不要制度,而是在不违反制度与原则的前提下,尽量多地设身处地为一线教师考虑,给他们真诚的关心与关怀,这样才能调动每一个人的工作积极性。
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