折价品牌女鞋内藏“暗器” 外地游客被划破脚踝

http://www.gxnews.com.cn/  2012年01月01日 15:25  来源：西江都市报  字号：大 中 小

    本报讯（记者 梁燕如 通讯员 李晚昌）数百元的品牌折扣女鞋内藏钉子，外地游客丁小姐被划破了脚踝，于近日来到梧州市消费者协会投诉维权。市消费者协会为此提醒，市民购买特价促销商品时，要仔细检查是否存在质量问题，当身体因劣质商品受到伤害，要及时保留证据，并第一时间联系商家进行维权。

　　近日，外地游客丁小姐在我市新兴二路某大型商场购买了一双原价一千多元、折后价600多元的品牌女鞋。次日，丁小姐穿上鞋子时感觉脚踝刺痛。脱下鞋子后，丁小姐惊讶发现，脚踝已经被划破了一道口子。这时，丁小姐伸手触摸鞋内，才知道鞋子里有一颗凸出的钉子。标价上千元的品牌女鞋竟然存在如此明显的质量问题，丁小姐带着女鞋和购物小票到市消费者协会维权。

　　市消协工作人员了解到，丁小姐新购买女鞋不到两天，只穿了一次，现场检查发现女鞋内确实有一颗向外凸出的钉子，在消费者无防备之下，脚踝很容易被钉子划伤。随后，工作人员联系商家与消费者当面协商。双方对造成伤害的原因、伤口的严重程度各执一词，后经过工作人员调解，商家承诺无条件退货，并额外赔偿两双全新的女鞋给丁小姐。丁小姐最后同意了这一赔付方式。

　　针对这种情况，市消费者协会提醒，市民购买商家特价促销商品时，要仔细检查清楚商品的质量以及各项性能是否完好。此外，消费者因劣质商品导致受到损害时，要寻找第三方见证并做好现场记录，并第一时间联系商家进行协商、维权。