《红楼梦》里集情商之大成者，莫过于刘姥姥。
曹雪芹对她的偏爱，在书中表现的太明显，用几个章节专门写她的故事，之前曹雪芹着墨最多的可是林妹妹、宝姐姐这样的大家闺秀，怎会对刘姥姥这样的普通农妇高看一眼？不仅如此，她还起着从始到终将《红楼梦》里的主线串起来的作用，见证了贾家从家道鼎盛，到家道中落的过程。
刘姥姥相当于是见证者，也是曹雪芹打心底里佩服的人物，当曹从贵公子沦落到平民，深陷贫困中才越发觉得刘姥姥是那么的了不起，在这种绝地困境之中凭一己之力为家人求得逢生之机会，曹雪芹也做不到所以他只有由衷佩服，所以他写刘姥姥最后救了巧姐，给了巧姐一个好归宿，也使刘姥姥这个人物更圆满，处处体现作者对她的钟爱。
刘姥姥一出场就是绝境，一家人围在一起开家庭会议，锅里没米要饿死了。
刘姥姥是个寡妇，跟女儿女婿住在一起，家里已经穷的揭不开锅，眼看就要饿肚子了，偏偏这个女婿不争气，还在家里打老婆孩子，迁怒于别人。
遇上这个无能的女婿，一般人只能自认倒霉，但刘姥姥的性格注定了她不是一个普通的农妇。她没有骂女婿而是劝说女婿，帮他想办法给他出主意，提醒他和王家连着亲呢，可找他们渡过难关。
那没出息的女婿顶她：这个话轻松，我也知道，但是天上不会掉金银，做官的朋友，他们未必理我。刘姥姥回他：谋事在人，成事在天，看菩萨保佑，有些机会也未可知。
但这个女婿只会家里横，打死不肯出面，所以刘姥姥带着小外孙板儿，从乡下来到了京城。临走前跟女儿女婿说：舍得我这副老脸，去碰一碰，有好处，大家都有益，便是没银子，我也去见一见世面，不枉我一生。
刘姥姥的心态之好，真的是她女儿女婿都不及的，在绝境中创造机会，激励不了别人就自己上。
刘姥姥想要攀附的贵人，实际上是贾宝玉的妈王夫人，第一次进贾度府的时候，刘姥姥可不被待见，见了王熙凤还没开口脸就红了。
对于老实的庄稼人来说，向人开口要钱，不光没尊严也是羞耻的事情。但刘姥姥想着一家人要饿肚子，于是羞红了脸仍然说出了自己的请求。王夫人没见到，王熙凤给了她20两银子，打发她回家。
要知道这20两银子可不少，够庄稼人吃喝一年的。本以为就是来一个来打秋风的穷亲戚，王熙凤想着是打发了再不相见，却没想刘姥姥很有骨气，偏偏不肯忘恩情，回去辛勤耕作，想要涌泉相报不让人看低了，这才有了二进大观园。
而这第二次来贾府，刘姥姥收获可大了，不光见到了贾母、王夫人，还陪着在大观园里住了好几日，走的时候收获了一车的礼物，最阔绰的是王夫人送她100两银子。刘姥姥本是王夫人那边的亲戚，来到贾府不仅没给王夫人丢脸，为她脸上贴了几分光，王夫人赏赐心甘情愿。如果说刘姥姥的第一次赏赐是乞求来的，那第二次完全是靠自己的本事挣来的。
大观园里的刘姥姥讨贾母欢心，惹众人欢笑，都是她的本事。凤姐和鸳鸯拉她在众人面前出了丑，怕她恼私底下向她道歉，刘姥姥回答：姑娘说哪里话，咱们哄着老太太开心，可有什么恼的。刘姥姥心里跟明镜一样，能拿自己开玩笑的人，都是内心强大的人。
刘姥姥最后赢得了贾府上下的尊敬和喜爱，老太太、王夫人送了她很多礼物，王熙凤也托刘姥姥替自己女儿取名字，这是多么大的信赖，说明王熙凤对刘姥姥没有轻视，只有由衷的钦佩，也为后来刘姥姥救巧姐埋下了伏笔。
刘姥姥是一个没有受过教育的乡下人，她展现出的自信和见识，都是在村野里培养出来的，平日里看似没用，却可以绝处逢生。人生最靠不住的是出身，那是别人可以拿走的东西，而只有自己的智慧，会跟随你一生也定义你一生。
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