据文化和旅游部统计
据文化和旅游部统计，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。居民国内出游总花费3.69万亿元，比上年增加1.97万亿元，同比增长114.4%。
酒店行业大有可为
欣欣向荣的景象也加速了市场的良性发展，如何寻找到新的市场增量，成为各酒店商家努力探索的关键。
12月7日，抖音生活服务2023酒店行业发展峰会在上海圆满举办。会上，包括中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢、抖音生活服务酒旅业务副总裁项问天，酒店高参&旅游高参创始人兼CEO罗家福在内的一众行业同仁们，分享了自己对行业的观察，也为酒旅业未来的发展梳理出了新的方向与机遇。
一个明确的大趋势是：酒店商家纷纷着手内容，通过优质内容带动生意转化。
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抓住流量池，新的场域已经形成
在抖音做酒店生意，现在是最好的时机。
在抖音生活服务2023酒店行业发展峰会现场，项问天如是说。从当下的数据看，对于各酒店商家来说，收获确实很喜人。
今年3月，抖音生活服务推出酒店旅游商家扶持政策；5月，上线日历房功能，消费者可以在抖音上搜索预订房间；6月，推出酒旅大促IP“好好旅行节”；截至今年11月，酒店相关内容抖音站内累计投稿量30万+，累计热点播放量10亿+，累计poi收藏次数70万+……
抖音对酒店商家的影响力可见一斑，其酒店生态迅猛生长。据项问天透露，随着越来越多的酒店在入驻抖音，平台内的在线商家月增速超过10%；同时，酒店的日支付峰值涨幅突破了275%；日历房上线以来，众多酒店接入日历房供给，间夜交易增长11倍。
很显然，抖音做旅游生意的最大“杀手锏”是手握6亿的日活流量。
据抖音官方2023年第一季度数据，有超4亿旅游兴趣用户在抖音观看旅游内容。基于强大的需求，加上抖音发力的供给，抖音线上酒店住宿订单量突破10万单。据介绍，今年，抖音的旅行兴趣人群达到4.07亿，酒店相关热点播放量10亿+。
从供给端来看，酒店账号的直播场次逐月递增，今年9月对比1月，增长111%，酒店企业的直播热情在平台得到激发。从需求端来看，看播用户也为直播付出时间成本，观看次数第三季度对比第一季度增长34%。
项问天表示，“用户愿意在抖音上主动搜索酒店相关内容，一个月超过一亿次。在抖音发现酒店，预订酒店，已经成为用户美好生活的一部分。”
可以肯定的是，对于酒旅行业，一个巨大的、新兴的流量池已经形成。以抖音为代表的直播、短视频平台，通过内容带来生意转化，也已成为除OTA平台外，酒店行业的又一选择。
据了解，业内普遍的观点是，酒店业和内容场域具有很强的匹配性。
张润钢认为，短视频和直播的优势持续带动内容宣传、产品售卖、城市宣传，并且带动很多不同文旅产业的数字化赋能。从消耗流量到“自产流量”，商家可以更直接地触达用户，让消费者更了解自己的品牌和服务、更加活跃。
张润钢看来，抖音等平台已成为商家宣传推广必不可少的新渠道、新方式，亦是扩大影响力、打造宣传热点不可或缺的重要一环。
02
内容经营为主，满足多元化需求
实际上，从消费者端，现在的旅游不只是游玩，还是一种社交行为。
在众多自媒体的助力下，酒店也越来越具有内容性，很多探店视频还可以继续进行二次创作与传播，这种营销模式对年轻人更有吸引力，也是抖音能够吸引年轻客群的主要原因。
以今年旅游业的一个全国性热点——贵州村超为例，这一热点事件就是以抖音发源，带动了全县整体的旅游经济。据悉，有超12亿人次抖音用户浏览“贵州村超足球场”这个地点，村超相关视频在抖音播放超130亿次，相关直播超3亿人观看，也很大程度上带动了当地的酒旅行业发展。
再比如，除了传统的休闲旅游之外，特种兵式的旅游也在大学生群体中爆发式兴起。更多年轻人追求在有效时间内完成独特的旅游体验，行程紧凑、高效利用时间。今年前三季度，抖音平台“特种兵式旅游”话题位列旅游相关话题头部，众多大学生参与其中，在线上分享一天之内打卡N个地点，不少酒店也成为了打卡点。
可以说，以内容经营为主的新型方式，确实可以为酒店商家带来新增量。
通过直播，短视频，主动搜索的模式带来流量，在讲透讲细讲好酒店品牌与产品的同时，也帮助酒店带来了增量收益。
另外一方面，有效推广品牌并保持最合理的成本管控，也是酒店的重要考量因素。
从平台维度来看，抖音的推广成本较低，保障了酒店管理集团和酒店业主的利益最大化。
同时，对于每一位酒店从业者来说，入局抖音平台意味着工作方式的转变。首旅如家酒店集团营销中心总经理徐文兰介绍，数字化转型、为消费者提供个性化服务、践行绿色环保的理念，已成为酒旅行业的发展的趋势。
而抖音，从媒体营销创新的潜力，到平台能提供的专业的营销工具，再到精准的数据分析能力，都能为合作企业提供专业的产品解决办法及服务。可以让酒店在数据的驱动下，密切关注市场反馈，及时调整策略。
无可非议的是，在旅游业持续回暖背景下，酒店业成为今年复苏最为强劲的行业之一。同时，随着消费趋势的逐步改变，以酒店为代表的旅游产业发展逻辑和消费市场驱动正在改变，大家也不断面临着新形势、新阶段、新需求的挑战。
在酒店高参&旅游高参创始人兼CEO罗家福看来，酒店的获客的方式，也已从最开始地推办卡的1.0时代，过渡到线上平台预订的2.0时代，再到如今短视频和直播精准获客的3.0时代，这背后其实是效率的提升。
酒店的客源结构决定了酒店的议价能力，酒店需要把定价权掌握在自己手里，通过调控各大渠道的比重，才能使酒店收益率的最大化。“未来已来，酒店企业需要抓住当下的风口趋势，通过短视频、直播的流量红利实现酒店数字资产和品牌资产的提升。”罗家福认为。
对于当下的酒旅从业者，当前的旅游业既面临机遇，也存在挑战。如何激活市场需求、将流量转变为经济价值需要，还要企业与包括抖音在内的平台，不断围绕产品、内容创新，为企业的高质量增长提供动力。
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