这几天我都在刷关于董宇辉的视频和直播。
其中董宇辉与老板俞敏洪的一段互动很是惊艳。
原文大致是这样的，俞敏洪给董宇辉发了一则消息，感激他近日的辛苦直播，感激他对新东方所付出的一切。
换做普通人，看见上市公司的董事长亲自给自己发感谢信，肯定兴奋地不知道该如何回复吧？
其实，我也曾带入情景，想象自己会如何作答：“感谢领导，这都是我应该做的，我会加倍努力的！”
我自以为自己的回答已经非常得体了，充分给领导和公司表达了忠诚度。可是，当我看到董宇辉的回答，立刻觉得自己的文字功底和情商简直弱爆了！
当领导说：“辛苦了”，董老师的回复长短适中，信息量大；得体、不谄媚，可称为教科书式的答案了。
董宇辉给俞敏洪的回复分为两段话，这两段话回复涵盖了3个部分：感谢、工作汇报和未来展望。
第一段话：首先，用数据说话，共计10.8万人在线观看直播，卖出几万本书，充分展示个人能力进行工作汇报；然后，感谢新东方给了自己转岗的机会。
第二段话：感谢领导的辛苦付出，表示自己会继续努力，展望未来，表明与公司共同发展的决心。
这样的回复堪称教科书级别，既展示了自己的工作能力，也尊重老板的付出，并且感谢公司给予的机会，让领导听后无比顺心。
不可否认，董宇辉的爆火才华横溢是很重要的一方面，但是超高的情商绝对是他成功的另一大神兵利器。
很多职场人容易陷入一个误区，就是把“高情商”与谄媚、拍马屁划等号，忽视职场情商的作用。
所谓情商，就是一个人如何管理自己的情绪，如何感知他人情绪的能力，也是顺利让别人欣然接纳自己观点的能力。
情商高的职场人，能够说服那些“鸡蛋里挑骨头”的甲方；情商低的打工人，完美完成了工作任务还招来领导的嫌弃。
那么，身处职场漩涡中的我们，如何提升情商，加速职业发展，顺利升职加薪呢？
01.换位思考。
正所谓“不在其位，不谋其政”，工作中如果你无法理解领导或者同事的某些行为，不妨尝试用自己的脑袋为他们的行为辩护。
你会发现，当你处于他们的位置时，就会觉得他们的行为是合理的。
就是这样简单地“扪心自问”也足以让你与别人的观点产生共情，这样你才能清楚别人想些什么，才能更好地巩固自己的观点，说服别人。
02.闭嘴倾听。
事实上，在合适的情景保持沉默是成年人社交最大的善意。
我们每个人的一生都具有片面性，不可能体验百味人生，都是站在各自的山顶领略不同的风景，你无法去经历别人的生活，来充分理解他们，这时候，倾听是最好的选择。
倾听是让别人充分表达，而你从不反驳。这就意味着要将你的观点和怀疑放在一边，让别人充分展示他的感受。
共情很难做到，在你表达观点之前，多等一会儿，相信我，你的人际关系会因此得到改善。
03.尝试理解。
共情的关键是理解。
如果同事分享你一段不是亲身经历的事情，请花点时间琢磨一下，假如你进入同样的情境，你会做出何种选择？你会不会比你的同事做得更好？
共情是一种体验别人内心情感的能力，使别人的经历与你的经验产生共鸣，并做出合适的反馈。
如果同事因为工作失误处于深深的自责中，请感受他们的心情并给予他们独处或者释放情绪的空间，你的人缘会越来越好。
工作中，只有各方达成共识的情境下，工作产出才能达到最优。
最后，如果你不能以积极的态度处理工作中的分歧，那也可以表达自己想要达成合作的愿景，让对方知道你们的动机是一致的。
现在的你对提升情商是否有了新的认识呢？
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自我介绍：微语职场，企业二级人力资源管理师。助力职业晋升和职业发展，用冷静、专业的视角带给你不一样的认知！欢迎关注交流。
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