一、微信钱包操作有关问题解答
1、如何不让人家看到你的微信捆绑的手机号和QQ号等？
答：打开微信——我——设置——隐私——添加我的方式——关闭手机号、QQ号（留下群聊、二维码、名片（即相册））。
2、如何设置微信钱包支付密码（必须捆绑一张银行卡才能有“支付管理”字样）？
答：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输；为了安全，最好设置）——钱包右上角竖…——支付管理——密码设置（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——输2次即可，如要修改，则要输原密码，再输2次新密码。
3、如何将微信捆绑的银行卡里的钱充值转到微信“零钱”中？
答：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输；为了安全，最好设置）——钱包——零钱——充值——输入金额——下一步——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——手机信息验证码（自动产生，必须是您办银行卡时所留的手机号）——充值成功点“完成”（这时微信零钱中增加了刚才所充的值，银行将“X年X月X日X时您尾号XXX快捷金额XX元，余额XXX元”字样的信息发到您办银行卡时所留的手机号上）。
4、如何将未和微信捆绑的银行卡里的钱充值转到微信“零钱”中？
答：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输；为了安全，最好设置）——钱包——零钱——充值——输入金额——下一步——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——立即支付——验证支付码——输入银行卡号——下一步——填写职业和手机号（必须是银行卡所留的手机号）——下一步——手机信息验证码（自动产生，必须是银行卡所留的手机号）——下一步——充值成功点“完成”（这时微信零钱中增加了刚才所充的值，银行将“X年X月X日X时您尾号XXX快捷金额XX元，余额XXX元”字样的信息发到您办银行卡时所留的手机号上）。
5、银行卡、微信零钱充值、提现要收手续费吗？
（1）所有银行卡充值到微信零钱都不要手续费。
（2）从微信零钱中提现到银行卡是要收费的。
自2016年3月1日起，微信支付对累计超出1000元额度的提现交易收取手续费，超出部分按银行费率收取手续费（目前费率均为0.1%），每笔最少收0.1元。
规则如下：
a、除提现、信用卡还款外，支付、转账、红包等其他功能，不收取任何形式的手续费；
b、绑定了同一身份证办理的银行卡的账户，共享1000元免费额度，免费额度自2016年3月1日起累计；
c、零钱余额小于等于0.1元时，提现时不收取手续费；
d、手续费的计算精确到小数点后两位。例：提现169元，则收取手续费0.17元；
e、提现手续费将从零钱余额中额外扣除；
f、免费额度用完或者零钱余额不足以支付手续费，使用“全部提现”功能，可提取扣除手续费后的最大可提现金额。
6、微信零钱通是什么 ，零钱通有风险吗？
2018年6月，微信新增了一个零钱通理财功能，不少人还不清楚微信零钱通是什么?零钱通有风险吗?这里就为大家介绍下。
零钱通是什么?
零钱通是微信最新一个功能，零钱通功能与余额宝非常类似：用户可以将零钱通里的钱直接用于消费，例如转账、发红包、扫码支付、还信用卡等。同时，当资金放在零钱通里不被使用时，可以自动赚取收益。
用户把微信零钱转入零钱通后，不仅能赚取收益，还可以随时消费支付。外界认为，腾讯此举意在对抗阿里系蚂蚁金服旗下的“余额宝”产品。
零钱通有风险吗?
要了解零钱通是否有风险，首先我们需要对零钱通的获益原理进行全面的了解。
微信推出的零钱通其实本质跟余额宝极为相同，可以实现支付和理财两大服务手段，相同的是这项服务是腾讯理财通跟诸多金融机构公司合作的，零钱通仅仅还是一个服务平台，是直接参与用户服务，而金融机构服务于零钱通，简单来说，零钱通也可以看作是一项货币基金。
不同有点不同的是，零钱通属于理财通所提供的低风险、低起购型货币基金。对于理财通提供的其他基金，不同类型有不同的风险、起购门槛和封闭期，具体表现为：比如 年化收益和风险都更高、最低 1000 元起购、封闭 180 天或定期 1 个月。
另外“零钱通”的收益和和银行活期存款不一样，银行是存储利息，而零钱通则为基金收益，两者是不同的。在安全风险方面，买基金相比银行存款肯定是有风险的。也就是说，零钱通也算一种投资，是投资就会有风险，尽管通常来说，零钱通的收益要比银行利息高不少。
零钱通是腾讯理财通推出的一项功能，微信在用户资金方面会有一定的担保，另外转到零钱通里面的资金也可以直接支付，发红包等等，也可以再转回到微信零钱当中，因此在风险方面，就目前来说极低。
7、如何将微信“零钱”或银行卡中的钱转到零钱通里获取收益？
将微信里的“零钱”或银行卡里的钱转入“零钱通”里（一个人只能开通一个微信零钱通账户），按天计息（转入后第三天开始计息），可以产生7日年化率3%以上的利息（比支付宝的余额宝高0.7%左右，比银行定期一年的利率高1.3%左右，比银行活期利率高10倍左右）。可以随时转入转出，秒计到账。买入货币基金获取收益，方便快捷。其程序是：
打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输，为了安全，最好设置）——钱包—零钱通——转入或转出——输入转入或转出金额——转入或转出——密码或指纹验证——完成。
如要查询零钱通明细账目，包括转入或转出的金额，每天的利息，其程序是:零钱通——单击手机右上角的“...”——零钱通明细。退出单击手机左下方的小三角形。
8、微信零钱通转入限额吗？限额多少？
根据公开资料来看，目前并没有关于微信零钱通限额的消息，也就是说零钱通现在是不限额的状态。但是这也并不意味着你就能无限的转入资金到零钱通，因为在转入方式上有限额。例如：你的银行卡每天只能转1万到零钱通里面，即便零钱通不限制持有额度，想要转入100万也需要100天的时间。
微信零钱通转入方式限额
那么，微信零钱通不同的转入方式限额分别是多少呢，下面为大家总结了一下：
a. 微信零钱转入
如果你是通过微信零钱来转入，那么一年最高支付额度为20万，如果你平时消费购物用掉了5万，那么最多转入15万到零钱通里面。
b. 银行卡转入
银行卡就相对自由很多，因为不同的银行限额也不一样，像五大国有银行限额1万，招行限额为5万，浦发最高限额为60万。
综上所述，目前微信零钱通并没有最高持有限额，只要你的银行卡和零钱能够支付，就能不断购买零钱通份额，想要买多少就买多少。不过提醒一句，投资有风险，理财需谨慎。
9、微信零钱通转出资金有哪些规定？
（1）微信零钱通所有资金都可以转出到微信零钱，,而且即时到账。
（2）由微信零钱转入零钱通的资金不能转出到银行。
（3）微信零钱通转出到银行卡的资金仅限由银行卡直接转入零钱通的资金。由银行卡直接转入零钱通的资金，可免手续费转出到银行卡。
（4）转出金额和时间规定：银行卡快速转出单日限额1万元，最快2小时到账；
普通转出单笔限额5万元，不限转出笔数。普通转出当天有收益，资金T+1天到账。如节假日前1天转出，将延后到节后到账，同时到账前一天还有收益。
说明：其它关于微信零钱和零钱通的问题，可在零钱通下方的“常见问题”中查询或到百度里搜索。
10、如何将微信“零钱”中的钱转到捆绑的银行卡里？
答：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输；为了安全，最好设置）——钱包——零钱——提现——输入金额如1000——提现——输入银行卡号（如已捆绑则不用输）——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——完成（提现界面会提示“第二天23:59:59前到账”，一般能即时到账；同时会收到微信“零钱提现发起”，提现金额XX元）（如到账，微信会提示“零钱提现到账，提现金额XX元”；同时，会收到银行“交易提醒”的信息）。
11、如何将微信捆绑的银行卡解绑？
为保证你的资金安全，最好在银行卡充值到微信钱包以后，就马上实施解绑。方法是：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输）——钱包——银行卡——选择点击一个银行卡账号——点击右上角...——解除绑定——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹。
12、如何在微信中添加银行卡？
如果你将微信捆绑的银行卡解绑了，又要通过微信转账或发红包，那么，就必须添加银行卡。方法是：打开微信—点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输）——钱包——银行卡——添加银行卡——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——输入银行卡号——下一步——手机号——下一步——输入手机短信支付验证码——绑卡成功。
13、如何在ＡＭＴ（柜员机）里通过 扫码（微信二维码）取款（不需要银行卡）？
打开手机银行（如邮政银行）～在柜员机上点＂扫码取款＂～手机银行扫码（第一行第一项）～输入手机银行登录密码～在手机上输入取款金额（100元整倍数）～确认～在柜员机上输入取款密码～确认～取走现金～退出柜员机～退出手机银行，即可。
14、如何将微信“零钱”中的钱转账（一般为200元以上）给亲友（对方）？微信转账最多能转多少钱？
答：打开微信——点击亲友（对方）微信名——右下角+ ——选择“转账”——转账金额（如500）——转账——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——完成（这时所转的钱马上就到亲友（对方）的微信中）——亲友（对方）在微信中点击所转金额——“确认收钱”即可到达亲友（对方）“零钱”中（这时你的微信中会发来“已收钱500”的消息）。
微信转账单笔支付上限5000元，同一银行卡单笔单日限额15000元。
１5、如何将微信“零钱”中的钱发微信红包（一般为200元以下）给亲友（对方）？
答：打开微信——点击亲友（对方）微信名——右下角+ ——选择“红包”——在“单个金额”后输入金额（如200）——塞钱进红包——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹（这时所发的红包钱马上就到亲友（对方）的微信中）——亲友（对方）在微信中点击“领取红包”——开（即可到达亲友（对方）“零钱”中，亲友（对方）可留言“谢谢您的红包”等）。（这时在你发的微信红包下会发来“某某已领取了你的红包”的消息）。
红包最多能发多少钱？
（1）未添加过银行卡的用户：零钱支付额度为单笔单日200元，单月500元。若当月未使用零钱进行支付，即可发送单笔单日200元、单月500元的红包。超过额度可以添加银行卡完成支付。
（2）已添加（捆绑）银行卡的用户： 单个红包金额上限200元，一次最多可以发送100个红包，不可超过2000元（情人节、520可增加到单个红包金额上限520元）。
16、发出去的微信指定红包或者转款，对方没收或者领不到，会退回来吗？
答：会退回来的。24小时以后才能自动返回。
对方领了红包或转账款，微信上有提示：“某某领取了您的红包”或者“已被领取”（指转账）。
17、如何将微信“零钱”中的钱为手机充值或交水费、电费等？
答：打开微信——点击右下角的“我”——支付——手势密码（没设置就不要输；为了安全，最好设置）——手机充值或生活缴费——输入本人或他人的手机号码——点击相应数额（30元、50元、100元等）——输入支付密码（即6位数微信转账、红包支付密码）或验证指纹——（这时会收到一条验证码信息）——下一步——提示充值成功——话费马上到账——点击完成即可。
18、如何查好友的微信是否捆绑了银行卡？
答：打开微信点击：——好友头像—— 点击右下角+——转账——输入转账金额——（如100元）——转账（此时不要输转账密码），根据微信显示，有如下三种情况：
（1）如果好友（对方）的微信捆绑了银行卡，则在转账金额上方显示“向某某（..真实姓名最后一个字）转账”；
（2）如果好友（对方）的微信没有捆绑银行卡，则跳出如下提示：“对方账号处于限制登录状态，暂时不能接收转账”；
（3）如果好友（对方）将你的微信删除了，则跳出如下提示：“你不是收款方的好友”。
19、如何在微信上截图（截屏）？
答：打开微信——选择要截的图（屏）——用手指将手机界面往下拉 —— 点击“截屏（或截图）”——在5秒钟内点击“分享”——找到要分享的微信朋友——发送，即可。
说明：
（1）如超过5秒钟没点“分享”或“编辑”，被截图（截屏）就自动保存到“照片”文件夹中啦。再点“分享——发送”也可。
（2）你如果要修剪截图（截屏），必须在截图（截屏）后的5秒钟内马上点击“编辑”，再根据需要修剪，再点击“保存”，修剪后的截图（截屏）就自动到“照片”文件夹中啦。
20、如何为微信和微信钱包“加一把锁”，增强其安全性？
答：可采用以下方法：
方法1
打开微信——我——支付——钱包——右上角四小方块图——支付安全——钱包锁——手势密码——支付密码——设置手势密码（在“9个O”上绘图）——再次输入以确认，即可。
说明：
（1）手势密码设置后，下次微信转账或发红包，必须输入手势密码。
（2）手势密码设置后，必须牢记。如果忘记，就不能进行微信转账或发红包。
（3）如要取消或修改手势密码，可按如下程序操作：
打开微信——我——钱包——右上角四小方块图——支付安全——钱包锁——关闭或修改，即可。
方法2
（1）先在手机上下载腾讯手机管家。
（2）打开微信——我——设置——账号与安全——手机安全防护——马上体验——前往——开启图案密码——查看微信图案密码（在“9个O”上绘图）——查看微信钱包图案密码（在“9个O”上绘图）。
21、如何关闭微信里的“自动续费”和“免密支付”功能？
以华为手机为例，其程序是：打开微信—我—服务—密码（或手势密码）—钱包—帮助中心—微信支付如何关闭自动续费？分别点击“自动续费”、“免费支付”，在已签约的项目中，点击需要取消的项目，关闭该项目的自动扣费即可。
二、支付宝操作有关问题解答
1、手机支付宝如何添加银行卡？
答： 点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击右下角“我的”——输入指纹解锁或手势密码——点击“银行卡”—— 点击“添加银行卡”——输入卡号……点击“下一步”——输入你的银行卡捆绑的手机号——输入手机短信校验码（验证码）—点击“下一步”（此时会提示“添加成功”，同时手机发来短信“你尾号….的银行卡于X月X日成功开通XX银行支付宝快捷支付功能”）——点击右上角“完成”。
2、如何登录和退出支付宝？
登录支付宝程序：点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击“转账”或“收钱”、“付钱”——支付宝扫一扫——输入支付宝密码。
退出支付宝程序：点击右下角“我的”——点击右上角“设置”——点击最下面一行“退出登录”。
3、银行卡、支付宝充值、提现要收手续费吗？
（1）所有银行卡充值到支付宝都不要手续费。
银行卡充值到支付宝最好用网上银行，你需要开通网银就可以。
（2）为了持续提升支付宝的服务能力给您提供更多的优质服务，支付宝将于2016年10月12日起对转账到银行卡和账户余额提现两个业务收费，具体规则如下：
个人用户：同一身份证下的多个实名账户终身共享2万元基础免费额度（含转账到银行卡、账户余额提现），超过额度后超出金额按照0.1%收取服务费，最低0.1元/笔。
企业用户：不受此次收费政策影响，收费策略保持不变。
温馨提示：
A、如您的基础免费额度使用完结后，实名用户可在支付宝客户端操作转账到卡及提现时使用蚂蚁积分兑换更多免费额度；
B、以上收费规则不对这些业务生效：从余额宝页面操作转出到卡、转账到支付宝账户。
4、如何登录（转入或转出）和退出支付宝中的余额宝？
支付宝早几年就开通了“余额宝”新功能，就是将支付宝或银行卡里的钱里的钱转入“余额宝”里（限额20万），按天计息（转入后第三天开始计息），可以产生7日年化率2.5%以上的利息（比银行定期一年的利率高0.5%左右，比银行活期利率高8倍左右）。可以随时转入转出，买入货币基金获取收益，方便快捷。
登录余额宝，转入资金的程序：点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击右下角“我的”——验证指纹——点击“余额宝”——点击“转入”——在绑定的银行卡中输入转入金额——通过捆绑手机号获取短信验证码——输入短信验证码——输入支付宝密码——成功转入...元——单击右上角“完成”。
登录余额宝，转出资金的程序：点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击右下角“我的”——验证指纹——点击“余额宝”——点击“转出”——点击“转出到银行卡”（要输入捆绑的手机号，获取短信验证码）或“转出到余额”——输入转出金额——确认转出——验证已有指纹或输入密码——转出成功——单击右上角“完成”。
退出余额宝的程序：点击右下角“我的”——点击右上角“设置”——点击最下面一行“退出登录”。
5、余额宝转出、转入银行卡要手续费吗？
支付宝2016年10月12日开始取现收费，但是10月12日前转进余额宝的钱转账到银行卡是不收费的。10月12日以后转入余额宝或支付宝的钱转账到银行卡是收费的。
支付宝发布公告称将于10月12日起正式对个人用户超出免费额度（2万元）的提现收取0.1%的服务费，届时当用户进行“提现到本人银行卡”和“转账到他人银行卡”两项操作时可能会被收取一定的费用。
支付宝免费提现办法：
a.余额宝
用户可将银行卡的资金转入余额宝，通过余额宝转出至本人银行卡是不收费的。转出的银行卡必须是储蓄卡（借记卡），而不能是信用卡。可用A卡转入再转出至B卡。
但是，需要注意一下，从10月12日起，余额宝将遵行原路径进出的原则，也就是说从余额转入余额宝的资金是不能转入银行卡的，只会原路转回至余额，所以趁现在快转吧。
转出额度：
如果转出的银行卡在支付宝绑定了快捷支付，那么单笔最大可转100万元，每天累计最多可转100万元。
如果转出的银行卡在支付宝设置成了提现卡，那么单笔最大可转15万元，每天累计最多可转15万元。
如果转出的银行卡绑定了卡通，那么转出将以卡通本身额度为准。
转出到银行卡每天最多3次，过了3次就等次日。
b.还信用卡
账户余额可以直接用来还信用卡，这个是不收费的，在一定程度上还信用卡也相当于转账至银行卡了。
c.蚂蚁积分兑换
在支付宝发布的公告中写明：使用蚂蚁积分可兑换转账额度，在免费额度用尽后，每1积分可兑换1元的免费额度，上不封顶，用户可以通过增加使用支付宝的频次来获取更多积分。积分查询方法为：支付宝-我的-会员中心。
d.签约商家不收费
支付宝签约商家/卖家（淘宝天猫卖家、淘宝拍卖会卖家、淘宝到家卖家、村淘合伙人、淘帮手、村拍档、1688卖家、Aliexpress卖家、支付宝有效签约商户、已认证的支付宝企业账户及国开助学贷款账户），通过“提现”产品将余额转出至银行卡是不收费的。
6、在支付宝中如何解绑银行卡？
答：点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击右下角“我的”——银行卡——银行卡名称——卡管理——解除绑定——这时界面出现了三个问题（你可以不理会），点击下方的“仍要解绑”——设置解锁——指纹解锁或手势解锁（或输入支付密码解锁）——已解绑，操作成功。
7、如何查询支付宝、余额宝有关知识和遇到的问题解答？
点击支付宝——指纹解锁——选择“刷脸登录”（或“换个验证方式”——输入登录密码或短信验证码）进入支付宝首页——点击右下角“我的”——验证指纹——点击最下面一行“我的客服”——在“猜你想问”点击要问的问题——如果没有你要问的问题就点击右上方的“换一换”，查找你要问的问题。
8、如何让自己的账户退出淘宝网上的支付宝？
答：点击“我的淘宝”页面右上角“我的支付宝”，在支付宝页面第一行“你好，XXX，退出”字样，点击退出即可。
9、如何提高自己的支付宝、余额宝和淘宝账户的安全系数？
（1）设置必要的指纹解锁或手势密码。
（2）千万记得每次登录后要退出。
——2019.1修改
