该系列课程主要是为致力于网上创业及网上开店的朋友准备的。课程侧重于介绍如何进行开店前的策略制定，货源准备以及如何利用淘宝平台进行网上开店等。
在网店经营过程中，定位是关键，清晰的定位策略能让你的网店具有强大的核心竞争力。 另外网店经营中，“货源”和“ 客源”，而货源又是客源的基础，不论是新手卖家还是钻级卖家，货源是制约很多淘友网店经营的一个门槛问题。 本课将和您探讨 “怎么进货”， “如何谈判”等问题。
您了解淘宝吗？您能玩转淘宝各项功能吗？如果您想要开店或者开店不久，就赶紧加入我们吧，在这里您能得到提升和更专业的指导。本课将帮助新手卖家关注每一个网店经营细节。
纵观社会发展经历的几大时代，把握时机，掌握资源的人，往往成为了当代的财富拥有者。而在当今这个电子商务盛行的时代，谁才是能把握财富的人？ 打开这扇门，走入网商的世界！本课程将分析当今网上创业的市场环境，带您走进网商的世界，通过翔实的案例，与您分享网上创业的经验，为您打开通往成功网商的第一扇门！
该系列课程主要帮助已经初步掌握网店开设，且需要进一步了解网店经营管理知识的朋友。课程侧重于介绍网店开设初期需要掌握的基本图片拍摄、图片处理、客户服务、交易安全等技巧。
网上开店对于很多新手卖家而言都有着些许疑虑：网上交易是否安全？网上会有骗子吗？遇到骗子怎么办？本课程将教会大家一些基本的网络安全和识别骗子的知识与技巧。
客户在购买的那一刻是感性的，由于网络的特殊性使得卖家要更能把握对客户的视觉冲击，一张好图胜过千言。本课与您分享数码相机的基本操作技巧，本着傻瓜机也能拍出好照片的原则，主要侧重较小件商品的拍摄技巧实例详解，同时，介绍如何利用简单实用的图片处理软件处理出合格的商品照片。
客户服务是网店经营的关键。本课讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何面对和处理中差评、掌握客户档案管理技巧，通过大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓，让您的网店赢在服务！
物流是制约电子商务发展的因素之一，中差评是卖家心中永远的痛，其中又有多少次是替物流背了黑锅。淘宝大学教您如何打包发货，如何控制物流成本，如何防患于未然。同时本课程也会涉及国际物流及保价等相关内容。
网店经营过程中总会出现各种纠纷，作为卖家如果能在前期做好充分的准备就有可能规避一些纠纷的发生，提高经营效率。本课程对网店经营销售过程中，可能出现的纠纷进行了分类总结，教会大家怎样才能防患于未然。
一张漂亮的图片： 可以让你的宝贝脱颖而出； 可以为你的宝贝带来人气； 可以让看客心情愉悦； 可以让买家怦然心动；本课程手把手教你如何将光影魔术手及Photoshop结合使用，做出赚钱好照片！
网店的装修往往是买家看到我们的“第一印象”，专业、美观的店铺页面，能为你的商品加分，还能增加网购信任，更甚者让买家一进店里就有购物的冲动！本课程将会与您分享网店装修的基本理念，通过对店铺功能使用的介绍，带给你店铺装修美化的小技巧！
网店正值运营初期的时候，很多人都为了人气而烦恼，如何才能让网店凝聚更多的人气，迅速打开销售局面呢？ 练好推广功，网店名天下！本课程将与你分享开店初期店铺推广的经验和秘诀，让你的网店人尽皆知！
该系列课程主要针对已经能够正常运转网店，且需要进一步提升经营技能的朋友。课程内容是基于基础系列课程的提升与延展。目的是帮助大家更专业化地管理自己的店铺。
网店经营中，一张好图不仅赏心悦目，更会引爆点击率，大面积提升店铺浏览量。本课将与您分享数码相机操作的高级技巧：构图，配色，光源统统纳入其中。在理念渗透中融合大量的案例演练，让您从菜鸟一跃而成拍摄高手。
如何让客户“知道我们”？如何运用一定媒介，有计划进行的网店传播广告活动？如何让客户“选择我们”？在客户上门之后，如何利用有效的促销宣传手段促使交易成功？本课将与您一起分享网络店铺推广及营销方面的秘诀。
通过对淘宝网店的各种统计数据进行分析，及时掌握网店推广的效果，减少盲目性，分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据。
如果你对处理图片有一定的基础，希望在Photoshop的运用技巧上有更大的提升，本课程是您最好的选择。本课程将与你分享Photoshop的图层概念，抠图、动态图片制作的技巧和经验。
当初只身闯淘宝，如今你还是一个人在战斗吗?
网商如何建立自己的团队？如何打造一个健康，高效，积极的团队？
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现如今，淘宝上的店铺数不胜数，每天还在不断增加。在茫茫店铺中，有的店铺是让人相见恨晚，终生难忘？有的店铺却是让人飘过看过，毫无印象？有的店铺买家重复购买死心塌地，而有的店铺买家买了一次之后一去不返？你的店铺，又是属于哪一种呢？
本课程将从剖析客户体验的“峰终定律”开始，与您分享网店的客户体验点分布，网店客户体验点打造的原则，并通过丰富的案例，与你共同探讨网店的客户体验曲线，找到自己网店的“峰终值”，打造适合自己的个性网店。
“视觉是手段”，“营销”是目的！“视觉营销”即通过图像、文字、色彩等造成的视觉冲击力，吸引顾客对产品和店铺的关注，引起顾客购物的兴趣和欲望的过程。
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迅速发展的网购市场给网商们带来无限的发展契机，但同时也对网商的风险管理意识提出了新的考验。您是否清楚网店经营中的各种潜在风险，又是否具备风险评估、转嫁等能力？
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一张好的照片，对于服饰类商品的卖家来说，是赢得客户的第一步。
本课程面向经营服装及相关类目，有意加强图片拍摄技巧，希望通过精致图片拍摄减轻后期处理成本的卖家。内容涵盖室内外拍摄要点，各类专业摄影器材的运用，以及如何进行商品平铺造型等等，理论与现场演示相结合，一定会给您带来与众不同的课程体验！
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