尴尬带来的思索

      星期一的上午有家长反映，幼儿班教师李某随意让一位学生家长代课，自己办私事。我不相信，急忙去幼儿班检查，确是上课的是一位陌生人。随后，又去一（3）班教室检查数学教学（李某的母亲），结果数学课改上成语文课，事实说明这对母女今天未来学校。怎么这么胆大，没有履行请假手续就随意脱岗，是什么原因？我立即做出以下处理：一是随机安排幼儿园其他教师代课，停止外人代课的做法；二是安排其他数学教师在自习时间给学生补上数学课，完成数学作业，不能耽误一年级学生一天仅有的一节数学课。三是找相关管理者（书记、副校长、教务主任、同班代课老师等）了解情况。四是晚上教师会组织学习《陕西省中小学教师行为“八不准”》，并重申教师请假制度及旷职行为处理办法。第二天早上检查该班，学校一名副校长、语文教师及这名教师正交谈着什么，看到这位教师已来到学校，我就离开了教室。按照常理，这位教师应及时说明情况，但那天上午该教师没有不假，也没有像学校领导说明情况。下午一上课，我又去检查数学自习，结果私自又改上成语文课。看到教师的执迷不悟，我非常生气，责令按课表上课。当指出该教师一错未改，又加一错时，她不但不承认错误，反而指手划脚，说什么：你怎么这么眼尖，又没有发生大的事情……说着，两人就进了教务处，教务处两位主任、一干事、一办公室人员，默不作声，各人做各人事，好像什么事情也没有发生，事情以校长低头不语，该教师一人高喊无聊，方才离开教务处上课而结束……
这件事发生后三周，这位教师始终未向学校说明原因，承认错误，学校其他领导也未提及此事。难道教师旷职之事就这样不了了之了吗？这样的情况在我17年的管理生涯中没有遇到过，我对这位老教师的行为能理解，因为有教师违反纪律，才需要管理。最使我不能理解的是学校其他领导对这件事所持无所谓态度，不能理解的是这样的现象与这位老师的话“你就眼睛尖得很”相吻合，是我认识到并不是所有的人不知道此事，只是视而不见罢了。学校管理怎么会出现此怪圈？教师旷职不敢说？校长查处老师错误，教师大吵大闹，其他领导不敢作声？……是我陷入深深的思考之中。
校长怎么会陷入如此尴尬的境地？我进行了深深的反思。一是不能准确评估本校教师师德师风现状，对教师队伍状况报乐观态度所致；二是对出现的教学问题不等不靠，急于处理，个性急躁所致；三是管理人员素质不高，“好人主义”思想盛行，是非不当明的管理作风纵容了教师的行为。对这件事，假如现在让我处理，我会掌握情况后，非常冷静的责令下属逐级核实，处理此事。就本校管理现状和人际关系，做出如下处理：一是教务主任即刻检查，提出处理意见（教务处其中一项职责就是负责检查教室上课情况，况且每节课都有责任人）；二是既然掌握这位老师与一位副校长是亲戚关系，何不将计就计就，将此工作安排给副校长限期处理？三是要求党支部提出处理意见，因为该教师是一名党员，况且事情处在“学规范，铸师魂”教育实践活动之中？……
反思教学事故的全过程，回顾其他管理着的态度、表现，我认为应从以下三方面严格管理，剖析根源，教育教师，就会有效的预防教学事故的发生。
一、整顿班子作风，严格管理，是预防教学事故的前提
首先从整顿班子作风入手，树立正气。召开班子会，举行“管理案例分析会”。校长说明事情原委后，每个管理人员注意表明自己对这件事的态度、出现管理事故的原因、本人所持怠慢态度的原因……同时，提出思考问题“当教师无理取闹，顶撞学校校长时该怎么办？”通过交流思考，激发引导管理人员，是每个人明白自己管理的岗位职责，培养勇于承担的果敢意识，树立分工不分家的思想，以期提高管理层的素质，增强班子的凝聚力和战斗力。
其次，完善管理人员的考核，增强管理的自觉性。在划条层级管理的基础上，对管理的日常琐碎事进行量化，用岗位考核成绩引导初涉管理层人员的工作积极性。
最后，加强班子成员的师德师风教育必不可少。当然，考核只是一种形式，要搞好管理，需要管理者不仅有很强的专业才能，还必须具有博大的胸怀，具有“兼善他人”的胸襟和才能，具有成就他人，快乐自己的气派，但这些都源于很强的岗位责任意识。因而继续加强班子成员的师德师风教育必不可少。
二、分析教学事故的原因，是解决教学事故的根本
教学事故的发生，有管理的责任，但最主要的还是教师自身的造成的，应承担主要责任。通过细致的分析这位教师，我认为职业倦怠是主要因素。一是年龄53岁，有一年多就退休，没有上进心，工作不求过得硬，只求过得去。不按时参加教师会，不安规定晚办公，混日子，掀天天。二是性格偏执，总认为别人给自己找茬，领导给她过不去，多疑，爱哭……三是家庭不和。从侧面了解到，儿媳妇和他不和，不让他见孙子，大学毕业的女儿也没工作。（尽管为减轻老师负担，让老师全身心的投入工作，本学期还将她的女儿安排在幼儿班代课，但教学事故的发生说明，她并不领会学校领导的心意。）年龄的偏大，心态的衰老、自我的放纵、家庭的压力、无明的发泄反映出她有严重的职业倦怠问题。找到原因，进行心理疏导，转变这位教师的心态，是迫在眉睫的问题。
三、克服职业倦怠，是预防教学事故的关键
教师对学生的影响是深刻的、长期的、潜移默化的，在一定程度上，教学改革决定于教师的所作所为。教师心理健康不仅有利于教师在职业生涯上的发展，而且有利于教师自身身体健康、生活幸福、造福于他人和社会。研究职业倦怠，探寻与防治包括这位老师在内的教师职业倦怠问题的途径，是学校管理者的一个研究课题。
1、正确的评价自己。在我们的学习、生活过程中，学会对自己的能力、知识水平做出一个较为客观的评价，适当降低成就欲和期待值，从而使自己摆脱沉重的失落，难解的怨气，无名的惆怅，有一个良好的心态面对现实，积极的态度迎接挑战，才会感受到生活，学习、工作的阳光。
2、以积极的心态面对工作。教师的职业是个清苦的职业，是个奉献的职业，不能与大官相比，也不能与富商相比。教师的收入和地位仍然不是很如意，老师的工作不是社会全部人能理解，这些暂时现象必须接受，因为抱怨也好，苦恼也好，自卑也好，都无法一下能改变得到。要像魏书生一样做个大度豁达的人，遇到烦恼的事情放开点，不要抱怨自己的运气不佳，境遇太差，把成败归咎于客观条件，而忽视了主观能动性。教师劳动的收获，是精神产品上的收获，是个短期无法看见效益的收获，认识这个特点，才能细细体会自己感觉到的成功的欢乐。看到自己培养的人才在各条战线上为党为人民做着实实在在的贡献，哪一位教师能不感觉到幸福、自豪呢，在幸福中又怎么可能心生倦怠呢？
3、树立正确的信念和职业理想。“教师的信念和职业理想是教师在压力下维持心理健康的重要保证”。有人曾比喻，对某一事业的信念和理想是职业倦怠的最好解毒剂。坚定正确的教育观念和积极的教师信念，培养对学生无私理智的爱与宽容精神，对防止教师职业倦怠是至关重要的。
4、培养多种学习兴趣。教师的职业烦琐、细腻，只要肯做就无休无止，有做不完的事，讲不完的课，教不完的学生。一个人长时间地投入在一个工作中，把压力重重地压在自己两肩而不堪重负。要想抛开压力，最好就是找点自己感兴趣的事情去做，可以为文，可以做事，可以读书，可以锻炼，可以活泼一点，可以朴素一点，可出可入，可庄可谐，总之挖掘出自身潜能，心生自豪，心生荣耀，心生自强，在成功中就不可能产生倦怠。
职业倦怠来自于个人、组织与社会等方面。作为教师本人，更应清醒认识到倦怠是源于自己所遇到的压力。故应努力提高自己的耐压能力，一个具有自信和耐压能力强的人是不容易倦怠的。还应以开放的态度来学习新的策略以便应对将来可能遇到的压力，培养良好的个性特征。