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午夜圣莫尼卡街头,那个赖在Uber车上的19岁姑娘

故事来自大洋彼岸的陈先生。他说的这个小故事,对于国内的网约车司机来说,并不陌生。也许,正如他说的,为占便宜绞尽脑汁的人,不分种族,不分国籍,不分区域。

1

夜里12点半,我接了一个单,11美元。

乘客是个十八九岁的姑娘,看样子,像是南美的人种。

在圣莫尼卡的一个居民区上车,20分钟后,我将她顺利送达目的地。

当我提醒她下车的时候,她却大声叫了起来,不对,不对,不是这个地方。

我告诉她,并出示Uber上的信息给她看,“你看,你下单的目的地就是这里。你可以下车了。”

她却无论如何不下车,坚持要我把她送到她要去的另一个地方。

“那麻烦你重新下个单,或者是更改一下目的地……我再把你送过去。”

但她却以单是朋友下的为由,说自己改不了。

那你就麻烦你朋友给你改一下地址。当时的时间,已经是差不多是午夜一点了。当时我已经有点着急了,正是高峰期,我还多接几个客人呢。

“不行,不行,朋友已经离开了……”

2

这真是让我有点生气,离开了,互联网,只要不是离开这个世界,都可以给你改目的地的啊!但我英文不好,实在不知道跟她如何理论。

无奈之下,想着她已经距离出发地10多英里了,应该下一个地方也不远了。

我把备用手机给她,让她输入一个地址,我给她送过去。

毕竟,已经这么晚了,把一个妙龄姑娘丢在街头,不太妥。

让我没想到的是,她输入的目的地,距离原目的地20多英里!

这太远了,太远了。我一再表示,不能送了,虽然高速不收费,但20英里,实在是太远了。我让她重新下单,不然,就只有请她下车了。

但她还是那一样的态度,死活不肯重新下单,也不下车。

我咬咬牙,决定送她去她的新目的地。

在这个过程中,我心里其实一直很忐忑的,怕她是不是有什么预谋。

毕竟,对于一般人来说,改个目的地并不难。但对于当时的我来说,似乎没有其他选择。

好在是我想多了,到达她的目的地之后,她拉开车门,轻松自如地下了车,然后对我说了一声“谢谢”,转身就走了。

她娴熟的表现,让我陷入了思考。

3

我开始反省在这件事中,自己没有做好的,或者是做错的地方。

在梳理的过程中,我发现了两个风险:

第一,我没有在Uber系统上接单,私自送她,发生任何事故或者是交通问题,我都要承担百分百责任。

第二,在她下单的行程结束后,她没有离开我的车,我就私自把她送往别处,如果这期间,她失踪了,或者出了其他的问题,我也逃脱不了责任,而且还有可能会成为嫌疑人……想到这些,我冷汗“涮”地一下就涌了上来。

这也提醒我,下次遇到这样的事情,再也不能动善心了。

正确的做法应该是,在到达系统目的地之后,她不改单,又不下车的情况下,应该报警。别无他法。

好在这个姑娘只是让我少赚了一些钱,让我思前想后不安了一个夜晚,但却让我收获了一个Uber行业生存法则——按制度来,按规矩来。

同时,这也让我明白,占便宜的人,哪里都有,不管是深圳,还是洛杉机。这个小姑娘,她花了三分之一不到的钱,就达到了自己的目的。

后来和同行交流起这个事情时,他们似乎都司空见惯了。“遇到这样的人,就应该冷静地想一想,不能凭热心去处理,出了问题,就晚了。”

好吧,我的善心、热情,都用错了地方。

这种遭遇,我希望不再有下一次。

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