“他很难沟通”，这只是一个传闻！

职场上，工作沟通无处不在，有人说，工作中80%的问题，都是沟通问题，而沟通中遇到的问题，80%都是情绪问题。

沟通的方式方法很多，需要在实践中去提升，今天主要跟大家聊聊沟通中改善心智模式的问题。突破自己的思维惯性，走出第一步的人，往往收获的是“质”的成长。

 01 

想到自己参加工作之初，刚毕业在一家台资企业工作的日子，负责公司六七百号人的工资计发工作，通过excel计算，第一次便犯了很多小错误，一发完薪，顿时有很多员工围到办公室找我扯皮，当时那个场景对于一个刚走出校园的新人来说，有点应付不住，后面还有财务经理的质问质疑，于是受不了委屈，一下子急的掉眼泪，从经理办公室跑了出去。

这个事情对我产生了很长一段时间的心理阴影，以后也尽量避开与财务经理去沟通，心想他是一个厉害的人。然而，在不经意几次接触后，才发现他其实是很一个和善的人，还教会了我很多EXCEL里面薪酬计发的常见函数和公式（vlookup函数就是那时学会的），直到现在也很感激他。

职场中，并不是所有人都是让人如沐春风的沟通高手，有些对工作认真的人遇到问题习惯就事论事，很少照顾人的情面。有时候你会觉得很难接受，但就事情本身来说他是对的，情感上的难受只能通过我们自己化解，让自己变得坚强起来，职场不接受“玻璃心”。

工作上，别人对你严格是一种关爱，你对别人严格是一种责任。

 02 

在一次小型聚会上，一位入行不久的年轻HR提到在工作开展过程中与其他部门的某领导沟通非常难，他理解为是因为自己级别不够，并由此产生了畏惧心理，再也不敢轻易跨入这个领导的办公室了。

也许，有些领导会犯一些官僚主义作风，或者有鲜明的个性让人难以接近，但工作还必须推进，我建议可以尝试下这三个方法：

多注重平时非正式的交流与沟通。很多职场的新人，只有涉及到工作的时候才会与同事与领导有沟通的机会，其余时间均是一个人的世界。其实，对于一些融入环境非常快的人来说，他们都比较重视平时的非正式沟通，一句问候，一个点头示意，一次随意的交谈，增加曝光度，拉进彼此的距离。

珍惜每一次与领导沟通的机会。每一次与领导沟通，都应把这个看成是一次展现自我专业水准的机会，在见面之前，准备工作一定要做到位，小到仪容仪表言谈举止的设计，大到交谈内容、沟通步骤和可能会问的问题，都要进行精心的准备，这样才能从容不迫，展现自己的专业形象，建立良好沟通的基础。

改善心智模式，提升工作境界。职场上，被人拒绝被人否定总是存在的，也许面子上会很不好受，内心也不断受煎熬，但是不能因此而放弃。改善自己的心智模式尤为重要。把这一切当成是工作中的困难，而不是针对自己个人的阻碍，心里想着都是为了公司为了解决问题，把境界上升到一个层次，也许所有的不堪都会烟消云散。

 03 

初入职场，甚至一些职场老人们，在面对同事们口中传说的强势与厉害角色，心想尽量躲避，不敢轻易跨出一步，只有等到工作逼迫，才被动的去面对这些人。

在我看来，这是很正常的现象，害怕被拒绝，害怕自己陷入窘迫，害怕被他看出自己的“嫩”。

我也经历过这样的煎熬，最终还是为了工作迫不得已的去与一些看似很难沟通的人去打交道，在走出去之前感觉就是炼狱，而走出去之后，我才发现大部分不像想象的那样，这些经历更是鼓励我下一次遇到同样的问题，毫不犹豫的主动迈出步子。

想象中的与某些人难以沟通，更多的时候不是沟通方式问题，而是心理压力，是传闻和自己的想当然造成自己的错觉，只有你真的去做了，毫不气馁的持续去做，你会感受到豁然开朗的释然感觉。

记住，他很难沟通，这只是一个传闻。

后记：这篇文章实际上是以前写的两篇关于沟通的小短文，今天与一同事聊，谈起她在公司一些人的眼中是个强势角色，她诧异之余又有些感叹，于是我再整理了此文，希望他们看到能改变认知，安抚略有受伤的心灵。