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被领导表扬时,高情商员工是如何说话的?


别输在不会表达上!


来源 / 金柚网(ID:MissU_app)
作者 / 金柚网
推荐阅读时长 / 5分钟

别输在不会表达上

前两天读者小A找到我,说自己最近因为工作出色被领导表扬了,原本这是一个极好的事,结果被表扬没多久,领导对她的态度变得特别奇怪,她百思不得其解……

那天被领导表扬时,她是这样回复的:“非常感谢领导对我的赏识,今天我的一切成果都是领导提拔…….”。话还未说完,领导脸色就变了,转身就走了,自从那天以后,同事对她的态度也冷冷的,她现在好难过,感觉自己在公司里面被孤立了!

我们都清楚,在工作中获得领导的嘉奖与表扬,是一件多么荣耀的事,说明领导信任,同事认可。可是听完了她的发言,大家的想法或许就变了,能力强可能只是因为领导的“特殊”关照。

话音一出,将领导置于尴尬的境地,还给同事留下不好的印象,难怪大家对她保持距离。其实在职场中被表扬,答谢领导无可厚非,显然小A说错话了,拍马屁反倒拍到马蹄上,过于强调领导对她的培养,而忽略了领导其实希望听到的只是你告诉大家你如何成功的,鼓励激发员工势气,让大家觉得他们也是可以达到这个标准的。

领导希望看到的不只是你一个人的优秀,而是整个团队或者大部分工作者都有激情,有能力,都能在自己的本职工作上游刃有余。

但小A的发言让大家觉着领导给她开了小灶儿,而且没有实质有价值的东西,她这样做不利于领导未来的团队管理工作。

而情商高的员工,获得领导的认可时,一定清楚什么时候说什么样的话,能够帮助领导实现目的,而不仅仅是拍个马屁讨领导“欢心”。

得体回应表扬,做个高情商的人  

朋友小B前几天也被表扬了,他是这样回应领导的:“我很开心,我和我的团队一起做出了成绩,并得到了您的表扬,让我们再接再厉,创造出更好的成绩来!

话刚说出来,领导和同事都是鼓掌不断。你看,同样的一件事,不同的表达结果就会有这么大的差距。

总结来说,我们要学会得体回应领导的表扬,非常简单,一个公式就能搞定。

我们在回应表扬时,所描述的内容,基本上可以分为这几个方面:

  • 表示感谢

对上级表示感谢,如:谢谢领导的肯定、谢谢同事的协助。

  • 反馈感受

能够显得更加真诚,不做作,如:领导你过奖了、您这么说我都不好意思了。

  • 展示不足

保留一定的谦虚,不会让人留下骄傲自满的印象,如:在XX方面我做的还不够,需要向大家多多学习、这次其实有机会做得更好,但是经验不足,会努力积累经验的。

  • 制定目标

在总结这次的成绩过后,可以制定一个小小的目标。如果在这次过程中,有人对你有所帮助,也可以提及,如:这个项目中,XX方面还是经验不足,多亏了某某同事帮忙,以后会向他多多学习。

  • 告知计划

给人留下你积极上进的印象,如:会继续努力的、会在XX方面多多加强我们可以根据不同的场景。

对这些组合应用,示例如下:

表示感谢+反馈感受+展示不足:谢谢领导的肯定,领导您过奖了,在XX方面做得还不太好,需要向大家多学习学习。  

反馈感受+展示不足+告知计划:领导您过奖了,这次其实有机会做得更好,但是经验不足,我会努力积累经验,争取下次做到更好。  

表示感谢+展示不足+告知计划:谢谢领导的嘉奖,这次项目中,XX方面多亏了某某同事的指点,以后会向大家多多学习,在XX方面提升的。

用这么一套表达逻辑答复领导,至少有三个好处:

肯定领导对自己的认同,有些人在回复领导时表现过谦,对于领导而言潜台词就是,“领导,你看走眼了,我没你说的那么优秀。”

帮助领导树立榜样的作用,既能够彰显领导的用人眼光,也向领导表明了态度:“领导,我会继续努力不辜负你的期望的。”

给同事留下好印象,过分谦虚让人觉得虚伪,骄傲自满容易引起他人嫉妒最终反噬自己,不亢不卑才恰到好处,肯定自己能力的同时,也没忽略了自己的不足,不忘同事的帮助。

当然,回应领导的方式方法有很多,大家都可以找到适合自己的,但做一个高情商的人总没有错,因为他们懂得换位思考,得体的说出自己的观点。

我们都应该做一个成熟的职业人,有足够的专业能力,可以掌控自己的情绪,有魄力解决难题,有独立思考能力,做一个优秀的合格的职场人。

也许你认为你的领导对你管理严格,不过是各自分工不同罢了,他有他的职责,你也有你的责任。或许,现在的你还只是一名员工,但终究有一天,你也会成为别人的领导。这个时候,你会变得比以前更加优雅,更加成熟,更加富有智慧,也能够为大局着想。



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