这是「成长发源地」第822期分享
---- 总第1132期 ----
对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的、具有破坏性的。如果一个人公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。
在生活中，我们有时难免会陷入到沮丧当中，觉得前途一片黑暗。
欧内斯特·贝克（Ernest Becker）在他的《精神病学的革命》一书中提出，一个人沮丧是因为他处于激烈的内心冲突之中，无所适从。
当我们感到沮丧的时候，我们的内心中也许有一个声音说，“我想这样做”；但又有一个声音说：“不，你不应该那样做”。
两个不同的声音让我们陷入僵局。
为什么会这样？
因为我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么以及如何满足愿望。
书中有这样一个案例：
一位学习非暴力沟通的女士有一段时间心情很不好。一位朋友建议她在心情极度沮丧时以对话的形式记录内心的挣扎。以下是前两句：
声音1（“职业女性”）：“我应该在工作上投入更多的时间。我受了这么好的教育，我也相信自己的才干，但现在都白白浪费了。”
声音2（“负责任的母亲”）：“你太不现实了。你是两个孩子的母亲，你都没法照顾好他们，还好意思谈别的？”
几个月来，这位女士就一直生活在激烈的思想斗争之中，她的头脑中充斥着各种对自己的批评和指责。看到这段对话后，她的朋友又建议她，让心中的那位“职业女性”用非暴力沟通表达自己。
于是，她就用非暴力沟通的四个要素来表达“职业女性”的心声：“为了照顾孩子，我放弃了工作，留在家里（观察）；我有点心灰意冷（感受），因为我看重成就感（需要）。我想，我现在也许可以去找份兼职（请求）。”
接着，她用非暴力沟通的四个要素来表达“负责任的母亲”的心声：“当我想到上班的事情时（观察），我好害怕（感受），因为我要确保孩子们能得到很好的照顾（需要）。我想，在上班时，我需要一位好保姆来照顾他们。下班后，我还要确保有时间和精力好好陪孩子。”
当这位女士用非暴力沟通的方式说出心里话后，她大大松了一口气。她没有再批评和指责自己，而把注意力放在了自己的感受和需要上。虽然她还有实际的问题需要处理，例如找个好保姆、寻求先生的支持，但她已经察觉到自己的需要，并能静下心来采取必要的行动。
通过运用非暴力沟通，我们可以不用过分苛责自己，而是可以安静地坐下来，用心去感受自己的需要，这样，我们的内心就会变得平和，不再似从前那么焦虑。
当然了，这种沟通无论是对自己和对他人都是适用的，不要轻易去揣度他人的心思，而是运用非暴力沟通的方法，用心去体会他人的感受。
就像作者在书中记录的自己的案例一样，有一次他开车遇到一位奇怪的司机，车开得很慢，每一个十字路口都要减速，要观望很久才继续行驶。他有点着急了，但很快他注意到了自己的紧张情绪，于是开始体会前面那辆车的司机可能会有怎样的感受和需要。
作者说：我觉得，前面的那位司机有点不知所措，希望得到后面司机的谅解。路渐渐宽了，在超车时，我发现那辆车的司机是一位看起来有80岁的老太太。她看上去惊慌失措。我很庆幸，我曾用心去体会她的感受和需要，而没有鸣喇叭或做别的动作来表达我的不悦。
通过非暴力沟通，用心体会自己和他人的需要，一旦我们发现了自己内心深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
下一次，在你情绪低落、感到沮丧的时候，先别着急怨天尤人，让自己静下来，试试用非暴力沟通的方式用心关爱自己。
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