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研究进一步做好新形势下办公室工作

办公室工作十分重要,它代表领导机关行使综合办事职能,是上传下达、下情上报、联系领导与基层的桥梁;是沟通左右、协调内部工作关系的纽带;是对外交往的窗口;是负责机关和单位工作正常运转的中枢;是领导决策的参谋和助手。放在全局工作中来看,放在为领导决策服务的高度来看,这是为我们做好办公工作指明了方向,也提出了更高的要求。

第一,提高了认识。做好办公室工作首先要开阔视野,充分认识办公室工作的重要性。强调了办公室工作的重要性,只有全面了解整个环保工作的形势和本单位、本部门的工作全局,认识到自身工作的重要性,才能不辱使命、自觉围绕中心任务与工作大局,做好办公室工作,更好地发挥办公室的作用。

第二,明确了方向。办公室需要承担文件收发、接待来访,需要沟通上下左右,联系四面八方,其工作作风和工作效率直接关系到本机关和本单位的形象,必须与时俱进,不断强化政治、大局、自律、服务和责任五个意识。这五个意识互相联系、相辅相成,是做好办公室工作的基本前提和思想基础,是塑造勤政、廉洁、务实、高效办公室形象的必然要求。

第三,交流了经验。 促进了彼此交流和互相借鉴。办公室系统之间的沟通,是环保系统沟通的重要渠道。沟通渠道畅通了,才能增进办公室系统之间的相互理解,及时发现问题、反映情况,工作上互相支持,确保政令畅通,这是形成办公系统整体合力的基础。办公室作为窗口,还要树立大环保概念,即全市环保一盘棋的思想,加强与环保系统之外的其他部门、单位的横向沟通联系,为环保工作创造良好的外部环境。

有在办公室工作多年的老兵,也有刚刚到办公室岗位工作的新兵。大家谈到,在日常工作中,有一些人片面理解了办公室工作,有的认为办公室工作就是打打杂跑跑腿,就是做好日常行政事务;有的片面机械地理解办公室工作的服务性质,一味强调办公室要为业务工作做好事务性服务。这些看法严重低估了办公室的工作,对办公室工作还存在认识不到位、定位不准的问题。 要做好办公室工作,必须首先对办公室工作要有深刻的认识、准确的定位,由事务管理政务管理转变,切实履行好服务、协调和督察”3项基本职能。

履行好服务职能,就是为领导及领导决策做好服务,当好参谋和助手。在这方面,我们的工作基础相对较为薄弱,环保系统的办公部门,一定要下功夫做好几项工作。一是加强综合调研。办公室要增强主动,换位思考,把握规律,超前谋划,牵头组织开展深入调研,大兴调查研究之风,紧紧抓住全国和本地区环保工作的重点、热点、难点问题,深入基层,深入群众,深入单位,把情况摸透、问题搞准,思路理清,提出有情况、有分析、有真知灼见的调研报告,提供有价值的意见和建议,供领导决策参考。二是做好政务信息报送。

要搜集信息、沟通情况、加强政务信息管理;切实加强对环境保护全局情况和动态的掌握,加强对环保形势的综合分析,及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息;多提供一些带全局性、综合性、深层次的情况,对一些热点问题要反应灵敏,见微知著,及时反映给领导,当好领导的耳目。

履行好协调职能,就是加强政务综合与协调管理,保障本机关或单位协调运转、合理安排、减少摩擦、统一步调,提高行政效率,发挥中枢作用。要不断改进工作方式方法,在工作中既能当"龙头",又能"跑龙套",主动加强内外沟通联系,协调各方关系;要建立健全办公制度,把本部门本单位的各项工作纳入制度化、程序化的轨道;要严明工作纪律,敢于坚持原则,也要善于化解矛盾,保证各项工作有序运转。

履行好督察职能,就是加强政务督察管理,做好重要行政事务的督促检查,督进度、查情况、报结果,维护政令统一,保护政令畅通。督察督办是保证各项决策顺利、有效实施的重要手段和环节,是办公室为全局服务的一项重要基本职能。一是要建立和完善督察督办制度,二是要按轻重缓急突出督办重点,三是要不断改进督察督办方式方法。

政务管理的质量与水平是办公室工作好坏的衡量标准,是办公室工作成效的集中体现。要立足于环保事业发展的大局,通过"办文、办会、办事"3个重点环节,面向领导与领导机关、面向职能部门和面向基层,切实履行"服务、协调和督察"3项基本职能,把好工作程序、文件质量和依法行政3"关口",协助领导抓好科学决策、工作部署和工作落实,实现办公系统运行"权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力"的基本目标。

办公室工作在今后一段时间内要注重几项工作,一是电子政务系统,提高工作效率。深化办公自动化系统应用,推进环保工作电子化、网络化进程。二是重视做好突发环境事件应急处置工作。当前突发环境事件仍处于高发态势,要认真做好突发环境事件应急值班工作,按要求报送突发事件信息。三是注重政务信息工作。政务信息是经过挖掘整理专供领导辅助决策的信息,是反映社情民意的"晴雨表",是沟通各单位、各部门工作情况的重要载体,对于开展各项工作起到积极的推动作用。要深入开展调查研究,加强信息报送,高度重视信息质量

办公室工作具有人员少、事务杂、工作范围广、要求高等特点,要做到知之在早,思之在先,谋之在前。要善于从纷繁事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务,主动为各部门提供高质量的服务。办公室工作没有最好,只有更好,工作上必须精益求精,规范高效,做到大事不含糊,小事不马虎。切实做好办公室工作,为加快实现环保历史性转变,全面推进生态文明建设做出新贡献。

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