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银行员工集体失业,群众反而排队看热闹!

近日,上海的一家建设银行门口,前来办理业务的市民们排起了长长的队伍。

但银行大厅内,不仅没有一个柜员,甚至连大堂经理都不知所踪,这究竟是怎么一回事呢?

 

据了解,这家位于上海黄浦区九江路303号的中国建设银行乃是一家“无人银行”,165平米的空间内没有以往我们常见的柜台窗口和柜员,取而代之的是智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机、VR设备和机器人等精密的机器。

虽然少了柜员,但前来办理业务的市民却不少,而且有许多人都是冲着这些平时未见过的机器前来体验的。

根据现场实际体验来看,这家银行能办的事情还真不少。

首先对于第一次来的客户,银行闸门需要用户刷脸并出示身份证识别绑定认定身份,之后客户再来办理业务只需要刷脸即可。

而且客户进入银行大厅后,不用取号或者排队,直接仅能在机器人大堂经理的屏幕上预约业务操作。

 

在业务办理方面,这家“无人银行”除了简单的存取款转账业务,还能支持市民办理信用卡、购买理财产品、外币现钞自助兑换成人民币现钞等业务。

在这里,90%以上现金及非现金业务都能办理,遇到复杂的业务,市民也可以带上耳机眼镜,远程进行一对一办理。

说道这里,可能就网友问了,那这个“无人银行”和纯ATM机银行网点,以及普通银行网点的柜员机之间,又有什么不同呢?

 

据实地考察过的网友反映,这家点亮了科技树的“无人银行”除了传统金融服务,还为市民提供了比如VR看房、购物、书城等生活服务功能,客户还可以坐在VR体验厅内,通过头戴式设备看清建行建融家园里所有租赁的房子;

在办理完相关金融业务后,还能在智能售货机上领取免费饮品等等。

也就是说银行网点虽然“无人”了,但比起传统网点能提供的服务,尤其是生活方面的服务更多了。

建设银行方面还在近期表示,未来将陆续在其他地方布局自己的无人银行,支撑客户在无人银行中享受全程智能化服务。

当然了,传统银行在拥抱科技,科技也在在拥抱传统企业。

在去年11月,还有一种新式银行落地,那就是由中信银行与百度强强联手成立的,全国首家独立法人直销银行“百信银行”。

 

先给大家解释一下什么是直销银行,公开资料显示,是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,是互联网金融科技环境下的一种新型金融产物。

这种银行最大的特点,就是没有线下的实体网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。

相比传统银行,直销银行最大的优势在于它没有网点经营费用和管理费用,所以在一定程度上可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。

而百信银行的董事长在开业那天也放出话来,“只要你是小微企业,有工商执照,需求基本在200万以内我们叫秒贷,随借随还”。

 

另一方面,以往百信银行是通过央行征信系统,也通过工商、税务等数据,以及百度等众多第三方数据,为客户画像,确定授信额度、制定理财方案。

近期,百信银行还加深了平台的产品创新,与百度云合作共建大数据平台基础设施,并对平台的数据架构做设计和规划。

也就是说,现如今的百信银行借助“云+大数据+人工智能”,智能化转型的路径日益清晰,未来还将在消费信贷业务的风险实时监控和策略干预上发挥重大作用。

这两种银行,一个“无人”一个“无网点”,不知道在你心中,哪种模式更有可能成为未来银行升级的大趋势呢?

【本文图片来自网络】

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