图画:焯焯
生活案例——
我已经上班20天了,在一家健身房做运营前台,现在还在装修,还没有正式营业。我们平时就玩手机,做一些卫生之类,我的领导是一位女性,平时会给我们点饮料啊,加班点饭之类的。今天让我量私聊区的尺寸,我跟两个教练就量了很多次,设计师让量对角线,我们又去量对角线。我特别烦躁,在量的过程中特别担心,弄错了到时候制作出来不能用,领导肯定会说我的责任,一气之下把我辞退了咋办?量了好多遍心里还是担心。
记得几年前在上海,那时就做电话销售,有好几个工作单位,有的是用几天,有的是用十几天,最短的一天不到就把我辞了,我内心很挫败。虽然大部分公司都是给了工资的,但是我现在仍然控制不了这种心理,领导昨天开会说运营部包括我们前台也要做销售卖卡,我就特别烦躁焦虑,因为我跟客户谈合同的时候特别没有底气,担心自己开不了单,跟我对班的开单了我是不是无地自容,万一被辞退了咋整,整天遇到点困难我就开始担心这个,我该怎么办?
明镜解析……
过往的经历会在当下折射出来某些状况,比如担心,紧张,焦虑。因为情绪经验不会消失,只会弱化。当时发生的那件事可能记不太清楚,但是那个情绪却深刻记录在心里,或者是躯体反应。说明当时那件事对自己的影响没有得到及时处理,因为自己当时的内心力量不足以处理,也可能是因为“无所谓”被忽略了,还有一种情况就是被冻结了,这些都是导致情绪点延迟的原因。
属于情绪的部分是可以通过认知来调整的。比如调整自己对事件的看法,从不同的角度来分析这件事,从而产生不同的情绪。在调整的过程中情绪会随着看法的转变而转换,就不难发现,原来是自己看待这件事的视角影响了情绪。当情绪弱化之后,就可以回到事件本身,而此时做出的判断和决定相比较之前就更清晰,更靠谱了。
所以,只要发觉自己出现情绪,就先疏导情绪,情绪之下的行为是比较危险的,冲动是魔鬼就是这个意思。另一个是自信力,情绪稳定的人自信力也很强,明确知道自己要什么,怎么获得,对自己的评估也比较清明,遇事则更加冷静地看待自己的处境。
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