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项目经理必备思维之整合思维

一流智商取决于头脑中同时存有两个互相矛盾的想法而继续思考的能力。比如,人们应当在看到事情已经没有希望的时候,仍然决心扭转局势。

——弗·斯科特·菲茨杰拉德

整合思维——即头脑中同时处理两种相互对立的观点,并从中得出汇集多方优势的解决方案的能力

史蒂夫·乔布斯的传奇故事显然是硅谷的创世神话:众所周知的在车库中开始创业,然后把企业打造成了世界上最有价值的公司。他并不是很多东西的直接发明者,但他在整合创意、艺术和技术方面堪称大师,用他的方式不断地创造着未来。

在现实的决策中常常可以整合多方资源,谋求共赢,达到整体利益最大化。

冲突和创新

整合思维解决问题的力量

与其置身事外仅凭眼光学习领导者的作为,还不如逆流而上追溯行动之源:思考。

整合本身是一种带有力量性的思维。

绝不退而求其次

整合思维者如何取舍

如果总想“要不然”,是根本不会取胜的。人人都能轻松地说“要不然”。世界对此习以为常。退而求其次和成为行业领头羊,犹如鱼与熊掌不可兼得。如果总是将就,那就总是不能成功。

整合思维者与传统思维者之间的差别:

第一点,整合思维者善于扩大凸显因素的选择范围。不仅要关注其他人主动提出的需求,还有没说出来的、但内心却很希望被满足的需求。

第二点,整合思维者勇于并善于考虑多方面的、间接的因果关系。单一的直接关系很容易追寻,但通常也无法据此得出十分满意的解决方案。

第三点,与决策的架构不同。整合思维者并不将问题拆分为若干独立的个体来逐一解决,而是在始终保持问题整体性的同时着手处理各个部分。

第四点,劳心费力寻求最优解。整合思维者宁愿费尽周折找到问题的最佳解决方案,也不屑于勉强接受现成的拼凑。

解决

整合思维者给出开放式结论

人的思维在出厂前就设置了特定模式和运转速度,犹如电视机出厂时的屏幕亮度和色彩。在思辨头脑的潜力还未发挥之前就先入为主,比如会认为脑中的现实镜像就是现实本身。

只要得法且勤,思维设定也是可以更改的。

整合思维者都能够主动调整思维的出厂设置,区分现实本身和反映现实原貌的模式。他们不会立刻去选择站在哪一方,如斯特曼说:“不是选择这个或那个,是因为任何单一的方面都是错误的,关键看如何把多方面的观点结合起来,从而逐渐完善思维模式。”

复杂中漫步起舞

拒绝简单,架构方案

任何问题都有不止一种途径去解决,如果采取系统思维,即便问题再复杂,只要分清主次枝干,并明确其间的相互关系,就能找到出口,摆脱迷局

头脑思维图

思维进入循环运转

有三个方面支撑着大家的知识体系,包括一个人的理性态度、工具手段和经验

理性态度:你是谁?你追求的是什么?

工具手段:打造一个“新世界”。

经验:态度与工具同现实世界的交汇。

设想现实

思维构建工程

世界上具备整合思维的人各有不同,但他们所持的理性态度却同时具备六个关键特征。其中三个涉及所生存的社会,另外三个则涉及在其中所扮演的角色。

1

他们相信现有的镜像模式并不代表现实;只不过是最好的或者压根只是眼前的一个构建而已。

2

他们相信,对于这些相互矛盾的解决问题的模式、风格和方法,人们应该充分地调和制衡,而不是惧怕。

3

他们深信,肯定还存在着更好地解决问题的模式,只是还未发现而已。

4

他们不仅相信存在更好的模式,还相信可以将这个更好的模式从抽象的假设中带到现实中来。

5

他们在一系列错综复杂的事情中游刃有余,从而搜索出一个崭新的改良模式,同时他们满怀信心,相信能够用另一种方法将找到的解决方法很好地结合起来。

6

他们给自己充足的时间去创造改良模式。

思想飞跃

利用整合思维连点成线

布莱契曾表示:“贫穷不会通过施舍穷人而改变,改变贫穷本质是要通过教人们如何创造财富、通过企业家精神,让他们学会如何自我救助。好的扶贫应该从教育,产业扶持,技能培训等着手。”整合思维者考虑解决问题的多个点,并构建一个个系统。

整合思维者经常使用的三大工具:

01

构建式推理

这种推理形式主要探究事情的可能面貌,而非实际面貌。利用构建式推理,为创造性解决方案搭建起基本框架,使提出的解决方案更加牢固可靠,经得住现实世界的严酷考验。

02

建立因果模式

在因果关系这个环节中,整合思维者必须对凸显变量之间的非线性和多向性因果联系予以充分地考虑。

03

积极质询

探寻两种截然相反的模式,尤其是与自我模式相悖的模式。当与别人就某种模式进行互动时,我们通常会努力维护自己的模式,费很大力气向别人解释自己的模式,以防他人质疑和对抗。

实际上,这种防御的态度绝不利于了解任何与自我模式相悖的模式。当两种模式发生冲突时,不仅无法发现任何线索,也找不到创造性的解决方案。矫正这种辩护的办法就是深刻对话和结果。

  • 对另一方观点的真诚探求——“请问,你是否可以给我讲一下您在这个问题是怎么看的?”
  • 跨越理解的鸿沟——“您能否用个说明和例子来阐述这一点?”
  • 在两个矛盾模式中寻求共识——“如果您说的内容与我的建议存在重叠,那么是在什么地方呢?”)。

经验宝藏

盘点过去,开创未来

掌控能力的标记是反复构建计划,但并非适用于所有的情况。在一些非标准的情况下,我们需要创造出新的路径或方案,概括讲就是创新能力。(创新能力可以看→“偷学”是最好的创新方式)

整合思维者的一个显著特点是充分利用经验把掌控和创新两种能力结合起来

相反,另外一些人只发挥了创新能力却没有培养掌控能力。他们思维活跃、想法丰富、因而显得出类拔萃。但在管理一个稍具规模和需要持续发展的项目时,又不能被委以重任,因为他们不能或是根本不具备运作此类实体所需的掌控能力。

整合思维的核心就是掌控能力和创新能力的联合

没有掌控能力,所有凸显数据、因果关系或问题的架构都没有意义;而没有创新能力,掌控能力就不会得到提高。这两种模式是相互依赖、相辅相成的。

通过反思,你可以从每一段新的经验中取得最大化的收获,并加速成为一名整合思维者。人们总倾向于简单地思考和行动,且从不去思考我们的思考方式。

这些管理者所运用的整合思维并非什么火箭科学,高深莫测,而是一种明智实用的思维方式。可这种思维方式需要各位PM在日常经验积累掌控能力和创新能力,还要学会反思,因为反思可以避免PM理所当然地接受明显的道理,并赋予经验无限的价值。

当PM不再欣然接受自己的想法,开始质疑自己的思维方式时,就给自己创造了最好的机会,有可能改变思维方式,并把自己思辨的头脑发挥运用到极致。


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