王成莹：企业家向稻盛和夫学什么

（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）

王成莹：企业家向稻盛和夫学什么

近年来，国内很多企业经营者都开始学习稻盛和夫的经营哲学，仅仅《活法》一书，就在中国销售了100多万册。在日常，我也经常和企业家朋友们交流稻盛和夫的经营哲学，也经常参加类似《活法》读书会、稻盛和夫经营哲学研讨会等。有些企业家朋友说，稻盛先生的成就实在是太大了，我们应该如何才能够学习他呢？

　　看看稻盛先生的业绩，的确卓着，50多年的企业经营中，白手起家，创办了两个世界500强公司；又应日本政府的邀请，出任濒临破产的日航公司CEO，仅仅3年的时间，不但将每天亏损一亿日元的日航扭亏为盈，而且还将日航经营成为全世界最赚钱的航空公司，真不愧为经营之圣。如此巨大的差距，我们应该如何学习稻盛先生呢？或者说，我们应该学习稻盛先生什么呢？

　　作为稻盛和夫经营哲学的研究者和实践者，我切实的践行了稻盛哲学，因此，个人认为，学习稻盛哲学，可以从如下几个角度来开展：学人生、学做人、学经营。

　　学人生

　　稻盛先生一生可谓价值巨大，不仅白手起家创办了2家世界500强公司，更重要的是还投入几百亿元设立了“京都奖”，奖励在全世界范围内做出巨大贡献的科学家；并创办“盛和塾”，帮助全世界6000多名中小企业家解决经营中的困惑。

　　稻盛先生因此被誉为“经营之圣，人生之师”。我个人认为，稻盛先生的成就，与他对人生独特的思考和认识有着至关重要的关系。人为什么活着，这个问题堪称人生的终极问题，往往对这个问题的解答方向，决定了一个人的成长方向，而一般情况下，这个问题涉及的越早、解决的越早，一个人的成就就会越大。稻盛先生很早就不得不思考这个问题了，因为在他很小的时候，他就因为得了肺结核而差一点死去，所以，很小的时候，他就开始思考人为什么活着这个问题。尤其是当他全力以赴投入工作中，并且取得了优异的成绩时，他的思考更加的深刻。不断的思考和经营中的历练让他明白，人总有一天是要离开这个世界的，当离开的时候，人在这个世界上所获得的一切：金钱、地位、名誉、财产等等，统统带不走，能够带走的，只有自己的灵魂。最终，他的答案是，人活着是为了磨练灵魂，为了让自己的灵魂在离开的时候比来的时候高尚那么一点点。

　　正是因为有了对人生正确的认识，所以稻盛先生在人生的道路上，找到了自己的方向，坚定了自己的人生价值观。这种认识，让他一切的工作有了清晰的方向，也有了源源不断的动力。他所有的辛劳，都有了价值和意义，他没有“为什么要这么卖命的工作”的困惑。

　　与方太集团的总裁茅忠群先生相谈甚欢前段时间和几位企业家朋友沟通，说一个人必须妥善处理好三种关系：人与物的关系、人与人的关系、人与自心的关系，这三种关系处理的妥善程度，决定了一个人的幸福指数和成功大校而三种关系中，最重要、最基本的就是人与自心的关系。因为，如何处理自己与自心的关系，其实就是如何控制自己的欲望，而又如何突破自己的局限。

　　人最难的，其实并不是做事，而是如何突破自己，找到自己的人生方向。最伟大的能力是超越自我。所以，从这个角度上来讲，稻盛先生实在是我们企业经营者一个非常杰出的榜样！?

　　找到合适的人，放到合适的岗位上，让他积极主动的发挥工作的积极主动性和能动性。这是企业经营者最为重要的工作。而要做好这个工作，需要的是企业家对自己的苛刻和对别人的宽容。这一点，看看稻盛先生的六项精进，就知道为什么稻盛先生能够拥有成功创办2家世界500强企业的经营人才的原因了。

　　学做人

　　对自己苛刻一点，对别人宽容一点。成功的企业家，往往都是这样的人。

　　稻盛先生有个着名的“经营的六项精进”，是京瓷集团在发展过程中，稻盛先生总结的让企业和企业家齐头并进的6个经营秘诀，这六项精进是：1、付出不亚于任何人的努力；2、要谦虚不要骄傲；3、要反思；4、活着就要感谢；5、积善行思利他；6、不要有感性的烦恼。在这六项精进中，都是对自己进行要求和约束的，而不是要求别人的。

 

　　孟子说：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。”任何的事情，不是从对别人的要求开始，而是要从对自己的要求开始，要反求诸己，而不是求诸人。遗憾的是，很多企业经营者面对企业问题时，往往会大发怨言，认为是自己的下属不行，却忘记了自己做为老板最重要的工作之一就是寻找到合适的人才，放到合适的岗位上，并且支持他充分发挥能力。

　　很多时候，一个人的心态如何决定了这个企业发展的前景怎样。当企业的经营者把眼光总是盯在别人的不是时，他就不会来反观自己的不足；当埋怨别人的时候，也就原谅了自己的缺点；往往正是企业家自己的不足，才导致企业发展出现困境；因为，一个企业的老板，才是这个企业最为重要的发展动力。

　　当然，这样讲绝不是要求老板亲自去干多少工作，相反，老板需要思考的是如何让更合适的人才来更主动的工作。在这一点上，太阳雨集团董事长徐新建就做得相当成功，“经营企业就是经营人，所以，我平时的工作就是思考，如何更好的为人才服务。让他们更舒心的开展工作。”在一次关于企业经营的沟通中，徐董事长这样对采访他的媒体记者说。

　　学经营

　　稻盛先生是日本经四圣之一。他的经营理念，有着普遍的学习价值，有无数值得企业家学习的地方。

　　利他经营，是稻盛经营哲学最重要的一条。在企业经营中，稻盛先生思考的第一问题不是企业能够赚取多少钱，而是是否能利他，是否能给顾客带来利益，是否能给行业带来利益。正是站在这样的角度，稻盛先生鲜明提出企业的经营必须要有“企业经营的大义情分”，即企业经营为别人带来什么样的价值。这一点，和管理学之父德鲁克先生的观点是一致的，德鲁克说“企业存在的价值不在于企业内部，而在于企业外界，毕竟，价值产生于外界。”

　　对美国AVX公司的收购，是稻盛先生利他经营在竞争合作者上面最佳的体现。上世纪70年代初，美国AVX公司认为先前与稻盛先生公司的一份协议不合理，提出要废除，问题提出后，稻盛和夫也承认原有协议中存在不合理的地方，在放弃巨大利益的情况下对协议进行了修改。不过这次让步在十几年后获得了数倍的收益。1989年，京瓷对AVX公司提出收购意向，很快获得回应。在不断对收购条件进行让步后终于成功收购，这使得AVX在1996年再次上市时使京瓷获得了346亿日元的股票利润和1476亿日元的浮余利润。正如稻盛和夫自己所说的：“这是利他之心的回报，为对方着想似乎损害了自己，但会带来意想不到的成果。”而出于让顾客获得更优惠的通信费用而创办的DDI通信公司，更是为稻盛先生带来的意想不到的巨额利润。

　　阿里巴巴的创始人马云曾专门去日本和稻盛先生交流企业经营，回国后，在阿里巴巴10周年庆典大会上，马云说：“我认为这世界在呼唤一个新的商业文明，旧的商业文明时代是企业以自己为中心，以利润为中心，创造最有价值，希望能够获取更多的利润，以自己而不是以社会为中心；21世纪，我们需要的企业是在新的商业文明下，在新的环境下面，如何对社会的关系，对环境的关系，对人文的关系，对客户的关系，重新进行的思考。”

　　但是，利他经营是动机，并不代表企业自身不盈利不发展。所以，不断在企业经营中精益求精，让企业经营中“销售最大化、成本最携”，是稻盛先生经营的重要方法论。也正是在这个经营原则下，稻盛先生开创了着名的“阿米巴”经营模式，这是一个极好的解决大企业并激发团队智慧和活力的经营模式，正是依靠这个模式，京瓷集团才快速发展起来。

　　作为“经营之圣，人生之师”，稻盛先生的确有很多值得我们学习的地方。我们学习稻盛哲学的目的就是让我们的企业经营得更好，学习稻盛是为了超越稻盛，稻盛哲学的很多内容，都是中国传统文化中的内容。因此，要超越稻盛先生最好的办法，就是学习和借鉴中形成我们自己的经营哲学，并且切实的去践行！