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管理靠嘴,工作靠催,质量靠罚
关键词:管理、嘴、催、罚
在从事基层管理实际工作中,以及与一些企业界朋友交流时,发现一个现象,许多工作都是随机性的,一次性的。
盯得紧、催得勤,就能干几件事情,一旦不盯、不催,立即恢复成放鸭子状态,这有点像农业,完全靠天气吃饭。
工作基本处于管理靠嘴、工作靠催、质量靠罚。
管理靠嘴

部门负责人嘴里一直喋喋不休,一会儿说东,一会儿说西;一会儿说张三、一会儿李四;一会儿说愿景,一会儿说当下......管理靠说教,讲者殷殷,听者切切,过一会儿全都过眼云烟。
团队绩效评价靠拍脑袋,或轮流坐庄。
于是,管理者整天就像祥林嫂一样,不是怪东就是怪西。
这是一个部门主管的工作无体系、无架构的典型表现。
无体系就是工作没有方向,没有常规与创新,没有逻辑与层次;无架构就是没有清晰的组织职责分工,谁也不知道自己真正应该干什么?
管理者随口讲,队员随心做,工作做到哪算哪。
工作靠催

有的部门,负责人负责任一点的,还知道天天主动去催下属工作,这算是非常好的了。
大部分负责人是在自己的顶头上司批评下才不得不盯不催的,这就比较被动了。
上司批评张三的工作,部门负责人就催张三的工作;上司批评A项目,部门负责人就抓A项目的计划;上司批评绩效评价不扎实,部门负责人就收集自己评价工作还可以的证据......这是一个部门工作无计划、无流程的典型表现。
没有年度、月度、周工作计划任务表,没有固定跟催和回顾机制,大家只凭心情做事。
质量靠罚

部门负责人对队员的评价完全靠外部:上司觉得某某不行,回头就批评某某,予以绩效处罚;其他部门投诉某一个队员,也会成为考核依据;或者某一项工作出了众人皆知的事故,捂不住了,不得不处罚。
很少、很少,是这个部门负责人根据内部工作标准来主动评价队员的,一是根本就没有标准,二是领导是老好人。
做出的样子是,我实在没有办法才处罚大家的。这是一个部门工作无标准、无主动评价的典型表现。
一将无能万骨软,整个部门都会被别的部门或别人所诟病,最后也会让自己的队友看不起。
管理一个部门,负责某一方面工作,必须要主动建体系、搭架构、定流程、作评价,让千江万河自己奔腾入海,让雨露云雪自然周而复始,切不能管理靠嘴、工作靠催、质量靠罚。
人们常说,制度管人、流程管事,这真不是一句空话。
这就是西方欧美日公司工作效率比我们高的原因所在。
外企做事看似慢,实则快;我们做事看似快,实则慢。
全文完,如果觉得写得不错,那就点个“ 赞 吧,最好能点个“ 在看 ,多谢阅读,谢谢鼓励!
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