管理者的“三个代表”

      1.在下属面前代表公司

管理者对待下属要像老虎一样威严，并用这种威严来贯彻公司的政策、维护公司的制度。同时，在出现意外时，管理者不能像普通员工那样慌张，应像大象一样稳重、处变不惊，充分体现管理者的风范。

2.在上司面前代表下属

管理者要像鹦鹉学舌一样反映员工的情况，对于员工的合理要求，要积极争取，即使上司不理解，也要像老黄牛一样忍辱负重，当然，在整个沟通过程中应像小绵羊一样温顺。

3.在同僚面前代表部门

管理者和同僚的关系既是合作者，又是竞争者，所以管理者在同僚面前要全面维护自己部门的利益和形象，因为在对方眼中，你就代表了自己的部门。

这时的管理者要像一只老母鸡一样维护部门的尊严和威信。