今天和大家分享下企业在选人、育人过程中“法、理、情”的主要侧重点,以及各层级在运用中的侧重点。
一
基层管理者应侧重于“知法”
所谓“知法”是指“清楚且重在执行”。
基层管理者的主要工作是执行,工作职责就是执行任务,取得结果。基层管理者的关注点应该是任务和纪律,强调“做”而不是强调“说”。
因此企业在选择基层管理者时一定要选择懂业务且能够严格按照制度、流程、标准去执行的人。基层管理者的专业能力和人际能力比重应为7:3。
多数企业的执行力差,其实不是制度本身的问题,而是负责执行的人出现了问题。所以基层管理者的关注点重在“执法”,不求完美,只求认真。
企业在培训基层管理者的时候应把侧重点放在其执行力上。
二
中层管理者应侧重于“明理”
所谓“明理”是指“知道且重在能说明”。
中层管理者的主要职责是落实公司战略,重点关注目标是否达成以及执行是否有偏差。所以企业在选中层管理者时要有较高要求,既要能够为企业制定规则,还要具备监督、指导、说服并提供支持的能力。中层管理者的专业能力和人际能力的比重应为4:6。
中层管理者更多地是给大家讲“理”,强调“执行”对组织的意义,对提升个人的意义。要能够准确地把目标告诉大家,生动地向大家描绘企业愿景,清楚地告诉大家要做什么,为什么这么做,做好了对大家有什么好处。所以企业对中层管理者的培训应侧重于沟通能力和协调能力。
企业的中层管理者应多选择拓展项目、沟通能力等培训项目,打破部门界限,为部门之间提供更多合作机会,以增强其团队意识,提高其协调能力。
三
高层管理者应侧重于“重情”
所谓“重情”是指“真挚且富有感染力”。
高层管理者的主要职责是制定战略和把握企业发展方向。高层管理者主要关注的是企业战略的执行和团队的士气。这个层级的人一定是要能谙熟战略的把握和资本的运作,同时还应具备良好的人格魅力以及激励能力。高层管理者的关注点主要在于目标是否达成以及员工士气是否高涨。高层管理者的专业能力和人际能力比重应为2:8。
很多企业高层管理者到了基层更多地是给大家讲“法”或者讲“理”,我觉得都不够智慧,高层管理者更应注重讲“情”并能以情感人。“情”是强调大家对组织的贡献,“理”是强调大家应该为组织做出贡献,“法”是强调大家必须遵守企业规章制度。情之所致,金石为开。一切文化的基础离开了“情”都会成为无源之水。
“小胜凭智,大胜靠德”这是牛根生的座右铭,我们之所以说牛根生是个智者,是因为他始终懂得“以情动人”。蒙牛也许会如其所愿成为百年企业,也许不会,因为这些都不取决于我们个人的意愿,但是我们有理由相信,牛根生的人格魅力百年后依然会是值得大家追捧的典范。
企业高层管理者应侧重于国学以及演讲等方面的培训课程,这样会更有助于提升高层管理者的领导力。
总之,人力资源的对象依然是人,我们要学会“以法治人,以理服人,以情感人”。
免责:本平台致力分享网络信息,文中观点仅代表其个人观点,文章来源网络,如有侵权,请联系删除。
联系客服