△ 黄坤宇，溢达集团首席人力官
本文内容来自于2024年4月19日，黄坤宇在第四届狮山人力资源论坛《打造可持续发展的劳动力：从组织与人才出发，寻人效提升的科学之法》的主题演讲。
1. 溢达46年发展历程
2. 打造可持续的劳动力
3. 数字化转型之旅
7. 全员健康是保障
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溢达集团成立于1978年，经过46年的精耕细作，已经发展成为一个拥有完全纵向一体化的纺织服装企业，产业覆盖研发、棉花、纱线、面料成衣、辅料、零售品牌，并拥有完整的供应链管理，不仅有纺织服装全方位解决方案，也拥有品牌分销及科研商业化、产业化。溢达集团的愿景是“励志笃行 有所作为”。这不仅仅是停留在口号上。溢达在应对全球恶劣气候变化，一直身体力行。纺织服装行业被全球舆论所诟病的一件事情，就是有很多不负责任的乱排乱放，从而对世界气候变化造成不好的影响。作为一家负责任的企业，我们完全可以通过卓越的管理，更高效的能源资源利用，从而减少对环境恶化的改变，为可持续发展贡献一份力量。另外关于缩小贫富差距，我们也非常关注。纺织行业作为劳动密集型产业，我们希望可以通过不断地提升员工能力，让他们能够适应快速变化的世界，保持他们在职场上的竞争力，从而让他们有一份体面的收入，缩小贫富差距。溢达的发展离不开我们46年在科技方面的不断创新、管理经验的积累，让我们有这个机会，从“微笑曲线”的底端向两端不断延伸：一是零售品牌大幅度开发和拓展，扩展溢达的影响力，包括通过高端品牌「派」传递溢达集团对设计、对产品质量以及对可持续发展的重视。而品牌「十如仕」，则简约但不简单，为消费者提供全品类的高科技服装；二是将科技变现，用技术赋能行业，这也成为溢达实现增值的重要途经。溢达一直致力于企业变革，即从传统的劳动密集型制造业，转向知识密集型的科技行业。我们做了大量流程优化和简化，积极打造并推广精益文化，优化供应链效率。我们大力推广自动化、数字化和智能化，以推动企业的全面变革。然而，这些工作最核心的就是人才先行。
正是基于这样的理念，我们构建了溢达独特的人才发展模型。我们深知，企业需要明确人才发展的目标和策略，并结合人才发展的不同阶段，为他们提供有针对性的学习和发展体系、学习平台以及多元化的学习方法。
首先，我们有一套完整的人才发展项目规划，包含从基层的操作工到一线管理的班组长，还有每年新入职的培训生以及内部的专业技术人才，再到中层的管理人员和高层管理人员，每一个层级的员工都有一整套体系支持他们不断成长和发展。
接下来我为大家介绍其中几个项目，希望能给大家带来参考：溢达集团在中国是较早开始管理培训生项目的企业，这个项目开始于1993年。经过几十年不断打造，现在溢达集团的管培生项目已经能在两年半的时间内把优秀的大学毕业生培养成优秀的管理者。除了管培生之外，公司还有其他的培训生计划，比如专注生产的运营培训生、一线操作的生产培训生，甚至针对不同部门的需求，还有研发培训生、零售培训生等培养项目以支持企业全方位的发展。管理人员发展项目（GOAL Program）是公司针对管理人员快速提升的项目。我们针对不同层级的管理者，定制了不同的培训方案、发展方案，让他们在这个管理通道上能够持续不断地向前走。在传统的纺纱车间里，操作工需要在固定的工作区域内通过被动的现场巡逻去发现问题，如果机器坏了就要找维修工程师修理机器，员工只拥有单一的工作技能。但在现代化的纺纱车间里，员工通过一部与中台系统相结合的手机，就能查找问题和迅速解决问题。这也对员工的技能提出了更高要求，不仅需要有工程师思维，具备实际操作和基础机械维修的能力，同时需要有管理者思维，能够与团队一起做项目、能够提出下一步的改善计划。这是一个很典型的复合岗位，也是我们在企业变革特别是生产变革过程中，对人力需求的变革。溢达助力计划是溢达集团和国家开放大学合办的项目。从2015年开始到现在，我们已成功资助了1800多名一线员工，他们有强烈意愿提升个人知识和技能、但却因各种原因未能接受大学教育。根据生产的需求，我们精心定制了三年的学习计划。这些一线员工可以通过线上线下的方式，以及公司组织的辅导小组，在三年内通过一系列的考核，最终拿到国家认可的大专以及本科的学历。溢达集团是纺织行业里第一家为一线员工提供全额资助的技能系统提升项目的企业。我们得到的是什么？答案是显而易见的，就是一线员工技能和知识体系得到了非常系统的提升。在国家政策发布之前，我们企业内部已经建立了一整套完整员工职业技能的培养、考核、认证体系。所以当国家推出一系列的有利政策之后，我们很快就成为佛山第一批有自主认证资格的企业，现在不仅可以给自己员工认证，也可以给整个广东地区的技能人才认证。同时，溢达集团跟当地的职业技术学校有密切合作，我们一起开发了现代学徒的课程以及一些订单班。除了体系化的培训体系和方案，也需要有好的平台。溢达集团给大家提供了非常便捷的平台，我们称为溢达学堂，所有员工可以通过手机或者电脑随时找到他需要学习的内容。十几年前溢达集团在进行数字化转型的时候，考虑的第一件事情就是如何让一线的同事们建立一个计算性的思维。所以我们用MIT的工具教一线员工，通过简单的拖拉拽的方式做一些小程序。比如当时我们组织的项目比赛中有个得奖的项目是交通管理部的同事创建了查看工厂内车位的小程序，还有位HR同事开发了招聘系统的App。随着数字化的不断进阶，我们也做了一些有意思的项目，比如说黑客松和RPA训练营。HR系统对HR团队来讲是数字化转型的典型案例。我们从2018年开始研究新的系统，在认真评估后，最终从系统的适用性以及后期数据安全考虑，我们采用了盖雅的系统作为溢达集团Core HR系统。溢达集团需要灵活高效且能够管理异常数据的排班系统，盖雅的解决方案可以帮助我们快速发现需要改善的机会，让我们不断提升生产一线的效率。同时，蓝牙打卡这种便捷的方式也更方便零售店铺使用。员工通过手机端便捷的操作，去查询工资、请假等操作，主管也可以快速看到一线的情况。溢达集团比较出名的是人员流失非常低，这与企业的HR策略有很大的关系。现在在溢达集团的工厂里，员工的平均年龄超过40岁，尤其是面临未来老龄化、延迟退休等社会和政策性趋势，让我们意识到对员工全员健康管理的重要性。为此，我们也采取了相关行动，为大家举几个典型的案例。颠覆性的员工餐饮Dining 2.0是我们五年前做的核心的项目，通过这个项目做两件事情。第一件事就是培养员工的健康饮食的习惯和概念，第二，减少食物浪费。以人为本的办公环境Office 2.0。我们致力于打造开放的、可移动的、有助高效沟通的工作环境。配套完善的员工宿舍Dormitory 2.0。好的宿舍管理会成为我们吸引员工的重要途径。深入人心的交通安全Transportation 2.0。特别是对人力很密集的行业，交通出行安全很重要。打造可持续发展劳动力，基石是文化发展，关键是工作素养，核心是人才培养，保障是全员健康，最终实现目标。一切来自我们一个核心的理念：信任与尊重，我们视员工为与企业共同成长的伙伴。信任与尊重是企业能效提升的有力工具，当我们不断践行信任与尊重，必将享受到由此带来的丰厚红利。
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