电脑蓝牙连接不上原因及解决方法

导致电脑蓝牙连接不上音箱、耳机、手机等蓝牙设备的原因有很多，大致可以分为三类：电脑蓝牙打不开、电脑蓝牙搜索不到设备、电脑蓝牙能看到设备但连接不上，下面带来这些问题的解决方法，遇到此类问题的用户可以试试！

一、蓝牙设备无法连接

添加蓝牙设备时提示“无法连接可以尝试以下操作：在此Windows设备上，打开蓝牙。”

解决方法：按Win+Q键搜索【查找并解决蓝牙设备的问题】进行诊断并修复。

二、电脑搜索不到蓝牙设备

常见问题1：蓝牙驱动不匹配或版本较低

进入【设备管理器】找到你的蓝牙设备，右键选择【属性】，查看设备是否运行正常。在【驱动程序】选项卡，点击下面的【更新驱动程序】选择【自动搜索最新的驱动程序】安装匹配的驱动或者去设备官网下载安装新版蓝牙驱动。

常见问题2：未开启蓝牙支持服务

1、按Win+R输入【services.msc】或者右键桌面【此电脑->管理->服务和应用程序】进入【服务】界面。

2、找到【蓝牙支持服务（bluetooth support service）】和【蓝牙音频网关服务】将启动类型设置为【自动】，然后点击【启动】此后它们状态会显示【正在运行】。

3、有些设备还需要将【BitLocker Drive Encryption Service】服务启动类型设置为【自动】。

4、设置完成后可以尝试重新添加蓝牙。

常见问题3：静电干扰

长按电源开关键大概10秒（仅对笔记本有效）再松开电源开关键，如果不行，建议多尝试几次。

三、电脑连接不上蓝牙设备

造成电脑虽然能搜索到蓝牙设备，但无法连接的原因有很多，例如蓝牙版本不匹配、系统验证问题等。进入【计算机管理->系统工具->事件查看器->Windows日志】在【系统】栏目中可以找到蓝牙连接失败的具体原因(BTHUSB)。

常见错误如下：

1、本地蓝牙无线收发器与蓝牙无线收发器地址为 (xx:xx:xx:xx:xx:xx) 的设备之间的相互验证失败。

2、由于下列错误，蓝牙支持服务 服务启动失败: 由于登录失败而无法启动服务。

3、bthserv 服务无法使用当前配置的密码以身份登录，错误原因如下: 用户名或密码不正确。

上述错误是因为启动【蓝牙支持服务】的账号错误导致，系统默认的登录账号为【本地服务（LOCAL SERVICE）】，如果使用【本地系统】账号就会导致已经配对的蓝牙设备可以正常连接，但新添加设备时会出现连接失败等问题，解决方法如下：

1、在【服务】中找到【蓝牙支持服务】在【属性】【登录】界面点击【浏览】。

2、在选择用户界面，点击【高级】【立即查找】选择【LOCAL SERVICE】点击确定。

3、删除两个框中的密码，然后重启【蓝牙支持服务】即可。