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为什么不要去考验人性
2017-01-14 

假如你想要扳倒一个职场上的竞争对手,你的好友掌握了扳倒对方的关键性证据。竞争对手向你的好友提出了一个他难以拒绝的建议,好友接受了这个提议,将关键性证据交给了竞争对手。这时,你会怎么做?

愤怒,觉得好友背叛了你,辜负了你的信任和期待,更重要的是,辜负了你们之间的友谊。这些都是你的情绪,不是你的做法。那么,你究竟会怎么做呢?

半泽直树(日剧《半泽直树》男主角)选择了原谅对方,并在之后说出了上面图片所示的那句话。

不受电视剧限定的普通人呢?他们最终的决定可能会与事件发生到做出决定之间的时间有很大关系。

你刚刚得知这件事情时,会愤怒,恨不得揍这个人一顿。假如这个人在你眼前,你会直接揍他,指责他,告诉他从此一刀两断;几十分钟以后,你会平静下来,冷静地分析利弊,思考各种可能,做出更加合适的决定;几个小时以后,情绪的影响会逐渐消除,你会做出与之后相差不大的决定。

当时,几十分钟以后,几个小时以后,你所作出的决定往往是不同的,即使同样是与对方一刀两断,所用的措辞和方法也是有所区分的。这是我们在生活中遇到事件的真实反映。

然而,假如设计去考验他人的人性,你将不会拥有几十分钟以后或者几个小时以后这种稍显理性的决策,你将会依赖情绪的惯性做出决定。人性考验也许会扭曲其他人,让你看到所谓人性的丑恶,可更容易看到的则是同样被扭曲的自己。

一个人大多数无关紧要的决策是由习惯或者条件反射完成的,大多数非常重要的决策则是受到情境所影响的。我们很少能够看到一个人真实的人性。我们所能看到只是在诸多因素下影响的模糊的个体。

想要看清楚一个人,进而做出判断,是很多人考验他人人性的目的。可问题是,所有考验人性的设计最终看到的是大多数人的规范反应,就像你突然在一个人身边大喊一声,他会吓一跳这样。同时,作为考验设计者的我们,缺少了时间的缓冲,也被情境所影响,做出情绪化的判断。

考验人性的结果必然是,我们既不能看清楚他人,也无法做出正确的判断。既然如此,为何还要去考验人性呢。

以文章开头举的例子结尾,假如有人问你,朋友背叛你,你会怎样?大多数人会回答一刀两断。可是,很多人最终会选择原谅,还有一些人甚至可能装作不知道。

不过,如果这次背叛会被公诸于众,大多数人都会选择直接一刀两断。因为,这时被考验的并不是背叛的朋友,而是我们。我们是否是那种愿意与背叛行为一刀两断的人呢?就像那些以“考验人性”为名的节目背后展现出的大众。

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