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李希贵学校管理沉思录(下)之十二:让校园里生长学生的想法

 因为安全原因,学生公寓限电,给学生手机充电和电吹风用电带来了不便。于是,在学生的建议下,我们在学生公寓大厅安放了手机充电装置,并在每一个楼层设立了专门的吹风间,以方便学生,自然得到了同学们的欢迎。

    不久,我与学生共进午餐。一位女同学提出了许多建议,其中不乏一些很有价值的想法。我和其他同学对她投以赞许的目光。她笑着对我说,校长,你知道吗,在公寓里设立专门的吹风间的建议是我提出来的!那是我为学校提的第一个建议,没想到几天时间就成为现实了!

   看着她那充满骄傲的神态,我想起来了,那是两个月前我收到的一个长长的短信,其中列举了住校生的许多苦衷,而且提出了很具体的、可供选择的几种解决方案,短信打动了我,问题也很快得到了解决。

    从事教育多年,我明白,很多学生之所以没有自己的想法,完全是因为缺乏生长想法的土壤,他们的想法在校园里是不是有人倾听,是不是得到尊重,而尤其是可不可以变为现实,对他们来说实在是太重要了。

    近一段时间,有关创新人才培养的会议、论坛、文章铺天盖地,但作为局内人的我却喜忧参半。喜的是,得到了大家的重视;忧的是,许多人在搬运名词、贩卖概念,而真正让创新人才培养可以落地生根的“实招”却并不多见。如果校长、教师只是一味地跟在文件和专家的话语体系后面,鹦鹉学舌,那明天的校园又怎么能看到创新的希望?

    教育,应该在尊重的前提下施行。在所有的尊重里,教育者发自内心地尊重孩子们自己的想法是首要的。如果不能做到这一点,学生的创新火苗就会被无情地扑灭掉。

    所以我们在学校网站上开发了若干个互动平台,把校长的手机号码公布给全校学生,鼓励学生向校长表达自己的想法;我们将班级、学校各类活动的策划权交给学生;与学生密切相关的资源配置方案及设备购置招标等,也由学生参与甚至主持;每月一次的校务会议,其中必有一项学生的议题,并由相关的学生参与讨论审定;作为学校的最高奖项,“校长奖学金”也专门用来奖励学生的想法。

    管理学上有个重要原理,就是你希望看到什么,什么就会越来越多。当我们希望校园里生长更多学生的想法时,一个生机勃勃的校园氛围马上就会诞生,而创新精神自然也会在校园里蓬蓬勃勃。

    决策应放在信息获取最充分的层级进行

    曾经研究过一些学校的办公会记录。其中,在一所学校行政办公会的记录中发现,在期中考试之后的半个学期里,竟有五次办公会都有同一个议题:学生公寓的管理。深入访谈才明白,每一次研究,参会的领导们或因为有许多具体问题不清楚,无法形成统一意见;或因为想不出解决问题的具体方法而无法拍板,议题只好一拖再拖。直到第五次研究时,校长急中生智,带着部分与会者来到了公寓现场。不曾想,两位公寓管理员的几句话,拨散了五次办公会的迷雾,事情在10分钟就得到了圆满的解决。

    我倒不是提倡大家事事都到现场召开学校办公会,也不是想证明过去那句常挂在嘴边的老话“群众是真正的英雄”。因为,许多时候,群众是英雄,领导也是英雄,只是要看他们是在处理什么事情。在一所学校里,每天都会有一些事情需要决策,但并不是所有的事情都需要推到校长室,甚至拿到办公会上去研究。因为,从管理学的角度看,科学的决策,应该放在信息获取最为充分的层级进行;哪个层级的事情,往往需要靠哪个层级的大家智慧去解决。只有如此,管理才有可能切实、高效。

    我在潍坊市教育局工作期间,市政府设立了一个市政府教学成果奖,这个奖项是市政府三大最高奖之一,每年由市政府发文件表彰,市财政全额拨付奖金,每年的教师节表彰大会上由市领导亲自为获奖者颁奖。按道理,获奖人员的确定是市政府常务会议的权力,然而,我们没有那样做,甚至连教育局的局长办公会也不对此进行决策,而是委托一个专家评议委员会去审定。因为,他们掌握着充分的信息,最清楚教学成果的内涵和外延,最后得出的结论也往往足以服众。最后,我们只是把这个专家确定的结果拿到局长办公会、市政府常务会上广而告之罢了。试想一下,如果我们真的把决策推到市政府的常务会议上,分管工业、农业、财政、城建的市长们该说些什么是好?如果不是从事实出发,而是从权力出发,又会得出一个何等的结果?

    在一次培训中,曾经参加过一个邮件的速递游戏:“速递公司”的总经理希望以最快的速度将客户的几十个邮件递送到收件者手中。游戏中,10位“员工”面对着从“总经理”到“部门主管”等十几位“管理者”。这些“管理者”没有参与过速递的实战,而是在一起商量决策,他们起初莫衷一是,最终又屈就妥协,达成了一个对“员工”进行管理、却让“员工”们啼笑皆非的措施。后来,尽管“员工”尽其所能,但最后递送邮件的结果却难以让客户满意。

    游戏结束后,当培训者要大家谈一谈感想时,一位员工感慨地说,本来我们10位员工商量着,会干得非常漂亮,不想都让领导们给搅坏了。话是说得刻薄了些,可仔细想来,我们在日常工作中,不也常常干一些诸如此类的事情吗?

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