一个中国人不认识的汉字
躾，这是一个中国人不认识的汉字。它是日本人新造的，しつけ按中文拼音的读音是xi ci kai。这个日本汉字还是蛮懂汉字的会意造字法的，一人之身，尽显其美，故语义为素养，倒是很贴切的。
前些天，看到一篇子女教育的短文，有两段话很有味道：“孩子，如果世界上仅剩两碗水，一碗用来喝，一碗要用来洗干净你的脸和内衣裤。”“就算是吃酱油拌饭，也要铺上干净的餐巾，优雅地坐着。把简陋的生活过得很讲究。”这种“贵族”气质我不具备，也没有对子女提出这么高的要求；但就一个人的素养而言，这种“派”却对我顿生偌大魅力。印度圣雄甘地说过，“即使穷得只剩下一件衬衫，也需要把它浆洗得干干净净”。这确是我非常认同的。
说到职场和工作，又何尝不是同样的道理。网上一句流传很广的调侃语说“人在江湖，债总是要还的”；显然，人在职场，事总要做得像个样子，既然是工作就必须认真对待。这不只是一个人对待薪水的正确态度，更是一个人素养的突出表现。
我平生特别看不起这种人，总是以工作的拖拉和草率来表达对公司或老板的不满。要知道，你的这种行为不仅是一种恶劣的工作态度，也是一种低劣的人品反应。中毒了的抵触心或报复心，最终暴露出了你可怜的素养。如同一位土豪，对可怜的服务员凶三喝四，看起来是你把服务员骂怂了，实际上是你把自己骂矮了。又如同把几个钢蹦儿随手摔给一个蹲在地上的乞儿，看起来是你摔出了一种高贵，实际上是你把自己的素养给摔倒臭水沟了。
全球知名调查公司盖洛普最近公布了一个调查数据，中国敬业员工的比例仅6%，几乎在全球垫底。网上对于这个数据一片争议，很多人认为是误判。然而，做事不用心的人不在少数，做事不求精确的现象相当普遍。中国职场上的从业者素养的提升空间是巨大的，这应该是不争的事实。
当然，素养问题也不全是认识问题，也有训练方面的问题。曾经收藏了一篇文章，题目是《页码是一种态度》，说一位助手给上司送上一摞刚打印的文件，在过道上不小心洒落一地，因为没有设页码，半天整理不出来。如何全面训练，提升职业水平，对于进入工业化时间还很短的中国企业是一个大课题，对于职业化程度不高的中国职员是一个大任务。
从人生哲学的层面说，一个人能做什么或最终的职业是什么并不那么重要，重要的倒是你在做的事情能不能努力做到位。出人头地，光宗耀祖，名归利收，也许算不得没有人生境界，在文明社会就人的素养而言，首先得俯下身子把手头的事情做好，让委托你的人放心。而且，以较高的素养去做等而下之的事情，可以获得人生内心的安宁和欢喜。
有个日本小孩叫宫泽贤治，六年级时父亲问到“你将来想干什么，可曾认真思考过？”宫泽贤治回答：“我不想轻率勉强做一个了不起的人。”又补充说：“寒冷时，当个铁匠挺好的；炎热时，当个马车夫也不错。”这么小，就有这般境界，真实难得。当然，这位日本人认为的天才最终并没有做铁匠和马车夫，而是被时代拉进了诗人和农业科学家的队伍。据说，宫泽贤治读中学时，坏孩子打架他去居中调停，经常受牵连而挨揍，被殴打的宫泽贤治仍然笑嘻嘻地劝架，使当事者心生罪恶感而罢手。这样的素养，让人称奇。
在以色列的特拉维夫，认识一位加油站的中年男士，哈西德族人，哈西德人给我一种无欲无求的宗教印象。他在这个加油站当加油工已经20了，我问起他是否会厌倦这个单调的工作，他神采飞扬地说：“这个工作很好呀，每天可以遇见各种不同的人，我微笑着向他们问好，为他们加油，他们满意地离去，有时还可以和他们简短地聊聊天，我很满足。这不，今天还遇上了你这位万里而来的中国人，这是多么让人高兴的啊。” 在山西高速做培训，我就建议收费站的同仁们这样对待自己的工作：“我的这份工作每天能接触到形形色色的人，这是多么难得呀。如果有兴致，是不是可以学点相面之类，看看面对高速缴费的不同态度与面相有什么关联。偶有不够友善者，包括吝啬的、好色的、粗俗的，作为一个个标本，分析一下不同的类别是否有一些共性的特征。”工作过程，完全可以变成个人素养提升的过程，人生岂不顿然精彩了。素养对于工作是重要的，素养对于人生则更重要。让我们一起来认识一下这个日本新造的汉字：躾。多年了，我问起他是否会厌倦这个单调的工作，他神采飞扬地说：“这个工作很好呀，每天可以遇见各种不同的人，我微笑着向他们问好，为他们加油，他们满意地离去，有时还可以和他们简短地聊聊天，我很满足。这不，今天还遇上了你这位万里而来的中国人，这是多么让人高兴的啊。”
在山西高速做培训，我就建议收费站的同仁们这样对待自己的工作：“我的这份工作每天能接触到形形色色的人，这是多么难得呀。如果有兴致，是不是可以学点相面之类，看看面对高速缴费的不同态度与面相有什么关联。偶有不够友善者，包括吝啬的、好色的、粗俗的，作为一个个标本，分析一下不同的类别是否有一些共性的特征。”工作过程，完全可以变成个人素养提升的过程，人生岂不顿然精彩了。
素养对于工作是重要的，素养对于人生则更重要。让我们一起来认识一下这个日本新造的汉字：躾。
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