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什么是氏族文化?
良好的团队合作和强大的员工敬业度是员工和组织绩效的重要驱动力,它们也是宗族文化的主要特征,以下是你需要了解的有关组织中的氏族文化以及如何在企业中培养其方面的所有信息。
一、什么是氏族文化?
氏族文化是指一种企业文化,它通过重视承诺、参与和忠诚来营造一种协作的、类似家庭的环境。其横向结构拥有紧密联系的员工团队,他们强烈认同组织的愿景和使命,并为共同的事业团结起来。
“氏族文化”一词源于它与社会氏族的比较,这些氏族因共同的祖先或特定的亲属关系而团结起来。
这种组织文化中的管理是灵活的,不依赖于严格的控制和程序。有规则,但它们更多地是在社会上而不是正式地灌输,团队在高度信任的情况下自主运作,以决定他们如何完成工作。员工对自由发言和分享知识感到自在,领导者寻求他们的意见。
氏族文化组织通常是小型企业、初创企业和家族企业,更注重个人关系并强调个人关系。
下面是一个可能看起来像的一瞥:
它以非正式的语言和轻松的着装随意运作。
雇用员工是基于他们对维护公司的信任。
新员工入职可能涉及指导而不是一套程序。
员工可以公开接触所有者/高层管理人员。
非结构化的面对面互动很常见。
团队成员公开承认和讨论缺点,分享知识而不是指责。
它有一种合作、支持的氛围,同事们愿意互相帮助。
组织文化的作用
公司的组织文化是其个性的反映,这与每种地理文化如何反映其独特的价值观和习俗构成非常相似。
一个组织的文化对企业的成功有着深远的影响,因为它塑造了员工对工作的态度、他们的行为以及实现战略目标的方式。
企业很少完全适应一种企业文化,但往往会形成一种占主导地位的企业文化,流行文化通常属于Kim Cameron 和 Robert Quinn 确定的四种组织文化之一。
竞争价值观框架将文化类型分类如下:
氏族文化——一起做事
Adhocracy文化——先做事
等级文化——做正确的事
市场文化——做事快
定义公司的文化类型可能非常有益。通过这样做,你可以发现它是否发送了正确的信息来支持你的业务目标。首先,你可以使用组织文化评估工具(OCAI) 评估你的组织文化。
二、氏族文化的主要特征
氏族文化类似于一个家庭,每个人都团结在一起成为一个有凝聚力的单位,具有盛行氏族文化的公司往往具有以下特点:
1、积极参与和强大的团队合作。氏族文化基于协作和信任,因此团队合作是重中之重。人们在自己的工作范围之外参与业务,以产生想法并从多个角度寻找解决方案。员工之间牢固的纽带使他们能够很好地集体运作并努力实现目标。
2、非正式和横向结构。组织结构通常是扁平的,因此员工级别之间的障碍很低,管理层将员工视为家人,并将以培养的方式领导。此外,员工的角色可能没有正式定义,因为他们同时处理多项任务。
3、归属感。人们融入了组织,感觉自己是超越自己的重要事物的一部分,他们与组织的使命、价值观和同事有着强烈的情感联系,还有一种不言而喻的共识,即对公司的忠诚以及与竞争企业的竞争。
4、紧密的连接。员工作为一个整体紧密合作,比外人更忠诚。团队成员通常会推荐新员工,然后他们会以现有的关系进入组织。同事们花很多时间在一起,甚至延伸到工作时间以外的社交活动,指导是司空见惯的,员工互相学习。
5、对员工的承诺。以员工福祉为重点,氏族文化提供了一个培育环境,在该环境中,员工得到指导和鼓励,在他们的角色中成长。承诺为员工创造一个安全、愉快的环境,确保他们得到满足所需的一切。
三、氏族文化的优势
氏族文化的部落性质,内部竞争较少,因此对某些组织非常有效,它的优势可以带来以下好处:
积极的工作环境
当一家公司专注于员工的福祉和满意度时,人们会觉得自己适合并受到赞赏,这有助于鼓舞士气和动力去创造一个轻松、愉快的工作场所。
具有相似、共同价值观的员工营造了一种家庭式的氛围,让每个人都感受到一群将自己视为全明星团队的人的支持,许多人可能认为这是理想的工作场景。
开放式沟通
就像一家人在餐桌上可能会互相赶上一样,定期签到是一种氏族文化特征。一对一、员工调查和公开会议很常见。每个人都有发言权,并随时了解公司信息和正在发生的事情。
欢迎提出想法和诚实的反馈,因此问题会得到及时和集体的解决。开放性和透明度建立了员工对经理及其同事的信任,它还减少了流言蜚语和抱怨。
员工敬业度
人们对工作的渴望不仅仅是薪水。他们想认同雇主的整体使命。当员工为成为团队的一员而感到自豪时,他们会感到与队友和公司的价值观息息相关。
如果参与其中,员工就会被驱使将更多的精力投入到他们的工作中,并超越最低要求。反过来,快乐和敬业的员工表现良好,并找到创造性的方式来满足客户。
忠诚
一种感觉像家人一样的协作文化赋予了忠诚感。员工仍然致力于他们的同事和公司。这意味着他们可能会支持该组织并尽自己的一份力量来确保其成功。
忠诚的员工会留下来。因为他们感到安全和满足,他们不需要在其他地方寻找新的职位。
四、氏族文化的弊端
尽管类似氏族的环境可以成为一种非常有效的公司文化,但它也有其缺点。氏族文化的潜在缺点包括:
排他性和同质性
氏族文化组织可以是孤立的。他们可能对外界持怀疑态度,并且不愿采纳来自外部影响的想法,以帮助公司拓展业务。如果根据推荐进行招聘,可能会导致缺乏多样性。
当新员工确实在与任何人没有联系的情况下加入时,他们可能很难融入现有的团队,这些团队之间已经形成了如此紧密的联系。如果人们难以融入氏族,就会引起人际冲突。
缺乏结构和权威
未定义的指挥链可能会导致有效决策出现问题。如果管理完全是自上而下的,中层领导可能不知道他们何时可以对紧急问题做出自己的判断。
只有在明确界限的情况下,管理人员和员工之间的指导和良好关系才能发挥作用。当界限模糊时,施加权威就变得困难。
一些对公司没有根深蒂固的忠诚度的员工可能会利用灵活的政策和角色来避免做不受欢迎的任务。此外,非正式的气氛可能会被误解,并迅速从诙谐的玩笑和开玩笑转变为戏弄和其他伤害性和不恰当的行为。
过度合作
开放式沟通和让每个人都有参与决策的机会实际上可能会适得其反。它可能导致安排太多会议并延迟关键决策。没有时间进行集体审议,当大多数人无法想象他们必须提供什么时,受启发的想法可能会被拒绝。
集体思考环境
拥有相似价值观、信仰和人口统计特征的人可能会有相似的观点,并且可能会分享有缺陷的假设。当每个人都以相同的方式看待事物时,组织就会错失各种观点可以带来的好处。
此外,由于是一个如此紧密的团体,员工可能会感到压力,以适应和保持和谐。犹豫发表不同意见和挑战集体心态会减少新观点并阻碍创新。
五、人力资源如何帮助培养氏族文化元素
采用正确的公司文化将产生积极的业务影响,氏族文化强大的团队合作、协作和归属感是可能使组织内的团队受益的元素。
让我们看看一些可以促进这些氏族文化方面并改变组织文化的方法:
1、建立信任
团队成员可以茁壮成长的积极工作环境需要员工之间以及对他们的经理的信任。管理者还需要信任他们的团队成员,以下是一些鼓励这种做法的方法:
鼓励经理去了解他们团队中的人。对他们正在做的事情和工作之外的事情表现出真正的兴趣可以形成真正的联系。他们还应该让新员工感到特别受欢迎,并意识到他们融入团队的程度。
安排员工不时看到和接触高管。让他们出现在团队会议上,或者可以在非正式场合打成一片,这样他们就可以作为可以与之互动和联系的人来工作。
提倡强调成功并减少对失败的关注。领导者应该将缺点作为学习经验,而不是承担责任。他们应该毫不犹豫地承认和讨论失败的公司决策。当人们找到富有成效的解决方案或超出预期时,给予肯定和表扬。
2、引入共享团队奖励
虽然个人奖励可以激励员工并提高士气和忠诚度,但共享的团队奖励也可以促进员工协同作用,从而实现更好的团队合作。此类激励的示例包括基于团队绩效的奖金、奖品和年度表彰活动。
为了使这些有效,目标绩效或产出必须取决于每个人的贡献。此外,奖励的绩效标准必须基于明确、公正的标准。
3、促进反馈文化
氏族文化欢迎开放、反馈和想法,因此要找到各种方法在你的团队中培养这些。这里有一些想法:
组织头脑风暴会议。
邀请人们对提案等发表评论。
鼓励管理者练习积极倾听并欢迎员工的观点。
根据反馈采取行动,然后通过强调所做的决定或更改来跟进。
为员工提供大量反馈渠道可以让他们选择自己感觉最舒服的方式。他们还需要知道,表达自己的观点不会受到负面影响,因此他们感到足够安全,可以坦诚相待。
4、激发员工之间的联系
当同事感觉彼此联系时,他们会更好地协作。以下是一些激发员工联系机会的想法:
一个微指导计划。
特殊项目团队。
结构化的团队建设练习。
团队游戏锦标赛。
午餐游览,不谈工作。
团队慈善工作日。
5、加强归属感
通过了解组织的使命以及他们如何为之做出贡献,员工将感受到与雇主的联系。找到使员工与组织的目标保持一致的方法至关重要,这样他们才会有归属感。
除了承认并根据员工的反馈采取行动外,管理者还需要有意识地确保每个人都被倾听,这意味着追求那些通常不在团队中发言的人,并征求他们的意见或为他们提供一个特定的场合来表达他们的想法。
归属感也需要扩展到零工和远程工作者,不要忘记要求他们尽可能多地参加团队或公司活动。
你的公司能够招聘和留住谁取决于你提供的文化,我们看到各种规模的组织都在努力在整个企业中鼓励一种更像氏族的氛围。
帮助员工感觉彼此和组织之间的联系将产生有效的团队,最终导致组织成功。
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