君亭酒店与中旅酒店会员正式打通,国牌酒店战略合作典范!
【酒店高参】根据《百度指数》数据显示:2021年消费者对民族品牌的关注度超过外资品牌,首次达到75%;2023年“国潮”的百度搜索热度上涨幅度已高达528%;“民族品牌”、“国货之光”、“国潮风格”已然成为众多品牌和平台的营销主题,也是新一代消费者的偏好选择,这预示着属于民族品牌的黄金时代已经开启。
新的时代背景下,酒旅行业的品牌之战不再是简单的拼“血脉传承”和品牌故事,更应该关注品牌TOC的文化表达意识、有效服务意识、价值重塑意识,品牌TOB的资源转化能力、服务整合能力、产品创新能力。酒旅行业的品牌竞争不再局限于加盟店的开业数量、产品迭代速度的能力,也不能是同级品牌的各自为阵,不同集团的短兵相接,纵深合作和跨界合作也成为提升品牌力的主要方式之一。比如近期,君亭酒店集团与中旅酒店共同宣布会员合作进入了最终阶段会员体系打通。基于此次的合作契机,酒店高参现场采访中旅酒店党委书记、董事长凡东升讲道:合作首先要有共同的价值观,中旅酒店与君亭酒店集团都深耕国内市场多年,都致力于推动中国酒店行业可持续发展。这就使得双方能够更好地协同作战,共同实现价值最大化。酒店高参梳理,双方2023年2月签订战略合作框架,11月会员体系打通,如此迅捷的推进速度和可控执行力,其实也全面展示了当前时代背景下,抢占先机和把握时机的重要性,也侧面反映了君亭酒店集团和中旅酒店集团的优势互补,观念契合。
从优势互补层面来看,中旅酒店在酒店投资,高端商务型酒店管理、运营方面有着丰富的经验和突出的能力,而君亭酒店集团则以中高端酒店和度假酒店运营为主,具有优秀的品牌影响力和拓店速度。双方的合作可以实现优势互补,能力相互提升,从而更好地满足市场需求,提高竞争力。从会员数量和营销渠道层面来看,双方通过合作,能够极大的实现客源共享和资源互通,在产品和优惠活动上也可以做出更多元化的运营,从而提高双方的收益和市场占有率,并为双方的会员提供更丰富的会员权益和服务体验。当下消费者决策更理智,而需求更多元,具有文化和服务竞争力的产品才更有市场。消费者关注的是中国文化融合时代潮流应运而生的产品与服务,偏好的是对民族精神的传承和本土文化的高度认同,因此用更加多元的视角打开的竞争新路径是从格局上打开思路,从执行力上为民族品牌崛起注入各自的品牌力量。据悉,中旅酒店的忠诚宾客奖励计划——“心享”计划,目前会员规模695万人,加入“心享”计划同时也加入了中国旅游集团的“中旅通”会员,优享其所拥有的旅行服务等丰富礼遇。四季澜嘉会作为君亭酒店集团的会员忠诚计划目前拥有570万会员,优享其所拥有的旅行服务等丰富礼遇。
此次君亭酒店集团与中旅酒店的会员体系打通之后,双方的会员合作分为三层:
会员等级问题:根据会员等级匹配规则,四季澜嘉会的银卡会员匹配中旅酒店心享计划的银星会员,钻石卡会员匹配中旅酒店心享计划的五星会员。四季澜嘉会的会员在不久之后进入小程序,一键升级,即可享受双方的会员礼遇,为旅行者提供更多酒店体验选择。
新会员身份问题:新会员注册时,在得到新会员授权同意的情况下,通过双方直销渠道注册时可同时成为对方会员。该会员即享有“心享”和“四季澜嘉会”双方会籍身份,并享有双方提供的会员价格、会员权益。
已有会员补充问题:对于已有会员,未来可在双方公众号功能入口,点击会员升级,按照就高原则匹配升级会员等级及权益,即刻实现“双会籍、双积分”礼遇。高等级会员可以享受两者会员礼遇,如免费早餐、客房升级、延迟退房等。
君亭酒店集团董事、总裁朱晓東表示:基于此次会员合作,未来双方还将通过品牌共创、资源互通、平台共建,在酒店管理、联名品牌建设、会员合作、创新升级等方面开展深度合作,还将共同探讨酒店资源共享、商品集中采购、供应链体系打造、数字化建设等多方面的合作。基于资源共享和业务协同,着眼于联合创新和发展,共同探索新的商业模式,如双方将建立以各自品牌为基础的联名品牌开展合作,根据目标客群共同打造新的联合品牌酒店产品,共同布局中高端酒店市场,优势互补,合力实现规模扩张。在民族品牌新时代的背景下,品牌之战的TOB和TOC 不再是泾渭分明的运营模式。酒店高参通过对君亭酒店集团和中旅酒店的采访看到了合作共赢带来的更多可能性,也期待双方共商共创。毕竟任何创新发展的商业模式、技术创新和服务的优化升级,都将有助于推动中国酒店行业的升级和发展。民族品牌时代背景下,君亭酒店集团作为聚焦东方文化和现代生活方式的民族酒店品牌,与中旅酒店集团牵手是加速品牌共创、资源互通、平台共建的最好选择,用“1+1>2”的品牌力量来实现TO B端的文化表达和有效服务,TO C端的资源转化和服务整合,未来值得期待。
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