前两天有一个学员来咨询我，问我如何当好一个中层管理者，因为他现在在公司的身份很尴尬，在领导面前他是兵，在员工面前它是官，上下都不讨好，像个“夹心层”一样。
我在告诉他解决办法之前，给他讲了这么一个故事：
某企业的数千名企业员工被问到一个问题：他们是否有过希望被提升到经理级别的想法？你可能会认为他们大多应该会回答是。毕竟，能在职场晋升就代表着更多的机遇，而且职场中的一大原则就是，处于阶梯高层比在低层好。
但出乎意料的是，在调查对象中，仅三分之一的人说，当一名经理对他们有吸引力。其余三分之二的人说：不，我宁愿继续做我的低级别工作。
大部分人认为，金字塔的底部才是最宽的，因此许多人都乐于继续留在底部。这个调查其实揭露了一个事实，中层领导就是吃力不讨好的工作。
但是，如果因为中层管理者不讨人喜欢，你就拒绝当中层领导，那在我看来，是非常愚蠢的想法，最起码在你想辞去中层职位时，你应该想到中层职位是晋升领导阶层的必由之路。
我也是从中层岗位过来的人，如果要罗列中层管理者的心酸，我能说出一箩筐：事情多、权力小、琐事多、隐患多等等。但是这些我都克服了，并逐渐建立了自己的团队，当时我是怎么做的呢？
敢说敢做敢沟通
很多中层领导者掌握不好和上下级沟通的分寸，对上级唯唯诺诺，对下属颐气指使。其实，卓越的中层管理者能把握得住与上下级沟通的黄金分割点。具体怎么做呢？
简单的说，就是我们在向老板沟通时，要有胆量，顶得住压力，也要坚持传达自己认为正确的想法。
在和平级沟通时，要有肺腑，不计较眼前的一点得失，不影响对方跟你合作。
在向下级沟通时，要有良心，己所不欲勿施于人，你自己不想做的事，或者你认为做不到的事，尽量不要让下属去做。
注意情绪管理
中层领导者最敢怒不敢言的就是替别有用心的领导当替罪羊，有些领导把中层干部当做自己的挡箭牌，自己不好处理，不方便处理或者不想处理的事情都安排中层干部来做，这无疑把责任全都推到中层干部头上，一旦查有问题，有可能被用作替罪羊，白白替他人背锅。
不愿受窝囊气的中层管理者就会把怒气发到底层员工身上，这样就形成了恶性循环。领导过于情绪化会导致团队矛盾增加，双方的信任感也会降低，因此中层领导者更要注意情绪管理。比如当自己情绪不佳时，先给自己十分钟的冷静时间，再去和别人沟通。
注意时间管理
当上中层管理者，你就会发现琐事特别多。除了日常工作外，公司会议、走访媒体、客户拜访等临时性工作也会分走你的注意力，但是，当中层管理者最忌讳的就是把精力和注意力放到细枝末节上，这样就会忘记部门的整体目标。
这个时候，建议你把工作进行分类，一类是关于紧急事件的，一类是不着急但非做不可的。让每个在进程中的工作，都按照惯有的节奏前进，不会因为临时事务而受到影响，也能早点察觉溜走的时间。
按照这三点去做中层管理者，老板喜欢，下属认同，你也会在职场上少走弯路，更认可自己。
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