8月18日，平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）公布了2022年中期业绩报告。这是自2021年下半年，平安健康提出战略2.0 深化“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”三大模式以来，交出的第一份业绩报告。
平安健康中期报告显示，报告期内，平安健康总收入达28.3亿元，毛利率提升至27.3%，其中，医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点。过去12个月内付费用户数快速增长至超4000万，累计服务企业数达749家，累计咨询量超13亿人次。
毛利率提升，中期目标盈亏平衡
平安健康公布的半年报显示，2022年上半年，平安健康总收入28.3亿元，环比下降19.6%，主要来自健康服务收入的下降。
数据显示，2022年上半年，医疗服务收入和健康服务收入分别占据了平安健康总收入的40%和60%。其中，医疗服务收入11.32亿元，环比下降8.4%；健康服务收入16.96亿元，环比下降25.6%。
在半年报说明会上，平安健康资深副总裁首席财务官臧珞琦对业绩下滑做出了回应。她表示，总收入的下降一方面是受到上半年疫情对线下到店履约和商城物流的影响，另一方面，也是更重要的原因在于平安健康公司内部战略的调整。她解释说，随着平安健康2.0战略的推进，平安健康主动调整优化了与新战略关联性较弱，高投入低价值的业务，向支付意愿高，增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道转型。
“这个调整需要一定的时间，但带来了付费用户数的增长，”臧珞琦说，“具体反映在公司的收入结构不断调优和毛利率大幅提升上。”
报告期内，平安健康毛利率环比提升7.9个百分点至27.3%，费用环比下降11.4%，净利环比减亏35.5%。医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点至39.1%，健康服务毛利率环比提升3.6个百分点至19.5%。
面对当前的业绩，臧珞琦表示：“我们的中期目标为盈亏平衡，付费用户数增长至5000~6000万。”
企业健康管理服务是主要发力点
作为战略2.0深化的重要部分，企业健康管理服务是平安健康的主要发力点。
平安健康总裁吴军十分看好未来中国企业健康管理市场。他预测，当前中国企业健康管理市场大约在2300亿人民币左右。中长期来看，中国企业健康管理市场规模将要达到2~3万亿人民币。
“虽然上半年受疫情管控的影响，一定程度上限制了我们线下拜访潜在客户、潜在企业客户的能力，”吴军说，“但B端业务整体发展还是较为快捷和稳定的，整体上符合我们的预期。
针对企业用户的需求，平安健康打造了“易企健康”2+4企业健管产品体系，包括两大核心产品：“体检+”、“健管+”以及“随心配”、“职场健康”、“智慧医务室”和“员工福利兑换平台”四大定制产品以满足企业多层次的健管需求，按需为企业员工提供一站式健康管理解决方案。
目前，平安健康累计服务的企业数达到了749家，覆盖企业员工和用户数200多万，和多家大型央企国企有千万级以上的企业监管项目合作。
“下一步，作为专业、全面、高品质、一站式的企业健康管理服务提供商，我们将继续打磨针对B端的产品及服务，加大B端潜在市场的开拓，并积极与平安集团医疗健康生态协同，服务更多的企业员工用户。”吴军说。
背靠平安集团，业绩协同效应凸显
2018年，平安健康从平安集团分拆，于港交所独立上市。4年过去，平安健康的战略并非打破圈层，而是进一步加深与平安集团的融合协同。
平安健康董事会主席兼首席执行官方蔚豪透露，2021年平安集团的健康险业务规模达到了1400亿，服务了7000万的企业员工。不仅如此，平安集团还拥有2.23亿个人金融客户，这些业务与客群和平安健康的医疗与健康服务有着很强的相关性。
“平安健康可以在与集团医疗生态圈的深度融合中，获得非常多的支撑和资源。”臧珞琦表示，平安健康可以从平安集团的2.23亿个人金融客户中去获取用户。在向企业健康管理服务这一方向迈进的同时，可以获得平安集团多达200万以上的企业客户资源池支撑。
2022年中期业绩报告显示，上半年，平安健康的注册用户数达4.4亿人，相较于2021年全年增加了4.2％；付费用户数达到了4000万人，相较于2021年全年增加4.8％。这其中，来自平安集团插件占比46.5％，也就是说平安健康的用户中仍有近一半来自平安系统的输入。其中，平安集团金融端的付费用户数就超过了3300万人。
平安健康与平安集团的深度融合，使得平安健康“综合金融+医疗健康”协同效应日趋凸显。据介绍，围绕与平安人寿共同推出的“臻享RUN”服务，平安健康全面、针对性地升级一站式医疗健康服务解决方案，升级后用户服务满意度超98%。此外，公司还针对平安银行及其他综合金融渠道用户，推出名医问诊协助等一系列服务，协助合作渠道更有效拓客和黏客。
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