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超市“淡定姐” 面对持刀歹徒 边擦桌子边谈判
面对持刀歹徒 “淡定姐”边擦桌子边谈判

  警方还原歹徒行踪,将其抓获

  凌晨4点,花牌坊街16号红旗24小时超市,只有两名女营业员,唯一的顾客突然持刀抢劫。在视频中,女营业员一边微笑谈判,一边继续擦桌子,最后答应部分条件换取了自己与同事的安全。歹徒刚一离开,营业员立即按动报警按钮,警方通过监控图像拼接出歹徒逃跑的完整路线,最终将这名抢匪逮捕。

  昨日,金牛公安分局北巷子派出所通报了这起超市抢劫案的最终调查结果,肯定了超市营业员冷静处置的做法。

  案发 顾客变身持刀抢匪

  3月31日凌晨,超市里暂时没有顾客光临,两名女营业员却没闲着,拖地、擦货架、擦桌子、整理商品。

  此时,一名头发蓬乱、满脸胡茬的男子走向超市最里面的货架,店员张玲放下拖布,很随意地走到那名顾客附近,在确认是来购物的顾客后,张玲返回收银台向同事陈丽示意,两人又继续做手上的活。

  男子在多个货架间走动,手上的物品不断增多。方便面、饼干、泡鸡脚、大瓶美年达,拿不下了,他把商品放到收银台,又返身取货。

  当男子回到收银台前,张玲也回到收银台内擦拭台面。陈丽扫描顾客选购的物品。这时,这名男子走到超市门口,往外看了看,然后又返回来。

  “89元4角。”当陈丽扫描完报价,这名男子说了句:“没钱。”

  男子垂在收银台下的左手袖口内已经滑出一把尖刀,他用右手接住后,把刀往擦得整洁光亮的收银台上扎了一刀,又举起比划了两下。

  谈判 店员平静打开收银机

  陈丽抓起男子选好的商品往后退了半步。

  张玲抬头看着那名男子,但手上的活一直没停。稍微平静的陈丽也露出微笑,把袋子放到收银台上,“东西你拿走。”陈丽说。

  男子拿刀比划着说:“我刚刚杀了人,我现在要钱。”

  收银机内放着当晚的营业款和零钱。僵持了两秒钟,对方仍未离去,张玲这才停止擦桌子,侧身把手伸向收银机,按下两个按钮,收银机弹开。“只有这么点钱。”

  这名男子从收银台外俯身伸手,从收银机抽屉里一格一格地把钱抓到手中,并没有把钱拿完。

  抓捕 抢来的饮料泄露行踪

  这名男子拿着764元7角零钱和一包商品刚出门,张玲和陈丽迅速报警。

  北巷子派出所民警随后用了一天时间,调取各路口、沿街小区、单位、店铺大量监控录像,拼出抢匪逃跑路线。

  在抢劫得手后,男子在两百米外打了一辆出租车,沿花牌坊街、金仙桥路、西体路、五丁路,最后进入白马寺街一小巷内下车消失。有趣的是,在监控图像中该男子的最大特征,竟是他从超市抢来的那瓶大瓶装美年达。

  民警分析,该男子蓬头垢面,可能居无定所或落魄,很可能是在网吧这类地方落脚。果然,当民警排查男子消失的小巷附近网吧时,发现了这名嫌疑人,并从他身上搜出了刀和还没有吃完的小食品。

  抓捕的时候,男子没有丝毫反抗。

  案件背后:

  抢劫犯曾是大堂经理

  警方调查发现,被抓获的嫌疑人何某27岁,十多年前就来到成都,一直在餐饮行业打工,从服务员一步步被提拔为成都某知名酒店海南分店大堂经理。但在海南工作期间投资清洗酒店桌布被骗走十余万的积蓄。

  今年春节,何某回到成都,每天在网吧吃住,在钱花光的时候想到了抢劫。

  抢劫得手20分钟后,何某就返回网吧充了200元,继续他的网吧生活。当民警将其抓获时,2个多月没换衣服没洗澡没剪头发没刮胡子的何某浑身臭气。

  何某在归案后承认,他在作案时非常紧张害怕。他称,如果对方当时作出激烈反应,哪怕是尖叫,他都不知道自己会作出怎样的反应。

  警方评价:

  最好的办法就是冷静、劝说

  事后陈丽和张玲承认其实当时也很害怕,故作镇静是怕刺激抢匪作出更危险的举动,派出所和公司做过这方面的培训,就是不要慌乱,冷静应对,首先保证人身安全,其次才是商品安全。

  该店店长昨日在接受记者采访时说:超市对每一个员工都有安全防范培训,比如遇到抢劫,首先保护自己,生命是第一位的,两位值班营业员做得很不错。

  办案民警对两位营业员在这次劫案中的总体表现也给予了充分肯定。民警表示,违法犯罪人员在犯罪时内心也很害怕,如果被害人激烈反抗、惊叫,可能刺激对方作出过激举动,最好的办法,就是冷静、劝说,劝说无效的情况下牺牲钱财保护自己,记住歹徒特征再寻找机会报警。在无助的情况下绝对不要为了钱财和持刀歹徒对抗。
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