昨天有一个外地的同事微信跟我聊天，专门请教关于面谈的诀窍，我与他之前仅仅只有一面之缘，但是即使如此，这种积极上进虚心学习的精神，应当加以鼓励，于是便倾囊而授。
一般来说，
面谈的最低目的，就是让客户认可我们的公司。
中级目的，要让客户认可我们的个人
高级目的，是了解客户的需求和渴望”
同事提出意见，问“最终目的不是要签单吗？”
“呵呵，问的很好。签单是必须的。因为，那是我们所有销售环节里面的目标，签单都不是最终，收款也不是最终，让客户终身成为我们的客户，让客户成为我们终身的朋友。所以啊，销售只有开始，没有结束。你觉得我讲的有没有一点点道理？”
“很有道理”
“当然当一方自然人死亡时，或许差不多就可以结束了。呵呵”
“让我们先来看看如何让客户认可我们公司。主要方法是塑造价值。我们公司的服务价值体现在哪几个方面？我一般喜欢用排山倒海式的塑造方法。公司储存有大量的案例，这些案例都是我们塑造价值的武器。当然要注意穿插寒暄，自信，积极的肢体动作等等。”
当把我们公司的竞争优势和一些主要的案例迅速展示了一遍后
“然后是让客户认可我们个人。公司的业务是一座桥梁，在我们和客户之间建立一个纽带，个人和公司服务之间有着很巧妙的辨证关系。陈安之的书讲了很多屁话，我只认同他的一个观点：让自己看起来像个好产品。呵呵，然后就是你个人经验。我以前从来不知道去塑造个人价格，所以客户经常莫名其妙的死掉了。完了问客户，为什么不选择跟我合作呀，别人总是说，我们觉得找你合作不太放心。后来我痛定思痛。除了讲我们公司好以外，我还疯狂讲自己很厉害。后来，讲多了，觉得好像自己真的很厉害一样，谁谁上市公司是我的客户，谁谁全国百强都是我的客户，以前我经常干的事就是把全国各地分公司签的客户都说成是我的。客户一听就很震惊啊，这厮牛皮吹的大。那一定要听听他的经验。于是，他就上钩了！于是我就开始讲故事，天花乱坠，惊为天人。最后，他就缴械投降了！现在觉得塑造个人价值有没有一点点好处？”
“有，有很多好处”
“下一个问题，了解客户的渴望与需求。这个小环节实在是最好玩了。我们都知道优秀的销售人员是通过了解客户，进而控制客户。最后控制所有进程，包括价格。如果要竞标，标书都是你写的。那你说别人除了陪标和垫底之外还能干什么呢？要了解别人，首先是通过问问题。
曾经请教过一个销售大师，如果你把所有的销售技巧都去掉，只留一个技巧，那么这个技巧是什么？大师曰：问对问题。
可见问对问题的重要性，那问问题有一下几种方式。开放式、约束式、选择式，反问式除此之外，问问题还有6个小技巧。”
结束语：人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。
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