日化店老板缺少了什么？

常听到日化店老板诉苦，苦不堪言，生意清淡、员工难管、招人难留人更难、品牌推广难上难…………
     是这样的吗？目前在中国化妆品重要的销售渠道日化店真的寿终正寝了吗？日化店真的没有发展了？终端品牌真的没有竞争力了？市场真的难做了？当然不是，那为什么现状会这样呢？是什么情况导致这样的问题呢？日化店老板到底缺少了什么？
    一.人性化管理
    说到人性化管理，我们先思考，员工在日化店里充当什么角色？老板是怎样定位员工的？在日化店里我们首先要考虑的是这些问题！
    记得是两年前在市场和朋友聊天，朋友刚开一家日化店不久，就聊到员工这个话题。朋友提到正在头疼几点：1.员工难招；    2.员工难管；     3.员工难留！用他的话说每天头都大了，被员工气的还做什么生意就剩下想怎么对付员工了！不是请假就是迟到。还不敢说，一说就使性子，严重点就拍屁股走人，他说员工真难伺候，现在员工正是牛……   相信这些问题日化店老板都遇上，也长时间困扰着日化店老板，我在想那这些问题的症结是什么？在我详细观察和问了朋友后我终于知道了！就是朋友品是不注意细节搞得员工不爽，详细情况就是这样的：
   这是日化店老板经常忽略的问题，也是最严重的问题！员工是什么？其实员工就是我们生意的合伙人，我们投钱他出力。我们好多日化店老板不这么想，只要给他不少钱，他就得做事。理是这样个理你得注意细节，工资一分不少花了，就是起不到效果，员工越来越油。就是没有想想怎么样挖掘员工最大潜能？
  我支朋友几招两个月后员工不再迟到，无故请假，按时上下班
　　A.员工合理管理
　　1.注意随时对员工关怀
     员工头疼感冒及时问候，花点小钱卖点水果，药物；员工生日或节假日及时准备礼品和小红包；及时照顾员工。人都会有回报心里！员工绝对不好意思为小事再难为你了！如果这样都改变不了的员工那就说明真的员工有问题，绝对不要！
　　2.合理表示感谢和问题巧妙改进
    每一月发工资，老板都会点好钞票直接发给员工，然后有可能加上一句话“这是本月工资，以后加油”或者“这是这个月工资，点一下”等等！我觉得纳闷，老板就没有话说了？这是一个月最好的沟通机会！
    在每月发工资时首先准备小纸条写上，小王和感谢你一个月来的工作，店面的生意由于你的热情，周到服务，改善了好多。店面的发展还需要我们共同努力，改变不足，发扬优势……等。你还可以再感谢，表扬的同时委婉的指出员工做的不到位的地方：“你表现非常好，如果上班再来早点或卫生打扫再仔细一点就更完美了”等，这样坚持先来员工会越来越配合。这样既没有伤到员工自尊，还达到了更好效果，还不额外增加成本开支,我们做的就是技巧！你还可以在每月拿出20-50元额外奖励员工，这点小钱往往能让员工惊喜不已，感恩戴德。在平日工作中发挥最大潜能，卖命去为你做事！员工觉得一个字跟着这样的老板“值”
   特别是现在80后90初是员工主力，他们叛逆、讲究个性、在良好环境下长大，注重自尊、自我、等这样的情况下我们更要人性化，情感化管理！
　　3.不相信员工
  更有甚者老板发现掉东西，掉钱了等，怀疑员工，采取各种不合理的手段！结果不是员工走人就是心理留下解不开的结！一句话，用人不疑，员工就是店子主人。只要你方法得当，（员工本质很恶劣你也不会用）多考虑自生原因和外在因素！
　　4.弹性管理张弛自如
    员工上班难免遇上些事是需要及时处理的，这时候乐意帮助。开心准假，让员工开心轻松处理好自己的事后才能安心上班做事。千万不要看到员工请假不问青红皂白就板个脸想“老子发你工资你三天两头请假办事，这么多事不用来上班了算了”即便是准假了员工也不爽，带情绪。结果一样要准假为什么就不买个顺水人情，开心准假呢？如员工需要时去协助解决，这样员工永远觉得这就是家，有依靠，遇事有人罩（当然是除了违法事，呵呵）。多好的微妙关系！
这方面好多细节日化店老板去细细回想，这里不多例举了
　　B..给员工远景
   在外面长期打工不是每一个员工的终极目标。员工来做事，一是赚钱，再是学习，再是图发展。我们掌握了这些就要给员工一个远景，在店里做我给你提供平台，当掌握一定技能后我们合伙开店，这样如果员工真具备能力开店了，帮他选址，再开连锁（员工不开别人也会开，何不让员工开，总比关系搞僵员工开在你对面强）。这样不光店面实力不断强大，也有效遏制竞争者的正面竞争，还为员工树立榜样，找到出路。如果员工真不适合在店里发展了，可以推荐去更适合他的环境，老板还是人缘广些吗！这样为店面现有员工树立榜样，留下老板良好形象，和口碑！
　　C.给员工提供培训机会
   好多日化店老板总是舍不得员工出去学习的费用，其实给员工提供培训机会，不光能提高员工专业水平，职业素养，同样员工所学都会在店面进行实操验证，这样会不断提高店面销售量，服务质量，和专业水平，给店面带来良好的形象提升和口碑提升！要知道员工才是店里的形象和主力军！

　　二.老板的持续学习
    在社会飞速发展的今天，行业的发展也是突飞猛进，老板还拿着十年前的模式来做生意肯定不行，所以，在今天，老板的持续学习是日化店发展必不可少的重要部分！老板的学习不光是，品牌运作，服务意识的改变要想店面快速发展还要不断学习店面管理，人员管理，行业发展趋势的了解等等！
三.品牌管理
     随着日化店不断发展，日化店所合作的品牌越来越多，这时候品牌管理重要起来。日化店老板一定要掌握每个品牌的发展思路，远景和运作模式！这样才能更有效更合理的合格品牌公司合作下去。
四.远见
    日化店老板好多还是守着一个店每天考虑着营业额，数着钱，进着货，赚一天算一天。接着就是想着竞争对手的各种情况，是不是接了新品牌？是不是要做新活动？又在操作什么新模式？等等，就是没想自己以后五年乃至十年的状况！但凡想得远得分老板我敢肯定的告诉你一定都开了几个分店了……
    因此我们会看到好多日化店像雨后春笋一个个开，又像秋天的叶子一个个落，就是看不到几个坚持的，就是缺乏远见。看着亏了两天就不干了，单反坚持下来的都在慢慢转变着状态。
   日化店老板，开店了就开始想着以后，居畏思畏，如履薄冰！首先要有远见有远景目标，在转变生意，为做好生意不断调整模式，想办法，这样才能做下去，做大！