学管理，先学会理解人的行为

从技术到管理，是中国管理者晋升的高频通道，而技术型人员，其以往的工作，属于执行层面，对于该领域中的专业问题，都具备丰富的经验，存在较强的优越感，即便是如今日新月异的技术革新，由于自驱力的存在，也会想方设法，让自身的专业能力跟上时代，不至于被淘汰。

但是，我们必须回过头来想想，专业技术能力是否就是管理者带领团队完成目标的保障？——答案是否定的！

管理者的核心任务是：“凝聚力量，达成目标”。因此，衡量管理者能力最重要的核心指标，在于是否在达成组织目标的过程中，充分发挥了下属的潜能，团队是否真正能够有所成长，进而保障更大目标的实现——这其中，最为关键的要素，在于“人”！

因此，卓有成效的管理者，必须深入了解这一项重要的经营资源：人，以及它的行为模式。

虽然管理必须带人，这个道理显而易见，但也往往因为大家都是人，新任的管理者，往往会有一种“对人性早已洞察无遗”的先天认知，误以为人与人之间，差别不大，我是这样，我的下属为什么不能这样呢？从而导致对下属的行为，缺乏关注。

诚然有许多时候，即便是我们花心思关心下属，对其行为进行研究，其行为的改变幅度不大，或者要经历漫长的过程，但也会存在人的“蜕变”情况的发生，而一个人的蜕变，也许就能带动一个团队的改变。——因此管理者，必须坚持对下属保持关注。

再则，由于管理者身居高位，相对于下属而言，有一定的距离感，也往往使得其对人的行为感知，变得迟纯麻木，而这也是导致大量错误管理行为发生的原因。

从以上角度综合来看，管理者要真正做到转变，对于下属的行为，对于自我的反省，以及对人性本身的感知是否敏感，有深入了解的欲望，是其未来管理工作能够再上新台阶的关键所在。

古人云“人要有自知之明”，了解自我，了解他人，就正是优秀之人的难能可贵之处。

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