5W2H工作法|||5W2H工作法
5W是对于所有的现象都追问5个问题：
what （是什么）
when （何时）
where（何地）
why（为什么）
who（是谁）
2H是指再追问2个问题：
how（怎么做）
how much（多少钱）
5W2H能解决哪些问题？解决简单的问题
示例1：设计一份ProcessOn的调查问卷，如何设计问卷上的问题？
what（是什么）：你用ProcessOn做什么事情？
when（何时） ：你通常在什么时间使用ProcessOn?
where（何地） ：你会在什么场景使用ProcessOn?
why（为什么） ：你为什么选择ProcessOn？
who（是谁） ：如果你喜欢ProcessOn，你会推荐给谁？
how（怎么做） ：你觉得我们需要加入什么功能才是比较新颖的？
how much（多少钱）：如果你觉得ProcessOn对你有帮助，你会花多少钱去购买它的服务?
5W2H在复杂的商业问题面前不起作用
复杂的商业问题不会只有一个原因，而是由多个原因引起的，这时候就需要运用其他分析方法
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