俞敏洪说：“一个人如果八面玲珑，能说会道，特别会来事，这个人根本不是情商高。

真正的情商高，是这个人走到人面前后，被人无限地信任，也善于把自己的好东西跟人分享，在别人有困难时，也非常愿意不计条件去助别人。

这样的情商，才能把自己放在一群人中间，永远不会被排斥。”

情商包含两个层面：道与术。

在社交场合中所运用的技巧和方法，包括八面玲珑、能说会道、会来事、精通各种人际交往的方法技巧，这属于“术”的层面。

而人品、德行、智慧、真诚、修为、将心比心、利他之心，这些才是“道”的层面。

只有将这两个层面结合起来，才能真正提高情商。

情商是一种基本的生存能力，决定你一生的走向和成就，高情商就是会说话、会办事、会做人、会管理自我，会吸引他人。

说话是一门艺术，聪明的人知道在与人交往中哪些话该说，哪些话不该说。

以下“九不说”，学起来，你也可以做到人见人爱:

1.从不说“你去忙吧”
而是说“等你回来”

2.从不说“我来晚了”
而是说“谢谢你等我”

3.从不说“我错了”
而是说“谢谢你的理解”

4.从不说“我不同意”
而是说“我需要考虑一下”

5.从不说“我不想说”
而是说“下次再说”

6.从不说“我不明白”
而是说“我可以学”

7.从不说“这太贵了”
而是说“以后可以买”

8.从不说“我不借”
而是说“我很为难”

9.从不说“我没有空”
而是说“刚好有事要处理”

这些话语让人感到温暖和尊重，学会高情商说话，可以让你在人际交往中更加得心应手，少奋斗20年。

高情商的人懂得如何接话，如何让人感到舒适和尊重，高情商的人都是怎么说话的？

1.遇到让你办卡的。
低情商：不用了，我以后也不会来。
高情商：不用了，我想让你们多赚点。

2.你每个月工资多少？
低情商：4000块。
高情商：400块，家里老婆管的严，一个月就给这些。

3.你觉得李总和张总谁能力强?
低情商：我觉得张总能力强。
高情商：他俩都有我要学习的地方。

4.饭局上领导夸你能力很强
低情商：谢谢，领导。
高情商：火车跑得快，快靠您这么优秀的领导带头。

5.领导问你：会喝酒吗？
低情商：我不会喝酒。
高情商：我比较擅长倒酒。

我们周围，总有一些人，他们或许并非学历出众，但在职场中却如鱼得水，游刃有余。

他们的能力或许并非最突出，但却总能得到领导的认可和喜爱，步步高升。

那么，这群人是如何做到的呢？

其实如果你仔细观察，就会发现这类人情商都很高，往往都善于沟通。

沟通并不一定是华丽的言辞或巧妙的言辞，它也可以是朴素、简单的表达。

正如那句俗话所说：“窗不擦不亮，话不说不明。”

高层次的沟通，是智慧的迸发，是情商的展
现，更是心灵的贴近；沟通的力量，足以改变一个人的一生。

在沟通中，我们要注意一些原则：

没有利益冲突时，要顺着对方的话说；
遇到敏感话题时，要转移话题；
别人夸你时，也要夸赞别人；
别人讽刺你时，也要讽刺别人；
如果别人想占你便宜或让你吃亏，
你要坚决说出自己的原则。

高情商就是做事说话，让别人感到舒服，也让自己舒服，即便是拒绝他人，对方也不会有情绪，你自己更不会有负罪感。

【在这个颜值时代，我们更需要注重言值，而高情商可以帮助我们成为言值担当。

如果你想提高自己的说话能力，掌握与不同的人说话的技巧和不同场合下的说话艺术，《高情商聊天术》这本书将会是你的不二之选。

它全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式，涉及多个层面，帮助你赢得友谊、爱情和事业。