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七个路标导引行动学习收益管理——为工程企业开展行动学习的实践与思考

【前言】

近日,基业长青举办了“行动学习在企业人才培养中的有效运用”专题研讨会,邀请了多位行动学习专家共同研讨行动学习在企业人才培养中的作用以及影响效应。以下内容为基业长青国际项目管理院颜晓维老师的分享。



▲  颜晓维 基业长青国际项目管理院院长

IPMA国际项目管理大奖评估师


行动学习的收益是什么?

行动学习的显性特征,一是在岗,另一是落地;还有一个潜在主线或者说终极目标,是输出人才。通过几个比较典型的案例与大家一起探讨行动学习的输入输出。

第一个实例是某央企二级公司的项目,参与群体是项目班子成员,分为4个班,培养周期是4个月(其中1个月做计划、3个月实施),我们采用了从测评、集训、结构化研讨到个人发展计划、评估反馈、评优总结等一系列培养方式,最终产出了8组课题成果及其报告、248份个人发展计划IDP(都有三个月的应用实施和总结)。

第二个实例是某央企集团,参与群体是高潜青年人才,分为3个班,课题贯穿了2年多的培养周期,期间进行了3次集训以及3轮评审,最终学员小组的课题成果得到集团领导专家评委的肯定,有不少同学脱颖而出,在新岗位接受新的挑战,而且这一进程目前还在持续中。

第三个实例是IPMP认证项目,主要分享本人作为一对一辅导老师所带的30多位A、B级学员(都是企业高管或资深项目经理),培养形式在这一阶段是3天集训、3-6个月的报告撰写,报告撰写的过程实际就是学员选择自己典型项目进行提炼和升华,与辅导老师就项目管理理论框架、关键要素和管理创新等问题进行交互的过程。我把这个项目称为行动学习,因为它符合我们刚才说的特征和目标。

如果说,第一个案例因为时间非常近而主要体现了过程管理和成果交付之间的关系,也给了我们做学员洞察、识别其短板和优势的机会;那么,第二个案例有了三四年的实施和阶段性人才产出,第三个案例则有近20年的观察期,我们可以很有底气地判断:行动学习有利于产出人才。

那些学员,后来都是各企业项目管理领域的主将,相关企业的项目管理体系、若干经典大型复杂项目的业绩等,基本上是他们以及他们那一批项目管理学习者、践行者所亲创的。他们的行动学习,是从IPMP C级学习和认证了知识体系、B级提升了大型复杂项目管理思维、A级建立项目管理体系的台阶和训练而完成的,他们的行动学习卓有成效,企业通过开展行动学习培养了一代项目管理中坚力量。

综上,从学员的角度看,行动学习能提升思想认识、磨砺履职技能、消化课程知识、加强研讨反思、传播所学所悟、展示个性实力,并按教学计划交付一批实践报告、个人发展计划总结等等;从组织者的角度看,主要收益可以概括为识别短板、看到优势、激发潜力、搭建平台、涌现人才、丰富品牌。


组织力度不同,收益会有什么不同?

持续组织行动学习,会有什么成果?用心的人会脱颖而出,拉开与大部队的差距,也是一个大浪淘沙的过程。这个时候,行动学习是一个筛选器。

持续引导行动学习,会有什么成果?持续的行动学习会促使学员聚焦本岗位的关键任务,能够帮助学员持续的开阔眼界、掌握新方法,从而提升思考质量和工作质量,更好的胜任本职工作。这个时候,行动学习是一个催化器,促使员工加速胜任岗位和角色。

持续评优学习成果,会有什么成果?在行动学习过程中持续评优,会让团队肉眼可见地朝气蓬勃、人才辈出、人才梯队跃迁,从而促成人才高地。这个时候,行动学习就是金手指,点石成金。

企业人才管理成熟度不同,特定时点的目标和制约也不同,这决定了企业不必追求“最好”,而只需追求“最适合”。那么,行动学习的收益,如何进行策划和管理呢?


行动学习收益策划的“路标”是什么?

基于这些年的实践和思考,我们设置了行动学习收益策划的“路标”,可以帮助大家对收益进行界定和把控。共有七个,分别为收益期望、成果期望、与集训关系、课题来源、资源投入、激励方式和活动管理。每个路标又有不同的选项,组合起来,就可以基本框定企业开展行动学习的大盘。现实中每个企业的情况各不一致,企业可以根据自己的实际情况,对这七个要素作深入的讨论和科学合理的组合。


如何把行动学习进一步做深做好?

行动学习需要很多板块、很多专业环节共同支撑,需要结合自己的企业环境、具体的岗位、角色、应用场景去开发行动学习项目。目前来看,有这样几类课题会是我们接下来持续关注的焦点。

首先是数据应用课题,这是基于心理测量、岗位和绩效分析需求问卷等,跟踪研究人才成长历程,探讨如何更有效地提升岗位/角色胜任力;

其次是网络应用课题,这类课题基于企业自身规范、流程、知识等,开发便利的、有针对性的、及时反馈有效激励的试题、自测、案例等,依托网络等手段激活知识资产,赋能创新;

第三类课题是训战共创课题,这类课题基于企业自有案例、特定课题等,结合企业优势、短板或战略,重点为青年员工和后备干部开发案例和沙盘训练,学员与内外部专家共创。我们会以专业精神推进相关研究和实践,也期待和各个企业一道共同推进行动学习的深化和创效

以上是对行动学习经验的一些思考和分享,希望与大家继续探讨。

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