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头图来源/ 山姆会员店官方微博
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编者按:城市气质和商业元素之间的关系如此微妙,一类元素聚拢起来,往往就是一种性格。《城市好奇心》系列,以时间为轴,以商业为卷,观察城市身上惊现的“你变了”时刻。此为徐州篇。(点击查阅更多:东莞、武汉、南京、重庆、深圳、苏州、徐州)新一轮广深商超战事,虽然来得有点晚,但别有意味。
“相隔12年,广州第2家!”
7月20日,山姆会员商店筹备了3年的广州天河店开业,正式打响广深的商超战事。山姆选址广州东新开业的美林M.LIVE二期,毗邻宜家,以期大力引流,暖场爆红。
而山姆在深圳大本营布局的三家门店,早已获得亮眼成绩,此时力攻广州,为进一步辐射以广深为中心的经济大湾区。
图片来源:沃尔玛官微
另一边厢,比山姆晚24年才进入华的Costco,也瞄准了广深。从去年8月,Costco已确定将在深圳落子并设立华南总部,今年4月又把第二个落脚点放在广州荔湾。两城齐下,Costco的目标很明确:力主深耕广深,辐射华南。
全球TOP2付费会员制超市(以下简称会员制超市)巨头,在激战沪、苏、杭之后,终于杀到华南,齐齐亮剑争夺广深市场,火拼一触即发。
至此,广深商超市场又再热闹起来。
在此之前,广深在数轮波折中逐渐落后于北上。在外资主导的传统超市时期,广深与北上同为热土;在电商时代,广深商超氛围衰落;在新零售商超时期,广深商超环境明显落后于北上。
直至现在,广深的商超图谱终于又开始发生积极转变,让广深蕴藏已久的城市实力,无法再被低估。
超市,是城市化进程的主要标志之一。
目前,市场上主要以传统商超、精品超市、新零售商超、会员制商超四种类型为主。
每一种类型的超市,都经过特定历史时期的培育和发展。
从改革开放到大湾区建设,广深无疑是全国经济、商业的“桥头堡”。但在商超发展方面,广深却历经沉浮。
上世纪90年代末,正值改革开放的时代,在政策的推动、邓公南巡的鼓舞下,深圳兴起一股创业潮,城市化进程加快。作为改革开放的前沿城市,深圳观念开放,商机遍地,超市应运而生 。
1994年,深圳万佳百货借鉴国外超市的经验,开创“超市中有百货,百货中有超市”的全新模式,在当时吸引了大量的客流。广深本土商超的崛起之路,由此开始。
其后,新一佳、天虹、人人乐等本土品牌迅速在广深落地开花。
零售业渐热,政策逐步开放。1995年,中国零售业对外开放的政策放开至食品及连锁经营领域。借着政策的东风,外资亦嗅到金钱与热血的味道,闻风而来。
同在1996年,北上市场迎来家乐福、麦德龙。广深则由沃尔玛、山姆会员店、吉之岛占据。一时间,北上广深同步成为商超热土,外资与本土超市激斗不断。
在深圳,沃尔玛使门店周边半径5公里变为“死亡半径”——沃尔玛五公里内的零售店陆续闭店。
图片来源:沃尔玛官微
本土品牌万佳借鉴沃尔玛模式,人人乐采取价格战,新一佳快速扩张门店,在外资包围圈中突围而出。
据商业地产头条不完全统计,2000年以前,北上地区和广深地区均有着超过7个活跃的商超品牌。随后,香港的百佳、北京的华联、上海的联华、德国的麦德龙等商超品牌陆续在广深“跑马圈地”。
时光流转,北上、广深商超齐头并进的态势,逐渐分化。在新世纪的第二个十年,广深意外掉队了。2003年,淘宝网创立,次年京东商城成立。电商购物方式由此起步,并于2010年前后渐向全民普及。人们转而拥抱电商,传统线下零售市场遭受强烈冲击。生存空间被挤压,租金人工等成本不降反升,策略跟不上时代步伐,传统商超渐露疲态。而广深作为电商发展比较前沿的地区,商超氛围更是骤然降温。外资商超逐年收缩,广深地区首当其冲。以沃尔玛为例,2009年,沃尔玛为降低成本实行大量裁员。深圳作为沃尔玛中国区总部波及人数最多,有近200名深圳员工被裁,是北京减员人数的(80人)2倍有余。电商重创之下,传统商超并不坐以待毙,而是积极求变。不少传统商超均开始探索电商、新零售、高端超市、社区生鲜等业态。但广深市场的主要超市玩家,革新并不太顺利。因此,经历“电商对抗赛段”后,广深商超市场落后于北上。传统商超失势的同时,电商巨头们也把视线从线上转到线下,以期在线下零售玩家手上夺取市场份额。2016年,阿里巴巴旗下的盒马鲜生在上海开业。此后,各大巨头紧追入局,永辉超级物种、京东七鲜(原7FRESH)、苏先生、小象生鲜等紧追着入局。新零售商超,因有大数据赋能打通线上线下、可配送可自提、深耕会员资产、门店体验更丰富等特点,成为各城市零售业态的座上宾。然而,新零售商超历经兴起、洗牌阶段,都没有在广深实现规模化发展。原本已失势的广深再度落后于北上。2021年,超级物种陆续在北京、杭州、广州等地关闭门店。4月,超级物种的广深门店全面关闭。京东的七鲜亦步亦趋,缓慢拓展,至今仅在北京初具规模,有着12家门店,尚未大步拓展其它城市。七鲜官网显示,其仅在广州、深圳拥各有3家门店。目前,盒马在广州和深圳分别拥有11家和20家门店,是广深地区新零售中较为坚挺的一员,但规模远不及其他城市门店。诚然,盒马的大本营位于华东地区,在上海、南京等地布局较多无可厚非。但盒马在广深发力的程度,甚至比不上华北的北京、华中的武汉、西南的成都。综上可知,曾与北上处于同一起跑线的广深,在新零售商超“赛段”落后不少,究其原因,各有各的“苦衷”。广州菜市场发达,更有内陆三大水产批发市场之一的黄沙水产市场;大排档、海鲜酒家常年灯火通明。广州人对于新鲜要求较高,消费讲求务实,爱去菜市场买现杀生鲜、价格接地气的蔬菜。新零售商超无论是生鲜零售,还是餐饮服务,在广州的竞争力都不大。深圳更有势头极猛的钱大妈。钱大妈从深圳起家,同样打通线上线下平台,却比新零售商超更近社区,性价比更高,在全国拥有近2900家门店,广东门店占比近34%。图片来源:钱大妈官微
然而,在经过电商时代的冲击、新零售时代的失落,广深商超环境终于在会员制商超时代,即将迎来新的春天。广深,
会员制商超的宝藏之地
两大会员制商超巨头选在此时进入广深,与市场变化大有关联。近年来,电商流量日趋昂贵,线下零售再度成“掘金宝矿”。同时,国内经济实力持续增长,中国人均GDP连续两年迈过1万美元大关,人均家庭可支配收入上升。
乘着消费升级的态势,超市业态迭代,进入有“千元店”之称的会员制商超时代。图片来源:山姆会员店官方微博
2021年,国内掀起会员制商超混战。会员制商超老牌选手Costco、山姆加紧拓展脚步,本土商超老玩家永辉、华联、Fudi、家乐福(已被苏宁全资收购),以及新零售玩家盒马等纷纷入局开设会员制商超。上海被Costco、山姆、永辉、盒马X会员店占据,北京则有山姆、永辉、Fudi、盒马X会员店,苏杭已有山姆,将迎Costco。会员制商超的竞争进入白热化阶段。北上苏杭已成一片红海,此时何处还有蓝海?且看广深。目前,广深的会员制超市仅有Costco、山姆,永辉、盒马、Fudi、华联等品牌均未在此布局。广深市场的空缺,显然易见。此外,广深还拥有一份宝贵的资产——付费会员超市已经过相当长时间的市场培育期。国内不少城市还在尝会员制商超的“头啖汤”,而广深在30年前已是先锋。
1996年,在传统商超玩家们斗得如火如荼的年代,沃尔玛在深圳开出内陆第一家山姆会员店,标志着会员制商超正式落地中国。新世纪初,麦德龙、万客隆、普尔斯马特等会员制商超陆续落户广深。这些早早耕耘广深会员制超市的外资巨头,虽或“夭折”或不顺,但对此地付费会员制消费习惯的培养,起到了重要作用。山姆在此一家独大,孕育了深厚的付费会员制消费底蕴。经过25年的苦心经营,深圳成为全国唯二拥有3家山姆会员店的城市,分别为福田店、龙华店、龙岗店。其中,深圳福田店连续十年坐稳全球单店超市年销售额的冠军宝座。山姆的成功,吸引着Costco前来抢食深圳这块“肥肉”。去年8月,其Costco将中国第五家店选址敲定在深圳龙华片区,并将华南总部设在深圳。距Costco入局不足一年,山姆开出”广州第2店“,Costco全国第六家门店选址敲定在广州荔湾区。山姆和Costco的角力,意味着广深原有的付费会员制商超底蕴,将被进一步激活。随着城市发展,深圳渐渐形成多中心的空间布局:罗湖、南山、福田成核心城区。宝安、龙华成次中心片区,集中出现写字楼、住宅小区。至于广州——在”东进南拓“的城市规划下,远离珠江新城CBD的南沙、黄埔、番禺等片区成置业热土。而新零售商超、会员制商超瞄准的中高消费人群,扎堆出现在写字楼或高档小区密集的区域。广深地区多中心的格局、次中心的出现为会员制商超提供了“落脚点”。以Costco深圳新店为例,其所在的红山上塘片区拥有大批高档住宅和商业项目。图片来源:Costco中国官网
山姆广州天河店所在的三溪,则是广州的经济引擎——天河与广州未来东进枢纽——黄埔交界的沿江带。广深作为大湾区经济的桥头堡,近年来籍着政策扶持、地理优势等条件,城市产业不断升级,高新科技、IT、金融业进阶发展,为广深吸引来大批高素质人才。高素质人才队伍的壮大,使得中高消费人群占比上升,为会员制商超的发展提供了坚定的客群基础。借鉴美国超市业态迭代历史可知,高素质的中高消费客群,对纯商品消费需求较少,对高品质、软性服务消费需求较多。结语
广深商超市场,几经沉浮之后,终将迎来新的发展机会。传统商超较势弱,新的商超市场格局尚未完全建立起来,正是会员制商超玩家入局的好时机。这里是一片竞争蓝海,且有培育了30年的付费会员制消费习惯。此外,城市化进程加快、高素质人才队伍的壮大,也是会员制超市业态不可或缺的生长条件。正因此,山姆选择在此加码,Costco亦阵仗不小。在不久的将来,或有更多会员制商超玩家发现,广深是片不可忽视的“掘金地”。会员制商超新战事,将为广深的零售故事增添更具想象力的剧情点。
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