犯错这件事儿,其实无处不在,但是我们很难认真去认识它。
在我的印象中,无论是学生做作业、工人操作设备、业务员开拓市场碰壁等,
一旦发生犯错,就会被斥责。
好像错误是犯不得的,一旦开始了,就必须做对,几乎没有试错的空间。
这让干的人背负着巨大的压力,因为出错就意味着被人否定,
或者被人贴上负面标签,更夸张的还会丢掉饭碗,根本不敢按自己的理解来。
可以想象一下,人们对错误、对失败的憎恨,到了无以忍受的地步。
比如小学生在做作业的过程中,家长会守在旁边。
如果发现简单的题目也做错,说不定就一个耳光就过来了。
先打一顿再讲道理,不管小孩是生气还是郁闷。
新人进企业了,说是有一定的试用期,其实未必。
头两周还有人带一带,再过一阵子,就很少管了,几乎就是放手让新人去做。
如果跟着流程做还好,如果自己摸索,难免就会犯错。
损失小,就没人找上门来理论;损失大的话,可能就过不了试用期。
所以,不要小看犯错这件事。
往小处讲,挨点骂和打是正常的;往大处讲,可能会失去工作;甚至,还要落下心理病。
这是我当家长和当职员之后,真真切切体会到的事实。
如果换一种角度,可能就会理解犯错是一种几乎是正常的过程。
没有人可以保证从开始到结束,就一路对下去,这才是不科学的。
我记得我们实习时期,也是做各种各样的实验。
每一次只变一个条件,其它的因素不变。看似简单,实际上,能做成功的机会非常非常少。
在差不多两个月的重复实践中,不断发现,理论与实际的鸿沟还是有点大。
实验用品用了一批又一批,工具坏了还换了不少新的,实验步骤修正再修正。
直到最后一次实验,才算是勉强合格。这里面,几乎全是从错误中总结出的结果。
用塔勒布在《反脆弱》里提过,美国的硅谷为什么那么厉害?
不是因为他们的资源极度丰富,而是在那里,人们对失败、对犯错的宽容度,超过了其它地方。
可以说,是敢于犯错的文化氛围,塑造了一个先进的科技城市。
犯错并不非一无是处,并非是可恶的、令人讨厌的。
相反,它反而是一种促进作用,没有错误,就没有办法从一堆未知之路上,去发现那一条正确的路径。
所以,如果能好好去反思下,我们对犯错的态度和看待方法,未必就是劣势。
试错,或者特意通过试错的方式来找到可通之道,也是一条好策略。
回望我们的文化,为什么作品风格越来越相似、事情也越来越雷同?
原因之一,我认为,大家不敢再轻易犯错,只想找到已成功验证过的事情,模仿就行。
因为,很少人敢于从试错,就怕成本太高、时间过长,耗不下去。
所以,我们看到的支付宝是拷贝马斯克的paypal、百度是拷谷歌的、QQ是拷ICQ的。
然而,当一切再也没有参考物之后,我们该怎么办?
难道我们要缩手不干?只等他人开发好再来拷?显然这无异于次次落后或受制于人。
当一切变成未知之后,唯有不断试错,主动去犯错,才有机会从中发现机会。
就像当初PONY成立多个研究新产品的小团队,给他们资源,让他们各自跑出自己的项目。
然后就有了张小龙领导下开发出的微信,其它团队就难以实现了。
那另外几个难道就没有作用了?并不是,他们的价值就是发现了走不通的路。
错误并不一定可怕,并不一定是会产生副作用,
关键是我们如何认识它的作用,以及有没有建立起一个真正包容的环境。
我认为,对于犯错这件事,最好客观去看待。
既不要过分苛求正确,也要给错误留点空间,允许它存在,并知道它是有价值的就行了。
(完)
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