企业到底需不需要使命、愿景、价值观？

这是周恩勇第58篇文章，

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很多企业的使命、愿景、价值观就是摆设，只是写在宣传册上给别人看的，说得很虚，其实自己也不信。

 

其实，使命、愿景、价值观是指导企业做一切战略决策的根本。

 

我给你讲一个故事：

 

大家都知道《西游记》主要写师徒四人去西天取经的故事，在取经过程中他们有过怨言，有过迷茫，有过分歧，一路遇各种妖魔鬼怪，经历九九八十一难，在这样的艰苦条件下他们最终完成了取经大业。

 

是什么力量支持着师徒四人共同奋斗呢？

 

正是由于他们有共同的使命、愿景、价值观。

 

唐僧团队的使命：去西天大雷音寺取得三藏真经，送回东土，度化众生。

 

唐僧团队的愿景：取得真经，度化众生，修成正果便可成佛。

 

唐僧团队的价值观：遵守戒条、惩恶扬善，扶世救困。

 

正是由于唐僧团队坚持初心和有共同的愿景和使命以及做事的原则（价值观），才使得师徒四人经历九九八十一难而没有放弃，最终完成了取经的终极目标，他们也因而成佛。

 

看完这个故事你是否对使命、愿景、价值观更加了解，那它对于企业而言又意味着什么呢？

 

企业的使命：就是你要解决、承担某一社会问题，并将之作为企业的经营使命。说简单点就是为客户提供什么价值？解决什么问题？

 

比如伊利、蒙牛的使命就是解决全民喝牛奶的安全问题，提供优质、安全、健康的牛奶，就是他们的经验使命。

 

使命回答了，企业存在的目的是什么？企业能为谁解决哪些问题？企业成立的意义在哪里？

 

华为的使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

 

华为的愿景：把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

 

华为的价值观：坚持以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判。

华为做鸿蒙系统、5G就是做有价值的事情，在使命的驱动下，哪怕这事要花10年、20年，甚至是被断了芯片，被卡主脖子依然要去做。

使命不是一句空话，为了实现使命，解决某个社会问题，企业的业务就是围绕使命开展。

 

比如，阿里巴巴为了实现“让天下没有难做的生意的使命”。所以有了淘宝、支付宝、天猫、创业贷款、生意参谋、鹿班等业务，通过一些列业务战略来让做生意更简单。

 

再比如，迪士尼围绕着「让世界快乐起来」的使命，去招聘员工和制定业务战略，他们的戏剧、电影、乐园，所有事情都是为了让人们开心。

 

企业的愿景：就是企业将来希望发展成什么样子？你的企业未来在哪些领域希望有什么样的成就和地位？你的企业的未来梦想是什么？

 

比如，阿里巴巴的愿景是：成为活102年的好公司。

 

愿景就是长期目标，未来要去向何方。愿景不是随便说说，不能说得很模糊，一定要非常明确。

 

我们来看看蒙牛的愿景：草原牛，世界牛，全球至爱，营养20亿消费者。

 

企业的价值观：就是企业需要遵守的、倡导的、反对的行为准则是什么？简单的说就是什么是对的？什么是错的？什么事该做？什么事不该做？

 

像三鹿的毒奶粉，其实就是公司的价值观出现了问题，失去了大众的信任，公司的品牌形象也跌入谷底。

 

使命、愿景、价值观回答的是：企业为什么而存在？企业要去到哪里？要遵循什么样的原则？它们共同决定企业能做多大，能走多远，能活多久。

 

最后

企业一定要有使命、愿景、价值观吗？尤其是初创企业。

 

这里引用“刘润”一篇文章中关于使命、愿景、价值观的观点：没有梦想很正常，没有愿景很正常，没有使命很正常。

 

不是每个人生下来就带着使命的。

 

你要做的，就是自己，让自己的公司，每天都有成长。一边成长，一边去找到使命和梦想。

 

我在一次听李善友的课，他提到这样一个观点：找到使命的关键一步，就是把当下自己做的事作为一种修行，保持此时、此地、此事的“临在当下”状态。

 

使命是突然有一天，你好像被什么召唤了。就像上帝突然给你打了个电话，你觉得你这辈子必须要完成这个使命。

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